¿Qué es la cultura corporativa?
La cultura corporativa es la conciencia grupal y las normas de comportamiento que se forman gradualmente en el proceso de operación y desarrollo a largo plazo de una empresa, tienen las características de la empresa y pueden promover el desarrollo y crecimiento de la empresa. en el largo plazo, así como las correspondientes normas, reglamentos y estructuras organizativas la suma de.
Incluye conceptos culturales, valores, espíritu emprendedor, ética, códigos de conducta, tradiciones históricas, sistemas corporativos, entornos internos y externos corporativos, comportamientos operativos corporativos, responsabilidades sociales corporativas, productos e imágenes corporativas, etc. Entre ellos, el espíritu corporativo y la filosofía empresarial que encarnan los valores corporativos son el contenido central de la cultura corporativa. La cultura corporativa, como tipo de cultura, no es sólo una cosa ideológica, sino también material, una combinación de espíritu y material.
(1) El origen de la cultura corporativa
A mediados y finales de la década de 1970, el acontecimiento más impactante en la historia de la economía mundial fue el rápido ascenso de la economía japonesa. Un país insular oriental con recursos escasos y un territorio estrecho se desarrolló a una velocidad increíble en sólo 20 a 30 años, convirtiéndose en el tercer país industrial más grande del mundo (más tarde convirtiéndose en el segundo país industrial más grande). Este hecho hizo que el mundo entero quedara conmocionado. . Así, a finales de los años 1970 y principios de los años 1980, comenzó un auge de la investigación sobre la comparación de la gestión japonesa y estadounidense en el círculo académico de la gestión. Los académicos creen que la administración estadounidense se centra en los aspectos “duros” y enfatiza la gestión racional, mientras que la administración japonesa no sólo presta atención a los aspectos “duros”, sino que también presta más atención a los aspectos “blandos”: centrándose en los factores culturales de las empresas. Prestar atención a los valores compartidos por todos los empleados de la empresa; prestar atención al fortalecimiento de la fuerza centrípeta y la lealtad de los empleados a la empresa; prestar atención a las relaciones interpersonales en la empresa; Los académicos consideran que estas características "blandas" son una cultura corporativa. En 1982, se publicó una serie de obras representadas por la "Cultura corporativa" escrita por Terrence Dill y Ellen Kennedy, lo que marcó el auge de la investigación sobre la cultura corporativa.
En la década de 1980, la reforma y el desarrollo rompieron el sistema de grandes empresas, y las empresas de nuestro país realmente iniciaron el proceso de pasar del monopolio a la competencia, y la "cultura corporativa" comenzó a ser reconocida por los teóricos de mi país. y los círculos empresariales. En 1984, cuando la empresa sufrió una pérdida de 1,47 millones de yuanes, Zhang Ruimin de Haier Company propuso por primera vez la idea de anteponer la cultura y la filosofía corporativa, lo que impulsó la construcción de la cultura corporativa en la comunidad empresarial china. .
(2) ¿Cuál es la connotación de cultura corporativa? A continuación se explica la connotación de cultura corporativa desde las siguientes perspectivas:
1. categoría desde un punto de vista formal.
La cultura corporativa pertenece a la categoría de pensamientos de las personas y son sus valores. Este tipo de concepto de valor y de moralidad social pertenecen a la misma categoría. Cuando nos proponemos gobernar la sociedad, primero proponemos gobernar el país según la ley. La gente debe respetar la ley, pero las leyes perfectas a veces fallan. ¿En qué tipo de restricción se basa cuando la ley falla? Se basa en la moralidad social. Por lo tanto, no sólo debemos gobernar el país de acuerdo con la ley, sino también con base en la moralidad. Lo mismo ocurre con la gestión de una empresa. Primero confiamos en el sistema empresarial, pero no importa cuán perfecto sea el sistema, habrá ocasiones en las que se volverá ineficaz. ¿En qué restricciones se basa el sistema empresarial cuando falla? restricción. Se puede ver que la cultura corporativa es un concepto de valor intrínseco al igual que la moral social. Todas ellas son limitaciones internas. Es decir, el autocontrol de las personas en sus pensamientos y conceptos es, por tanto, un complemento a las limitaciones externas. Lo que pasa es que la moral social tiene un efecto en la sociedad, mientras que la cultura corporativa tiene un efecto en las empresas. Tienen diferentes campos de efecto. Por tanto, desde un punto de vista formal, la cultura corporativa es un concepto que pertenece a la categoría ideológica.
Debido a esto, la cultura corporativa es extremadamente importante. Por ejemplo: el sistema financiero ha fracasado, pero si una persona tiene el concepto de valor de no aceptar dinero que no es mío, entonces, incluso si el sistema corporativo no tiene restricciones para él, no aceptará dinero que no sea suyo. Por el contrario, si una persona tiene el concepto de valor de no tomar nada por nada, una vez que el sistema financiero falle, cometerá errores. ?
2. Desde el punto de vista del contenido, la cultura corporativa es el concepto de valor que refleja el comportamiento corporativo.
En términos de contenido, la cultura corporativa es un reflejo del proceso operativo real de la empresa. Específicamente, es el arreglo institucional de la empresa y el reflejo de sus decisiones estratégicas en los valores humanos.
En otras palabras, todas las actividades relacionadas con la empresa se reflejarán en los valores de las personas, formando así una cultura corporativa.
Se puede ver que en términos de contenido, la cultura corporativa es un concepto de valor relacionado con las actividades de la empresa, más que un concepto de valor en otros aspectos. Refleja el valor de todas las actividades en la realidad. El proceso de operación de la empresa es el reflejo de los acuerdos institucionales corporativos y de las decisiones estratégicas sobre los valores humanos. Por ejemplo, si una empresa quiere ampliar la brecha de ingresos entre las personas en términos de acuerdos institucionales, entonces la empresa debería tener el concepto de diferencias jerárquicas en la cultura corporativa; otro ejemplo, si una empresa quiere expandir sus operaciones en términos de estrategia comercial; Entonces la empresa debería tener el concepto de integridad en la cultura corporativa, etc.
En resumen, la cultura corporativa es un concepto de valor que refleja el comportamiento corporativo en términos de contenido. ?
3. La cultura corporativa es por naturaleza un concepto de valor adjunto a la práctica.
Los valores en realidad se pueden dividir en dos categorías. Una son los valores que se creen y defienden, y la otra son los conceptos de valores que deben ponerse en práctica. La cultura pertenece tanto a los conceptos de valores que la empresa cree como a los que defiende, y es un concepto de valor que debe ponerse en práctica. La cultura corporativa realmente restringe el comportamiento de los empleados y es el verdadero concepto de valor que juega un papel en el funcionamiento de la empresa.
Por lo tanto, cuando hablamos de cultura corporativa debemos entender que realmente ha tenido un efecto en la empresa. Si la cultura corporativa no se pone en práctica, pierde el papel que le corresponde y es sólo un trozo de papel.
4. Desde la perspectiva de los atributos, la cultura corporativa es un concepto de valor perteneciente a la naturaleza de la empresa.
Se puede decir que la cultura es una categoría correspondiente a lo material, por lo que el contenido de la cultura es extremadamente rico. Es decir, para los valores, si se dividen según el sujeto de su posesión, se pueden dividir en valores de personas naturales, valores de nación, valores de país, valores de personas jurídicas. y valores de las empresas, y la cultura corporativa es el concepto de valor que pertenece a la empresa y es el alma de la empresa.
5. La cultura corporativa funciona como un concepto de valor que regula el comportamiento corporativo.
La cultura corporativa, como concepto de valor de una empresa, es un concepto de valor que realmente juega un papel en la empresa; la cultura corporativa juega un muy buen papel en la regulación del comportamiento de la empresa y el comportamiento de su empresa; empleados. Por ejemplo: el concepto de gestión simétrica de responsabilidades, derechos e intereses en la cultura corporativa regula la relación entre las responsabilidades y los derechos de los empleados; la participación, la responsabilidad y los conceptos en la empresa regulan la asunción de riesgos y el disfrute de beneficios entre la empresa y su empresa; empleados sobre la relación mutua. En resumen, el núcleo de la cultura corporativa son los valores de la empresa. Su elemento central son los valores únicos de la empresa. ?
(3) La composición de la cultura corporativa se basa en varias definiciones y experiencias en el país y en el extranjero. La cultura corporativa se divide principalmente en cuatro niveles, que incluyen: nivel conceptual, nivel institucional, nivel de comportamiento y nivel material. Según la estratificación, el modelo de círculo concéntrico de cuatro capas establecido es el siguiente:
La capa conceptual, también llamada capa moral, es el nivel central de la cultura corporativa. Aclara la filosofía rectora y el propósito. , visión y misión de la empresa, incluido el espíritu corporativo, la filosofía empresarial corporativa, la ética corporativa, los valores corporativos, los lemas corporativos, el estilo corporativo, etc., son las principales manifestaciones del valor social de la empresa. Los nobles valores sociales pueden ser reconocidos por casi todas las partes interesadas de la empresa y tienen un efecto motivador duradero en los accionistas, los directivos y los empleados de la empresa. Por ejemplo, los autores de "Corporate Culture" Dill y Kennedy descubrieron que entre las empresas que investigaron con creencias claras, 2/3 de las empresas no tenían objetivos de ganancias, sino algunas creencias elevadas como objetivos más elevados. Capa institucional: aclara cómo lograr los objetivos de la empresa, e incluye principalmente tres aspectos: el sistema de liderazgo empresarial, la estructura de organización empresarial y el sistema de gestión empresarial. Específicamente, incluye la escala comercial, los métodos de operación, las formas de gobierno, las relaciones interpersonales, los sistemas de gestión, los mecanismos de incentivos, la distribución de beneficios y otros aspectos de la empresa.
Capa de comportamiento: aclara las normas y requisitos de comportamiento para que los miembros corporativos alcancen sus objetivos, incluido el comportamiento empresarial, el comportamiento del modelo corporativo y el comportamiento del grupo de empleados corporativos.
Capa de material: aclara la manifestación externa de los objetivos de la empresa, incluidos los productos proporcionados por la empresa, el entorno y la apariencia de la empresa, el entorno de producción de la empresa y la modernización y civilización del equipo técnico.