Riesgo de compra
En la relación jurídica de agentes de compras en el extranjero, generalmente intervienen tres partes: el comprador real, el comprador nominal y el vendedor de la mercancía. Todo el proceso de compras en el extranjero en realidad incluye dos relaciones jurídicas: una es la relación contractual de encomienda entre el comprador real y el comprador nominal, y el contenido de la encomienda es la compra de bienes específicos, como cosméticos, bolsos, etc.; comprador nominal La relación del contrato de venta con el vendedor de los bienes. También existe un diseño de sistema especial en el derecho civil de mi país llamado "agente oculto".
El artículo 402 de la "Ley de Contratos" de mi país estipula: "Un contrato celebrado por el fiduciario en nombre propio y con un tercero dentro del ámbito de la autorización del mandante, el tercero conoce al celebrarlo". el contrato En la relación de agencia entre el fiduciario y el mandante, el contrato vincula directamente al mandante y al tercero, a menos que exista evidencia definitiva de que el contrato sólo vincula al fiduciario y al tercero "En una relación de agencia general, el agente. Los actos jurídicos deben realizarse en nombre del mandante, mientras que el agente en una agencia anónima generalmente realiza actos jurídicos en nombre propio.
Generalmente, el principal riesgo legal que enfrentan los agentes de compras en el extranjero radica en cómo proteger los derechos e intereses del comprador real después de que se venden los productos. Para introducir los riesgos legales de los agentes de compras extranjeros, los agentes de compras extranjeros se pueden dividir en las tres categorías siguientes: agentes de compras extranjeros conocidos, agentes de compras privados profesionales y agentes de compras oficiales. Los dos primeros se denominan colectivamente agentes de compras privados. .
1. Compra de conocidos en el extranjero.
Cuando los conocidos van a Hong Kong o al extranjero, se les pide que compren algunos productos, en su mayoría pequeños lujos como cosméticos y relojes. Este es un agente de compras en el extranjero de un conocido. Las compras en el extranjero por parte de conocidos son muy comunes y el riesgo es en realidad el menor entre todas las compras en el extranjero. Pero aun así, las compras en el extranjero por parte de conocidos aún pueden enfrentar los siguientes problemas: primero, si las instrucciones del comprador real no son claras y los bienes comprados por el comprador nominal no cumplen con sus requisitos, en este caso, según el sistema de agencia, el El comprador real solo puede hacerlo él mismo. Si usted asume la pérdida, no puede pedirle directamente al minorista extranjero que devuelva los productos porque usted no es la contraparte directa del contrato de venta. En segundo lugar, si los bienes adquiridos tienen defectos de calidad o incluso causan daños al usuario de los bienes, existen dos obstáculos principales para que el comprador real reclame una compensación al minorista extranjero, a saber, la aplicación de la ley y la privacidad del contrato. En términos de aplicación legal, dado que el contrato de compra entre el comprador nominal y el minorista extranjero se concluye en Hong Kong y otros lugares, se pueden aplicar las leyes locales de Hong Kong si el daño ocurre en el continente, la ley del contrato y el contrato. Se puede aplicar la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. Esto significa que puede haber conflictos de leyes aplicables. Además, si se invoca el derecho contractual, el comprador nominal es parte del contrato y el comprador real demanda directamente al minorista por incumplimiento del contrato. Dada la privacidad del contrato, se cuestionaría la identidad del demandante.
2. Compra privada profesional.
Los agentes de compras profesionales no están familiarizados con los agentes de compras y su crédito debe garantizarse por otros medios. Como consumidor, debe enfrentarse a compradores que no pueden cumplir y a vendedores que no pueden cumplir. El riesgo es naturalmente mayor que el de las compras en el extranjero por parte de conocidos. Las compras privadas profesionales se realizan generalmente mediante el establecimiento de una tienda virtual en línea. Los compradores suelen ser particulares o guías turísticos que viajan con frecuencia. Crean sus propios sitios web personales y son la fuerza principal en la industria de compras privadas. Debido al bajo umbral de entrada, los servicios de compras privadas profesionales carecen de procedimientos de aprobación estrictos. Las compras privadas profesionales tienen un procedimiento de compra más que las compras en línea ordinarias y hay más factores incontrolables, lo que crea menos protección para los consumidores. Los riesgos antes mencionados de las compras en el extranjero por parte de conocidos, como conflictos de derecho internacional privado, relatividad de los contratos, etc., se reflejan en las compras privadas profesionales y son aún más evidentes. Además, las compras privadas profesionales también tienen sus propios riesgos especiales: en primer lugar, los agentes de compras profesionales pueden utilizar la asimetría de la información para obtener márgenes de beneficio excesivos, perjudicando los intereses de las personas que compran, en segundo lugar, debido a la virtualidad de Internet, especialmente las tiendas individuales; , en Hay serios problemas en el proceso de compra. Es fácil para los agentes de compras evadir. Es difícil para los agentes de compras tener contacto directo con comerciantes extranjeros y no pueden proteger sus propios intereses. pueden ser sospechosos de evasión fiscal y violar las leyes fiscales nacionales. Muchos compradores compran artículos como artículos personales para evitar aranceles. Sin embargo, después de múltiples entradas y salidas, los bienes acumulados transportados son suficientes para cumplir las condiciones para imponer aranceles.
3.Agente de compras oficial.
Los compradores de los agentes de compras oficiales no son personas físicas, sino principalmente grandes sitios web. Internet es el principal medio y medio de los agentes de compras oficiales. Existen aproximadamente las siguientes formas para que los consumidores realicen compras oficiales: en primer lugar, grandes foros comunitarios: dirigidos principalmente a grupos de consumidores segmentados; en segundo lugar, plataformas integrales de compras en sitios web de comercio electrónico: dirigidos principalmente a grupos de consumidores con hábitos integrales de consumo de sitios web; en tercer lugar, profesionales; sitios web de compras: dirigidos principalmente a grupos de consumidores de alto nivel relativamente fijos; en cuarto lugar, sitios web de compras con "sistema de apoyo bancario + sistema de distribución logística": como onenow, un sitio web de compras especialmente diseñado para consumidores chinos, desarrollado por el pionero estadounidense de las tarjetas bancarias V ISA y conocido internacionalmente Fue desarrollado conjuntamente por el gigante de la logística DHL. Por supuesto, Internet también es la principal plataforma para las compras privadas profesionales.
Por tanto, los principales riesgos legales de los agentes de compras oficiales provienen principalmente de los potenciales peligros ocultos de Internet. Para los consumidores que compran en línea, los riesgos suelen residir en el crédito comercial, la calidad del producto, las quejas y las devoluciones. Los sitios web de compras también pueden enfrentar riesgos legales de sospecha de evasión fiscal. Además, la venta de muchos productos plantea problemas de propiedad intelectual. Lo que es aún más problemático es que una vez que el producto comprado encuentra problemas relacionados con la salud y seguridad del producto, el comprador soportará una mayor presión y riesgo porque no existe una licencia sanitaria. Con la creciente popularidad de los agentes de compras extranjeros, es necesario mejorar urgentemente estándares como las condiciones de acceso para los agentes de compras privados y la supervisión del comercio electrónico. Como consumidores comunes, mientras disfrutan del placer de comprar en nombre de otros, también deben mejorar su conciencia de los riesgos y elegir cuidadosamente a los comerciantes y productos para comprar en nombre de otros.
1. Lo mejor es elegir una plataforma de comercio electrónico en línea conocida para realizar transacciones. Para sitios web de compras privadas, revise cuidadosamente su estado crediticio.
2. Debido a que las compras en línea implican ciertos riesgos, se recomienda elegir un método de pago confiable al comprar, como utilizar Alipay para completar el pago. Y tenga cuidado de elegir el pago garantizado en lugar del pago inmediato. Esto se debe a que elegir el pago garantizado puede confirmar el pago después de recibir la mercancía y confirmar la calidad de la misma, mientras que la llegada inmediata equivale a la transferencia bancaria, que es un método de prepago y es relativamente insuficiente. Trate de no escuchar a los comerciantes y opte por utilizar transferencia bancaria o Alipay para pagos instantáneos para evitar pérdidas innecesarias.
3. Comprenda completamente el precio y la calidad del producto antes de comprarlo para evitar pagar demasiado o menos de lo esperado después de comprarlo. Generalmente, los sitios web oficiales de las grandes marcas tendrán presentaciones detalladas de los productos y algunos también tendrán los precios de los productos, que son básicamente los mismos que los de las tiendas especializadas. Por ejemplo, la mayoría de las bolsas LV se pueden encontrar en el sitio web oficial francés, y las imágenes y precios correspondientes son básicamente los mismos que los de París, Francia. Los amigos que compren bolsos LV en línea desde Francia pueden visitar el sitio web oficial de LV con anticipación para encontrar el modelo y el precio en euros del bolso que desean.
4. Para evitar la falsificación de productos y problemas de calidad, los compradores deben exigirles que proporcionen vales de compra, recibos de caja, números de contacto y direcciones de los vendedores, y seguir enviando vales por correo para consultas. Si es posible, intente elegir el correo directo en el extranjero, que puede evitar eficazmente problemas como la falsificación y el intercambio de paquetes.
5. Es mejor realizar pedidos en línea en forma de texto y conservar pruebas electrónicas para evitar futuras disputas.