¿Cómo impulsó Amazon a Oracle a pasar a la nube paso a paso?

Oracle, la empresa de bases de datos más grande del mundo, alquiló recientemente 160.000 pies cuadrados de espacio para oficinas en Seattle, la "capital de la computación en la nube" que está a unos miles de kilómetros de su sede en Silicon Valley, California, pero. no está lejos de su último rival, Amazon está a la vuelta de la esquina.

Oracle, con un valor de mercado de 204.500 millones de dólares, sigue siendo una de las empresas de software más rentables del mundo. El fundador Larry Ellison es una figura fuerte y descaradamente agresiva. Antes de 2013, era un modelo de emprendimiento en Silicon Valley: comenzó desde cero, aprovechó hábilmente la oportunidad y se expandió horizontalmente por cualquier medio. Sus ventas se duplicaron año tras año y él mismo se convirtió en el hombre más rico de Silicon Valley.

Después de esto, Ellison se hizo conocido por su retórica extravagante y su sátira de los competidores comerciales. En marzo de este año, afirmó públicamente que tanto Amazon como Microsoft eran competidores fallidos, al menos en el nivel técnico de la computación en la nube. Lo que es vergonzoso es que existe una brecha de varios tiempos entre Oracle y ellos.

Hace cuatro años, Oracle superó a IBM y se convirtió en la segunda empresa de software más grande del mundo después de Microsoft. Amazon poco a poco se destaca entre la multitud de proveedores de servicios en la nube. La firma de investigación Synergy publicó un informe en ese momento de que el crecimiento de los ingresos de Amazon en un trimestre superó significativamente el crecimiento de todo el mercado, y predijo que los ingresos de Amazon en el próximo trimestre serían un 15% más que todos los competidores.

Las dos empresas, que originalmente trabajaban en líneas paralelas, pronto entraron en contacto. No hay otra razón. Las empresas emergentes de computación en la nube representadas por Amazon continúan erosionando el espacio vital de Oracle mientras bajan constantemente los precios.

Ante los cambios, las dos empresas de software han elegido caminos diferentes. Microsoft aprovechó las ventajas de su producto para entrar rápidamente y de frente en el mercado de la computación en la nube, mientras que Oracle pasó varios años resistiendo, vacilando y luego radicalizándose, lo que llevó a los destinos diferentes de las dos empresas en la actualidad.

En 2013, el valor de mercado de Microsoft rondaba los 200 mil millones de dólares, pero en 2017, el valor de mercado de Microsoft se había acercado a los 640 mil millones de dólares. Por el contrario, el ritmo de Oracle obviamente se ha estancado.

En 2014, Larry Ellison finalmente se inclinó ante la "nube". Ellison anunció repentinamente que renunciaría como director ejecutivo y se convertiría en director de tecnología, invirtiendo más energía en investigación y desarrollo de productos y formulación de estrategias. Compensó las deficiencias del negocio gratuito mediante adquisiciones agresivas y acortó el tiempo para convertirse en un proveedor completo de servicios en la nube. Posteriormente, se lleva a cabo la integración, la estandarización del producto y la automatización y, finalmente, se proporcionan a los clientes servicios completos de computación en la nube en tres niveles, incluidos IaaS, PaaS y SaaS.

Financieramente, la estrategia de Larry Ellison parece estar funcionando. En el primer trimestre del año fiscal 2018, los ingresos aumentaron un 6,9% interanual, que fue la tasa de crecimiento más alta en un solo trimestre desde 2011. Al mismo tiempo, el porcentaje del negocio de computación en la nube en los ingresos totales aumentó del 5,5% en el año fiscal 2015 al 16%.

En octubre de este año, en la conferencia global, Oracle volvió a bajar su perfil y empezó a hablar de rentabilidad, lo que parecía ser una buena señal. Amazon obligó a Oracle a pasar a la nube paso a paso e intentó subvertir el modelo de negocio de la nube existente. Sin embargo, el negocio de la nube aún se encuentra en sus primeras etapas y claramente todavía tiene oportunidades.

Cuatro años de verse obligada por Amazon

Cuando surgió la crisis, fue el momento en el que los ingresos de Oracle alcanzaron su punto máximo.

En octubre de 2013, los ingresos totales del negocio de software de Oracle en el último año superaron a los de IBM en el mismo período, convirtiéndose en la segunda empresa de software comercial más grande del mundo. En ese momento, los ingresos del segmento de software de IBM eran de 25.700 millones de dólares y los ingresos de Oracle eran de 27.800 millones de dólares.

Esto es sólo una trascendencia numérica. La cartera de productos y las capacidades de procesamiento de datos desempeñan un papel vital a la hora de asegurar grupos de usuarios principales para Oracle, y los usuarios principales continúan comprando licencias de software, lo que proporciona a Oracle ingresos estables. Si nada cambia, este será un ciclo económico virtuoso.

Sin embargo, casi al mismo tiempo, la industria de la computación en la nube explotó y subvirtió el modelo de negocio existente. Los usuarios pueden utilizar precios más bajos y comprar según sus necesidades. Esto convierte a Oracle, de una vez por todas, en profundamente pasivo. El mayor defecto fatal es que las empresas de computación en la nube ofrecen soluciones de reducción de riesgos para ayudar a los usuarios a completar la migración.

La sustitución es siempre la forma más eficaz de apoderarse del mercado. En julio de 2013, Alibaba, que ya había entrado en las filas de los proveedores de computación en la nube, anunció que desconectaría completamente la base de datos Oracle dentro de la empresa. Este es un cambio que comenzó en 2008. La base de datos Oracle, que en el pasado se consideraba difícil de reemplazar, comenzó a retirarse de las empresas de Internet.

Después de Alibaba, Amazon AWS toma el relevo. En octubre de 2015, el director ejecutivo de Amazon AWS, Andy Jassy, ​​acusó públicamente a Oracle de inmovilizar a los usuarios mediante costosos contratos comerciales. AWS ha lanzado el Servicio de migración de bases de datos (DMS) para ayudar a los usuarios a migrar desde bases de datos de competidores como Oracle. También puede conservar su base de datos Oracle original y simplemente migrarla desde su propio centro de datos a AWS. Pero este último enfoque a menudo lleva a los usuarios a los productos de bases de datos de AWS.

Amazon publicó datos de que los usuarios de la base de datos de Oracle están migrando a la plataforma AWS a un ritmo cada vez mayor. En 2016, había 18.000 clientes y, en septiembre de 2017, el número se disparó a 35.000. Desde 2015, el negocio de bases de datos ha representado el 20% de las ventas totales de Amazon AWS.

Ellison creía en ese momento que Amazon era sólo una empresa que proporcionaba "juguetes". "Ya no les importa llamarlo red (computadora), ahora lo llaman computación en la nube". Porque la mayoría de los clientes atendidos por AWS son empresarios y pequeñas y medianas empresas que no pueden permitirse los productos de empresas de TI como Oracle.

Sin embargo, Ellison es muy consciente de la aterradora presión que Amazon ejerce sobre Oracle. Ese año, dijo en un discurso público: "En los últimos veinte años, hemos prestado mucha atención a los dos competidores, IBM y SAP, pero ahora ya no prestamos atención a ninguno de ellos. Esta vez eligió Amazon AWS y". Microsoft.

Ante el desnudo desafío lanzado por AWS, la estrategia de respuesta de Oracle fue aumentar el precio de la licencia, lo que fue abucheado por el mundo exterior. Lo que tomó a Oracle aún más desprevenido fue que Amazon AWS también comenzó a expandirse en la industria bancaria, que es el área principal de Oracle.

Amazon AWS presionó a la industria bancaria para que la computación en la nube pueda satisfacer los requisitos de computación y almacenamiento durante los períodos pico y ahorrar costos durante los períodos bajos. Es muy adecuada para admitir aplicaciones móviles y es beneficiosa para enfrentar situaciones inesperadas. para hacer frente a los riesgos. Hoy en día, el sector bancario también busca una transformación, y esta retórica es evidentemente muy tentadora.

Dar la vuelta y pasar radicalmente a la nube

En septiembre de 2016, Larry Ellison anunció en la rueda de prensa de Oracle que entraría de lleno en el campo de la computación en la nube y comenzaría una guerra frontal. con Amazon Incluso dijo sin rodeos: “La era del dominio de Amazon será cosa del pasado”.

En ese momento, Ellison tenía 72 años.

En los últimos años, aunque Ellison ha hablado duro sobre la nube, especialmente AWS, Ellison, que no sigue las reglas, en realidad ha implementado el negocio de la computación en la nube en múltiples dimensiones.

De 2011 a 2016, Oracle adquirió sucesivamente 15 empresas innovadoras que cubren todos los aspectos de la nube. Los objetivos de la adquisición incluyen no solo actores verticales como el proveedor de servicios al cliente en la nube RightNow, sino también la empresa de tecnología de virtualización Xsigo y el contenedor Docker. proveedor de servicios de gestión StackEngine y otras empresas de tecnología.

Para respaldar completamente la arquitectura de la nube, Oracle ha reescrito casi todos los productos de software, rediseñado la interacción de las aplicaciones y desarrollado chips de servidor de alto rendimiento. Desde chips subyacentes hasta IaaS, PaaS, SaaS y aplicaciones industriales, Oracle está renovando todos los aspectos de la computación en la nube.

En septiembre de este año, Ellison anunció un plan de ventas en la nube a partir del día 25 de ese mes. Este plan incluye dos partes: trae tu propia licencia para usar PaaS (Plataforma como Servicio) y licencia general. Ellison quiere revolucionar la forma en que los usuarios compran y utilizan la nube.

Esto puede considerarse como otra iteración de la transformación de la nube de Oracle.

Antes de esto, los usuarios de Oracle podían utilizar sus licencias de software autorizadas implementadas localmente para el negocio Oracle IaaS (Infraestructura como Servicio), y ahora Oracle ha expandido este servicio a PaaS, es decir, bases de datos. middleware y software de análisis y otros productos. Esto significa que los usuarios locales pueden utilizar inmediatamente la nube de bases de datos de Oracle.

La llamada "autorización universal" significa que los usuarios pueden firmar un contrato y pueden utilizar todos los servicios en la nube de Oracle, y el sistema operativo de Oracle se convertirá a una contabilidad basada en el consumo total del usuario, en lugar de ser independiente. el uno del otro. Cuando Oracle lanza nuevos servicios, los usuarios pueden utilizarlos sin volver a firmar un contrato con Oracle.

Esta es una estrategia desarrollada directamente para Amazon AWS.

Ellison dijo que si desea comprar un servicio de computación en la nube por valor de 100 000 dólares, debe decirle a AWS qué tipo de centro de datos necesita y qué tipo de servicios necesita, y luego AWS calculará el costo. Pero en Oracle Cloud Platform, los usuarios pueden elegir los servicios a voluntad, con mayor flexibilidad.

El año pasado, Oracle fusionó sus departamentos de base de datos y middleware, cambiando el modelo de gestión organizacional anterior en el que el negocio PaaS se desarrollaba de forma independiente por equipos pequeños y carecía de integridad. Después de eso, Oracle lanzó una nueva generación de nube de base de datos autónoma que introdujo el aprendizaje automático, lo que técnicamente mejoró el rendimiento del producto y la conveniencia de administración.

Al mismo tiempo, Oracle continúa cortejando a grandes empresas para que respalden sus planes de transformación a la nube. Después de varios meses de arduo trabajo, en mayo de 2017, Oracle anunció un acuerdo con el operador de telecomunicaciones AT&T. Miles de bases de datos internas de este último se migrarán a la plataforma en la nube de Oracle. Estas bases de datos incluyen datos a nivel de petabytes y aplicaciones relacionadas.

El apoyo de grandes empresas dio a Ellison y Andy Jesse la confianza para lanzar una guerra de marketing. Larry Ellison enumeró seis resultados de pruebas, todos los cuales muestran que el rendimiento técnico y el costo de Oracle están por delante de Amazon AWS.

Lo que Oracle quiere captar más es el mercado de IaaS (Infraestructura como Servicio), que también es la base más importante de Amazon y Microsoft. En cuanto a IaaS, aunque el negocio en sí carece de valor agregado, tiene un potencial de ganancias limitado e incluso puede enfrentar el dilema de realizar un pedido y perder otro, Oracle sigue siendo muy persistente en su inversión.

Wu Chengyang, vicepresidente de Oracle y director general de la División de Plataforma en la Nube de la Gran China, dijo a los periodistas de Caijing que en el pasado, la infraestructura era solo servicios estandarizados, pero ahora cada vez más empresas requieren servicios personalizados. La acumulación de software y plataformas de Oracle se retroalimentará a la infraestructura, mientras que IaaS todavía tiene un enorme margen de crecimiento y el mercado no lo ha digerido por completo.

En septiembre de 2016, Oracle lanzó su nueva definición de IaaS. Ellison explicó que funciona más rápido y más barato que Amazon AWS y puede ejecutar tareas de bases de datos exigentes. "El liderazgo de AWS (en infraestructura) ha terminado".

Sin embargo, no es fácil para Oracle suplir las deficiencias de la infraestructura. Shen Yuanqing, ex director de computación en la nube de Microsoft China, dijo una vez que la computación en la nube IaaS es una industria típica con uso intensivo de capital, que implica una considerable inversión financiera y técnica.

Aunque Oracle espera impulsar el crecimiento de IaaS a través de la integración empresarial de computación en la nube de arriba a abajo, ha perdido varias oportunidades para el desarrollo de la computación en la nube, lo que le dificulta abrirse paso en el mercado de la computación en la nube. con competencia a gran escala en el corto plazo. En septiembre de 2017, el Informe global IaaS de 2016 publicado por Gartner mostró que la participación de mercado de Amazon AWS era del 44,2%, Microsoft del 7,1% y Alibaba Cloud del 3%. Oracle no figuraba por separado.

De hecho, Oracle es más activo en la expansión del SaaS (software como servicio). Por un lado, Oracle está totalmente basado internamente en la nube. Un ex gerente del Departamento de Estrategia de Oracle dijo a los periodistas que Ellison inició medidas obligatorias para cambiar completamente las ventas de productos de aplicaciones anteriores de proporcionar implementación local a ventas de modelos SaaS, y la compañía continuó contratando personal de ventas de SaaS.

Por otro lado, Oracle está realizando adquisiciones agresivas en el mercado y completando la integración con sus propios productos. En esta carrera armamentista, aunque Microsoft y Amazon AWS también han adquirido sucesivamente algunas empresas emergentes, son mucho menos agresivas que el enfoque todo en uno de Oracle.

Hasta ahora, Oracle ha lanzado 3500 servicios SaaS, formando negocios que incluyen la nube de soluciones de experiencia del cliente (CX), la nube de gestión del capital humano (HCM) y la matriz de planificación de recursos empresariales (ERP).

En comparación, Amazon AWS implementa productos en su plataforma en la nube a través de proveedores de servicios SaaS e ISV (proveedores de software independientes), expandiéndose a campos verticales, y recién ha comenzado a probar sus propios servicios, aunque Microsoft confía en Office; 365, Dynamics 365 y LinkedIn adquirido lideran el mercado en las clasificaciones de ingresos de SaaS, pero la cartera de productos es relativamente escasa.

Un experto de la industria de TI que está familiarizado con Oracle nos dijo que este se convertirá en el negocio de la nube en el que Oracle tiene más probabilidades de abrirse camino con éxito "Después de todo, en este campo en esta etapa, los gigantes de la computación en la nube como este. ya que Microsoft y Amazon no pueden representar una amenaza para Oracle."amenazar".

Reacción contra Amazon

Al igual que otras empresas de TI que han pasado por transformaciones dolorosas, después de cobrar en función de órdenes de contrato y cambiar a un modelo de negocio que cobra según demanda, es probable que Oracle tener dificultades en el próximo período de tiempo para mantener altos ingresos, incluso si hay una tendencia a hundirse, las ganancias también se verán afectadas.

La transformación radical de los últimos cuatro años ha reducido la distancia entre Oracle y AWS. Gai Guoqiang, fundador de la empresa de TI Yunhe Enmo, comentó a los periodistas de Caijing que a continuación depende de cómo Oracle tendrá éxito en esto. era. Básicamente superar a otros a través de la innovación.

Oracle incluso ha comenzado a atacar las áreas de ventaja de Amazon AWS. En 2016, Oracle completó la adquisición de NetSuite con un valor de transacción de 9.200 millones de dólares, superando con creces la adquisición de Sun por 7.400 millones de dólares por parte de Oracle en 2009 y convirtiéndose en la mayor adquisición en la historia de la empresa. El director ejecutivo de Oracle, Mark Hurd, dijo a los periodistas que a través de la adquisición, Oracle ha ganado los 40.000 clientes de pequeñas y medianas empresas de NetSuite, que complementarán a los clientes existentes de Oracle.

En noviembre de 2017, Oracle anunció un nuevo grupo de clientes en China, incluidos Mobike, iFlytek y otras empresas populares de la industria tecnológica. Entre ellos, Mobike ha implementado HCM y ERP en la nube, con la esperanza de resolver los desafíos de la gestión interna de la empresa debido a la expansión de la escala de desarrollo de la empresa, los empleados más jóvenes y los modelos de negocio interecológicos. La experiencia acumulada por la empresa en negocios a nivel empresarial se va liberando gradualmente.

Sin embargo, los clientes de Internet no son muy leales a las plataformas en la nube y suelen elegir diferentes proveedores de servicios en función de las necesidades del negocio. Por lo tanto, retener a los principales clientes tradicionales es aún más crítico para Oracle. La nube híbrida puede satisfacer las necesidades de migración de estos usuarios. Los clientes tradicionales esperan poder cambiar sin problemas entre la nube pública y la nube privada para asegurarse de poder reducir los riesgos y probar nuevas tecnologías. Después de que Oracle reescribiera el código, abrió una gama completa de productos para satisfacer las necesidades de migración con un solo clic.

Mark Hurd dijo que los clientes encontrarán que la nube pública y la nube privada de Oracle tienen los mismos estándares, arquitectura, productos y habilidades, lo que ayudará a los clientes a migrar sin problemas entre las dos y reducir los costos y acelerar el acceso a más. innovación.

De hecho, las necesidades de los usuarios de la computación en la nube han pasado de un cambio cuantitativo en el ahorro de costos a un cambio cualitativo en la obtención de servicios de valor agregado, como el análisis de datos y la previsión empresarial.

Thomas Kurian, presidente de desarrollo de productos de Oracle, dijo que hay cinco tendencias principales en el futuro de la computación en la nube: inteligencia artificial y aprendizaje automático, software “autónomo”, Internet de las cosas, blockchain y humanos. Interacción máquina. Este es también el enfoque del diseño de Amazon AWS y Microsoft.

En octubre de 2017, Oracle lanzó soluciones en la nube centradas en Internet de las cosas y blockchain, pero ya ha comenzado a cooperar con los clientes en las soluciones correspondientes.

En agosto del mismo año, Mitsubishi Electric utilizó el servicio en la nube IoT de Oracle para desarrollar una nueva plataforma para la automatización de su fábrica. Al utilizar esta plataforma, los clientes pueden recopilar, analizar y utilizar rápidamente datos en el sitio de producción y luego desarrollar aplicaciones para satisfacer las necesidades de producción, optimizar las cadenas de suministro y administrar fábricas en todo el mundo.

Los clientes de ventas tradicionales se están transformando en socios de I+D de Oracle. El minorista de ropa Gap implementó sus servicios en la nube relacionados con las ventas en Oracle Cloud. El director de información de Gap, Paul Chapman (Paul Chapman), dijo que en los últimos seis meses, su equipo trabajó con Oracle para completar todo el proceso de desarrollo, planificación de soluciones e implementación en línea.

Oracle necesita ampliar su alcance de socios y construir un ecosistema completo de computación en la nube. Hasta ahora, más de 2.600 miembros se han unido al Partner Cloud Program de Oracle, pero aún es menor que el ecosistema basado en software de Oracle de decenas de miles en el pasado.

Además de Microsoft, Oracle es la segunda en proponer un plan de transformación completo, que trae nuevas esperanzas a otras empresas tradicionales de TI, aunque ya sean antiguas.