Aplicación de análisis de productos
Con la continua expansión del mercado de los juegos, el mercado de la industria del acompañamiento se ha desarrollado rápidamente. En el pasado, se usaba principalmente para juegos de PC en la plataforma YY. Ahora, con el continuo desarrollo de la tecnología de Internet móvil, la industria del sparring de juegos móviles está emergiendo gradualmente. La aplicación Bixin se destaca de las principales aplicaciones complementarias. Es una aplicación social que logra "citas de juego social" mediante el "compartir habilidades".
1. Descripción general del producto
1. Introducción del producto
Nombre: Bixin
Tipo: Citas comunitarias
Número de versión: 4.1.4
Lema: Una aplicación de sparring utilizada por 10 millones de personas
2. Introducción del producto
Los usuarios pueden utilizar la aplicación Bixin, según sus propias necesidades de citas, encuentre su habilidad favorita "maestro", es decir, "salir con la persona con la que desea salir en cualquier momento y en cualquier lugar". Luego, a través del modelo de reservas y pedidos en línea, se pueden lograr citas de juego 1 contra 1 y servicios de habilidades.
Los usuarios pueden encontrar su "maestro" favorito en la aplicación Bixin y lograr citas 1V1 y servicios de habilidades a través de pedidos en línea. Las citas de juegos cubren una amplia gama de tipos, principalmente tomando "juegos competitivos" como punto de entrada, proporcionando citas de juegos en línea y fuera de línea, incluidos League of Legends, Honor of Kings, PlayerUnknown's Battlegrounds, Overwatch, Dota 2 y muchos otros juegos. Además, existen categorías de citas sociales con múltiples elementos, como chat de actores de doblaje, entretenimiento en línea, consulta de amor, dibujo a mano de astrología, combate oral, etc.
3. Visión general del mercado
3.1. Límites del mercado y espacio del mercado
En los últimos años, los juegos de deportes electrónicos se han vuelto cada vez más populares, con representantes típicos como LOL, Honor of Kings, PlayerUnknown's Battlegrounds, etc. El tamaño total del mercado ha alcanzado decenas de millones. de usuarios. Algunos usuarios disfrutan de la diversión de activar las voces negras, algunos esperan encontrar maestros del juego que los guíen y les aporten puntos, y algunos usuarios quieren conocer al sexo opuesto a través de los juegos. Todos estos usuarios tienen una gran demanda de compañía. El equipo de Bixin descubrió tales puntos débiles para los usuarios. Para verificar rápidamente el modelo de negocio, el equipo inicialmente solo utilizó un cibercafé de Internet Fish en Shanghai como tienda piloto fuera de línea y descubrió casi cien usuarios de semillas y docenas de jugadores senior de LOL. entre los clientes habituales de la tienda. El primer grupo de verificación del modelo de "cita de juego" descubrió que estos grupos adoran profundamente el modelo de "cita de juego".
En 2015, se lanzó oficialmente la aplicación Bixin (llamada Yubupao en ese momento), que proporciona una plataforma de comercio en línea para que los usuarios de juegos resuelvan el problema de la oferta y la demanda de habilidades. En la primera mitad de 2016, Bixin ampliado La categoría en línea ofrece servicios como combate en inglés y combate con dibujo a mano.
En términos de datos de mercado, la facturación de Bixin también aumentó rápidamente de 10 millones en 2015 a más de 500 millones en 2017. A finales de 2017, los usuarios registrados acumulados de Bixin superaron los 6 millones, el número de maestros certificados. en la plataforma supera los 500.000.
Según datos estadísticos, los ingresos por ventas reales del mercado de deportes electrónicos de China en el primer semestre de 2018 fueron de 41.800 millones de yuanes, un aumento interanual del 16,1%. Según el "Informe de investigación sobre perspectivas de mercado y oportunidades de inversión de la industria de deportes electrónicos de China 2018-2023" publicado por el Instituto de Investigación de la Industria Empresarial de China, el número de usuarios chinos de deportes electrónicos alcanzó los 250 millones en 2017, con una tasa de crecimiento de más de 100. %, alcanzando el 105%. Con la promoción y popularización de productos populares en el mercado de los deportes electrónicos, el número de usuarios en el mercado chino de deportes electrónicos alcanzará los 310 millones en 2018.
Como derivado de la industria del juego, los usuarios objetivo de Peiwan son todos usuarios de consumo. Con el auge del mercado nacional de juegos, la plataforma Peiwan todavía tiene un amplio espacio de mercado. Como líder en la industria del acompañamiento, Bixin tiene grandes oportunidades y margen de desarrollo en el mercado del acompañamiento.
3.2 datos del mercado de aplicaciones
Desde el mapa de demanda, podemos ver el comportamiento de búsqueda del usuario. En los datos de 2018, las palabras clave que se pueden ver incluyen "aplicación, Bixin, "Moon. -Perro de caza", estas candentes palabras reflejan las necesidades de los internautas. Entre ellos, la aplicación Bixin ocupa una posición dominante, y es más probable que la mayoría de los internautas que desean compañía presten atención a la aplicación Bixin.
Según la búsqueda del índice Baidu de "Bixin", podemos encontrar que de 2016-10 a 2018-12, el índice de búsqueda de la palabra clave aumentó de manera constante.
El mes pasado, el valor medio diario general de "Bixin" fue de 5246.
Según el índice de la aplicación iResearch, el número de dispositivos independientes también ha mostrado una importante tendencia al alza. De 130.000 unidades en enero de 2018 a 1,45 millones de unidades en noviembre de 2018. No es difícil verlo en los datos anteriores:
(1) "Bixin App" es actualmente la plataforma complementaria más grande en China. En cuanto a los tipos de proyectos complementarios, "Bixin" básicamente los cubre, y el. El índice Baidu refleja la demanda de búsqueda activa de los internautas, lo que significa que la aplicación Bixin tiene más popularidad y demanda de uso en los corazones de los internautas.
(2) A juzgar por el crecimiento en el número de dispositivos independientes de Bixin, el número de usuarios de Bixin está aumentando de manera constante. Sin embargo, el enorme tamaño no sólo trae consigo categorías ricas, sino también las desventajas de una comercialización madura. Por ejemplo, es difícil controlar la calidad del contenido complementario, es difícil encontrar información sobre una gran cantidad de maestros y las funciones complejas de la aplicación también pueden aumentar el costo de aprendizaje y desanimar a nuevos usuarios.
En resumen, Bixin es todavía un producto en etapa de crecimiento y su funcionamiento es muy sobresaliente. Pero este también es un momento excelente para perfeccionar la experiencia del usuario. Aumentar la retención de nuevos usuarios y mejorar la tasa de retención son una de las principales prioridades actuales. Si se adhiere al posicionamiento de servicios de acompañantes de alta calidad y lo complementa con buenas operaciones, es muy probable que sea invencible en la industria de los acompañantes.
2. Posicionamiento del producto
Posicionamiento:
Bixin APP es una aplicación social que logra "citas de juego social" mediante el "compartir habilidades". Por un lado, permite a los usuarios que necesitan compañía encontrar su "maestro" de habilidades favorito y luego utilizar el modelo de reserva y pedido en línea para lograr citas de juego y servicios de habilidades 1 contra 1. Por otro lado, permite a los usuarios expertos aprobar la certificación de la plataforma y encontrar canales para recibir pedidos de compañía.
3. Análisis de usuario
1. Retrato de usuario
Según los datos de usuario del índice de la aplicación iResearch, se puede observar que:
Hay casi el doble de usuarios masculinos que femeninos. Hay dos razones principales: en primer lugar, desde la perspectiva del consumidor, la demanda de compañía radica más en las citas entre personas del sexo opuesto que en los hombres. el de las mujeres, que representan la mayoría de los consumidores. En segundo lugar, desde la perspectiva de los "maestros" hábiles (es decir, compañeros), los hombres son mejores que las mujeres en habilidades de juego, y todavía existe una demanda de mercado relativamente grande para aumentar los puntos y acompañar. Jugadoras, no mucho peor que el compañerismo femenino.
El grupo más numeroso de personas tiene entre 25 y 35 años. La mayoría de estas personas son jóvenes que ya están en el lugar de trabajo y tienen cierto poder adquisitivo. Al mismo tiempo, se sienten solos y largos. Para el compañerismo o el amor por los juegos sociales. Para las personas menores de 25 años, el poder de consumo del grupo de estudiantes es relativamente débil, pero todavía representan una gran proporción como grupo principal en el mercado de juegos.
Las personas entre 36 y 40 años tienen más ganas emocionales de hablar que de juegos. Ansioso de estimulación y consuelo psicológico en Internet. Aunque la proporción de este grupo de personas no es grande, las características de este grupo de personas son que tienen mejores condiciones económicas y tienen la necesidad y capacidad de pagar por las redes sociales. Ocupa una cierta proporción del consumo en chats de actores de doblaje, entretenimiento online, consultas amorosas, etc.
Según los datos de distribución provincial del iResearch APP Index, se puede ver que:
La población se distribuye principalmente en Guangdong, Jiangsu, Shandong y otras provincias.
Las multitudes se concentran en la zona sureste, densamente poblada y más desarrollada, con mayor ingreso per cápita, y las áreas más desarrolladas en ciudades de primer y segundo nivel tienen las características de un ritmo de vida acelerado y una alta presión de vida Para reducir el estrés o el entretenimiento, o Es para aliviar la soledad y la soledad, por eso este grupo de personas está más interesado en jugar, charlar y socializar.
Los usuarios de Bixin se pueden dividir en dos categorías principales:
(1) Jefe: este grupo de usuarios es el mayor número de usuarios y son la principal fuente de ingresos de la plataforma. Este grupo de usuarios se puede dividir en dos categorías según sus capacidades económicas.
Estudiantes: a este grupo de usuarios les encantan los juegos, tienen mucho tiempo y están llenos de energía. Les apasionan y novedosos las citas online, tienen vacaciones fijas y bajos niveles de consumo. Sin embargo, esta parte de la base de usuarios y la actividad es relativamente alta, especialmente los estudiantes universitarios que tienen cierto poder adquisitivo.
Profesionales en activo: Relativamente hablando, los profesionales en activo no disponen de tanto tiempo como los estudiantes, pero tienen mejores capacidades económicas. Especialmente las personas de entre 25 y 35 años tienen un mayor entusiasmo por los juegos y una gran necesidad de interacción social en línea con el sexo opuesto. Ya sea que se trate de juegos o chat de voz, son los grupos de consumidores más grandes y convencionales.
(2) Maestros: Estos usuarios son los acompañantes y su función es resolver las necesidades del jefe. Estimulado por la elevada proporción de salarios distribuidos por la plataforma, este grupo de usuarios está muy motivado. A menudo desempeñan el papel de consumidores, estabilizan la relación de oferta y demanda de la plataforma y sirven continuamente a la plataforma, que es la base para que la plataforma genere ingresos.
2. Escenarios de uso del usuario
Tipo de usuario uno: Estudiantes universitarios. A Li Chao, hombre, 19 años, estudiante universitario, le gusta jugar en su tiempo libre. Soy nuevo en el compañerismo en línea y me siento muy fresco. Resulta que son durante las vacaciones de verano y estoy muy aburrido solo en casa. No tengo muchos amigos, y menos aún tienen tiempo para jugar conmigo, así que planeo gastar un poco de dinero en compras y encontrar una chica que sea buena jugando para jugar conmigo.
Tipo de usuario dos: personas sociales. Li Tingting, mujer, 23 años, actualmente no tiene trabajo estable ni habilidades especiales y le gusta jugar. No tengo un alto grado de educación y no me gusta el trabajo extenuante. Espero encontrar un trabajo que pueda ganar dinero a tiempo parcial en casa. Después de aprobar la calificación de maestría certificada por Bixin, puede ganar algunos gastos de manutención aceptando pedidos para jugar con usted en Bixin, lo que no solo puede satisfacer sus propias necesidades de juego, sino también ganar dinero;
Tipo de usuario tres: trabajadores administrativos de la empresa. Zhang Li, hombre, 32 años, ha trabajado durante 8 años, es programador, acaba de separarse y es soltero. Me siento solo debido a la alta presión laboral y necesito hablar. Busco asesoramiento psicológico y consuelo psicológico a través del consumo, y estoy dispuesto a gastar más dinero para recompensar al sexo opuesto que me gusta.
Tipo de usuario cuatro: sparring en juegos. Zhao Xin, hombre de 25 años, se dedica al entrenamiento de juegos. Estaba buscando pedidos de juegos en Internet para recibir pedidos y accidentalmente descubrió la plataforma Bixin. La plataforma cobra un pequeño porcentaje y es muy rentable. Debido a que tengo excelentes habilidades de juego y una buena personalidad, tengo muchos clientes habituales.
4. Análisis del producto
1. Diagrama de arquitectura funcional del producto
Bixin se compone principalmente de cuatro áreas funcionales, a saber: Descubrimiento, Dinámica y Mi página de inicio. , mensajes y sus áreas funcionales principales son el descubrimiento y las actualizaciones.
2. Ruta de uso del usuario
La aplicación Bixin tiene muchas funciones Aquí tomaremos su función principal de ordenar y reproducir como ejemplo para ilustrar el proceso de uso de la mayoría de los usuarios. Cuando los usuarios utilizan la función complementaria al realizar pedidos, generalmente hay dos escenarios:
Aquellos que tienen una clara necesidad de compañía y comprenden el proceso de pedido de la aplicación Bixin. Estos usuarios suelen adoptar el modo de realizar pedidos en una única sala. Para decirlo sin rodeos, estos usuarios van allí sólo para realizar pedidos, con la esperanza de encontrar su compañero favorito de la forma más rápida y eficaz.
Las ganas de realizar un pedido no son muy fuertes o el nuevo usuario no está familiarizado con las funciones de la aplicación. Si primero quieres ver lo que te interesa en el feed, echemos un vistazo. Si conoces a algún maestro de acompañamiento interesado, podrás comunicarte con él en privado y realizarle un pedido.
3. Análisis de funciones y sugerencias de optimización
De acuerdo con los dos métodos de pedido mencionados anteriormente, el usuario completa un proceso de pedido completo durante el uso, que involucra Las principales secciones funcionales son las siguientes:
(1) Actualizaciones recomendadas
Experiencia:
Desde la perspectiva de las necesidades del usuario, jugar juntos es la necesidad social del usuario. El contenido de recomendación del flujo de información de Bixin en la página de inicio es una recomendación dinámica publicada por varios usuarios.
La dinámica se muestra en forma de imágenes y textos. En comparación con otros programas complementarios que solo cargan avatares y listas de precios de habilidades de los compañeros, está más en línea con las características de las plataformas sociales. el contenido de la página de inicio también es más rico e interesante. Cuando los consumidores eligen un maestro de juego en la recomendación de la página de inicio, tendrán una comprensión más intuitiva de cada usuario a través de la visualización de su dinámica personal. Para los nuevos usuarios, incluso si no tienen una gran necesidad de jugar con ellos, pueden sentirse atraídos fácilmente por contenido dinámico nuevo e interesante.
Las actualizaciones recomendadas suelen estar relacionadas con juegos complementarios, que resultan más atractivos para los usuarios que las necesitan. Al mismo tiempo, el estado del maestro del juego también incluye sus principales habilidades personales y el precio unitario del juego. La fuente es pequeña y el color está marcado. Dicha configuración no afectará la visualización dinámica y también permitirá a los usuarios comprender sus habilidades de servicio y precios unitarios sin hacer clic, brindando comodidad a los usuarios para navegar y elegir.
En términos de diseño, por un lado, las dinámicas recomendadas requieren una visualización de imagen grande más clara y, por otro lado, los usuarios necesitan tener una cierta cantidad de vistas y espacio para seleccionar dentro de un rango de pantalla. por lo que se adopta la forma de columnas izquierda y derecha. Sin embargo, existen algunas deficiencias en este modelo y diseño de recomendación.
Desventajas:
El módulo de búsqueda debajo de la función de búsqueda ocupa un gran espacio y no puede desempeñar un papel clave.
La sección de la página de inicio se utiliza principalmente para proporcionar orientación y mostrar funciones de la página para nuevos usuarios. El módulo de búsqueda aquí no coincide con las funciones principales de la aplicación, pero ocupa mucho espacio. Para las categorías de búsqueda, los usuarios pueden hacer clic en "Más" a continuación para buscar apodos e ID; los nuevos usuarios básicamente no los usarán;
La forma y el formato del contenido dinámico no son uniformes y la experiencia de navegación es deficiente.
Las formas de contenido dinámico incluyen: texto, vídeo e imágenes. El tamaño de la visualización dinámica de texto puro es bastante diferente al de las imágenes y vídeos. Para videos e imágenes, los tamaños publicados por los usuarios también son inconsistentes. Agregar etiquetas de habilidades también afectará el tamaño dinámico, lo que conduce a una visualización dinámica caótica durante la navegación y una mala experiencia de interacción visual del usuario.
Sugerencias:
Cambie la función de búsqueda a un pequeño botón en la parte superior derecha y agregue recomendaciones del carrusel de carteles oficiales del evento aquí.
A juzgar por el proceso de uso del usuario, los usuarios que utilizan la función de búsqueda suelen tener un propósito sólido. El módulo "Selección de categoría" a continuación muestra directamente información sobre los maestros, que es más adecuado para este tipo de usuarios. La página de inicio es un área funcional donde los usuarios retienen a más usuarios, especialmente a los nuevos. Colocar el cartel del evento en "Descubrir" en la parte superior de la página de inicio no solo favorece la promoción del contenido, sino que también mejora la estética general.
Agregue una ventana flotante en la parte inferior derecha para proporcionar a los usuarios una entrada para publicar temas.
Debido a cambios en el área de función de búsqueda original, la función de tema de publicación en el lado derecho de el cuadro de búsqueda original se ha movido a la parte inferior derecha de la página. La ventana flotante sigue el desplazamiento.
Cancela la recomendación dinámica de contenido de texto puro y unifica el tamaño de visualización de imágenes y vídeos dinámicos.
La mayor parte del contenido dinámico de texto puro es de baja calidad en comparación con imágenes y videos, es difícil atraer la atención de los usuarios y no favorece este tipo de visualización de diseño dinámico. Teniendo en cuenta varios factores desfavorables, se recomienda eliminar las recomendaciones dinámicas de solo texto. Unificar el tamaño de las pantallas dinámicas también puede ayudar a mejorar la experiencia de interacción visual de los usuarios.
(2) Página de perfil de usuario
Si el usuario busca un compañero adecuado a través de las recomendaciones dinámicas en la página de inicio, el usuario que realiza el pedido puede hacer clic en el seguidor después de seleccionar el compañero. , ingrese a la página de inicio de la otra parte para encontrar las calificaciones del acompañante correspondiente. En la parte superior está el nombre de la habilidad, incluidas imágenes o videos cortos que muestran el nivel de datos del juego, la cantidad de pedidos recibidos, la tasa de elogios, el precio unitario, etc. A continuación encontrará información personal y actualizaciones, así como notas personales. En la página de habilidades correspondiente de cada maestro, hay una introducción personal de la barra de voz, que puede demostrar mejor las características importantes de la voz. Si los usuarios quieren saber más profundamente, también pueden hacer clic en el chat de la derecha para comunicarse.
Realizar pedidos a través de la sala de despacho es más interactivo y más acorde con las características del software social. Al mismo tiempo, los usuarios que realizan pedidos tendrán una comprensión más clara de cada maestro que toma el pedido. El uso de recomendaciones dinámicas en la página de inicio para encontrar usuarios que quieran recibir pedidos tiene una gama más amplia de opciones, pero el proceso de selección es complicado y llevará más tiempo encontrar un compañero adecuado.
(3) Entrada a la función de descubrimiento
Según la introducción anterior del diagrama de flujo de negocios, el otro método de pedido de Bixin, realizar pedidos en la sala de despacho, implica relativamente pocas funciones cada vez más complejas. Para aquellos usuarios que están familiarizados con la aplicación Bixin, la sección de funciones "Descubrir" es el área funcional principal de Bixin. Esta página es equivalente al directorio de funciones de Bixin. Después de ingresar a la página, puede ver que todas las secciones funcionales están organizadas en columnas a la izquierda y a la derecha. La imagen de arriba es el contenido oficial de la actividad del cartel. La parte inferior está básicamente ordenada de mayor a menor según la practicidad de las funciones, excepto la "Acción de limpieza de red", que es un anuncio y notificación del sistema. Para funciones con diferentes nombres, hay breves introducciones correspondientes en pequeñas fuentes grises, y las características de las diferentes funciones son más obvias. El diseño plano también es muy sencillo y claro.
De acuerdo con el proceso comercial principal del producto Bixin analizado anteriormente, ingresar a la sala de chat y luego seleccionar la sala individual es el primer paso para realizar un pedido, una audición y una compañía en línea. En el proceso de redacción del informe de análisis, el autor realizó una modificación de versión relativamente grande de Bixin y la importante entrada de la sala de chat se volvió más clara y más arriba. Esto será de gran ayuda para aumentar la tasa de clics de los usuarios. El diseño del área funcional a continuación también proporciona una buena guía visual para que los clientes encuentren las funciones principales.
Sugerencia: elimine la imagen de actividad del banner de arriba (muévala a la página de inicio) y agregue una función de coincidencia automática de pedidos. El mecanismo de coincidencia es: se dará prioridad a la sala de despacho con el menor número de personas en cola actualmente.
Imagen de ejemplo: después de una coincidencia exitosa, ingrese directamente a la sala de despacho coincidente
Motivo de la modificación:
Para nuevos usuarios, incluso si hay un pequeño vencimiento gris Según la descripción del texto, a algunos usuarios les resulta difícil pensar en la conexión entre la sala de chat y realizar pedidos al utilizarla. Después de ingresar a la página de la sala de chat, el usuario debe ingresar manualmente a una determinada sala de entrega de pedidos para realizar el pedido. De esta manera, la entrada del pedido es demasiado profunda y la pérdida del usuario es grande. Por lo tanto, debemos reducir los pasos de operación del usuario para facilitar que los usuarios ingresen el pedido lo antes posible.
Hacer coincidir salas de reserva también ayuda a diferentes salas de reserva a compartir usuarios que realizan pedidos, evitando la situación en la que algunas salas de reserva tienen demasiadas colas y otras salas de reserva están inactivas.
Actualmente, existen dos categorías principales de salas de pedidos: pedidos y actuación de voz. Por lo tanto, se recomienda proporcionar dos entradas diferentes que coincidan para satisfacer las necesidades de los usuarios que desean acompañar el juego y aquellos que necesitan chatear con actores de doblaje. Los usuarios antiguos que quieran solicitar canciones, radio, entretenimiento, etc., aún pueden ingresar y seleccionar una sala de chat específica desde la entrada de la sala de chat a continuación.
(4) Análisis de la sala de chat
(4.1) Análisis de entrada e interfaz
Como se mencionó en la página de función de descubrimiento anterior, ingrese desde la sala de chat en el página de descubrimiento. Esto es difícil de encontrar para los nuevos usuarios que necesitan realizar un pedido, incluso si ingresan, deben observar para comprender los pasos específicos del pedido. Por lo tanto, esta función principal debe estar preparada para usuarios antiguos o usuarios que tienen cierto conocimiento de las plataformas de tipo complementario.
Clasificación de salas de chat, tales como: despacho, actor de voz, estación de radio, emoción. No existe una etiqueta de clasificación clara para el negocio de los complementos de juegos. Se recomienda cambiar la columna "Distribución de pedidos" a la columna "Acompañamiento", porque el envío de pedidos en sí también incluye los pedidos posteriores de los actores de voz, que no pertenecen al mismo nivel de clasificación. Por otro lado, esta modificación facilitará a los nuevos usuarios con necesidades de juego encontrar la entrada.
Después de ingresar a la sala de despacho de pedidos, el nombre de la sala de despacho de pedidos y el anfitrión de la sala de despacho de pedidos se muestran en la parte superior. Al mismo tiempo, puede ver la tasa de despacho de pedidos y la satisfacción de. el anfitrión, lo que permite a los usuarios comprender y elegir si realizar un pedido en el restaurante. Dado que el trabajo de hospedaje en sí también incluye el componente de ganancias de las propinas, éstas están dispuestas en una posición más visible arriba. En el medio está la posición del jefe de la orden y el maestro de audiciones. A continuación se muestra la ventana de chat y la interfaz de funciones inferior.
Los usuarios que necesiten realizar un pedido pueden hacer clic directamente en la esquina inferior izquierda para realizar el pedido. Haga clic para ingresar a la cola. En este momento, el número que se muestra en la esquina inferior izquierda es el número de serie de la cola. Haga clic nuevamente para elegir cancelar el pedido en cola. Las funciones en la esquina inferior derecha son envío de regalos, emoticones y chat de texto.
(4.2) Análisis del proceso de pedido
El proceso general de pedido en la sala de despacho es el siguiente:
Haga clic en "Pedido" para ingresar a la cola. Cuando es el turno del usuario de realizar el pedido, el usuario que realiza el pedido, como jefe, ingresa a la posición número 1 de izquierda a derecha.
Según la consulta del anfitrión, explique la necesidad de incluir contenido y otros datos personales que lo acompañen. requisitos. El anfitrión comienza a enviar la información de envío del pedido del usuario al centro de envío de pedidos. Los maestros que cumplan con los requisitos ingresarán al salón único de la escuela y harán la audición en secuencia.
El proceso de audición consiste en presentarse, especialmente la introducción de sus habilidades de acompañamiento. Por ejemplo: rangos de juegos jajaja, datos, etc.
Después de que se complete cada lote de audiciones, el anfitrión le preguntará al usuario que realiza el pedido si hay una espera satisfactoria. El maestro reservado esperará a que todos los lotes de maestros completen la audición y luego usará el micrófono. a su vez, realizar una ronda final de audiciones. (También puede elegir directamente aquel con el que esté satisfecho para realizar un pedido, de modo que los masters posteriores no necesiten seguir audicionando)
Al final, el usuario que realiza el pedido explica al anfitrión cuál es el master que es. satisfecho, hace clic en el avatar del maestro para seguirlo y se comunica en un chat privado para realizar un pedido.
Análisis:
Antes que nada, aclaremos: ¿Qué papel juega el proceso de pedido en la sala de expedición?
Entonces, como aplicación social complementaria, Bixin necesita tener un proceso de pedidos más estandarizado si quiere integrar negocios rentables en varias funciones principales. Que el usuario tenga una buena experiencia al elegir jugar con ellos es un proceso importante que afecta la finalización del pedido.
En términos generales, los principales factores que los usuarios consideran a la hora de elegir un compañero para jugar son los siguientes:
Si la voz suena bien
Si el nivel del juego es excelente
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¿Cuánto es el precio?
Otras necesidades personales
Según el segundo paso de realizar el pedido en Bixin Pavilion, explique la demanda de contenido adjunto de acuerdo con la consulta del anfitrión, y Para otros requisitos personales, el anfitrión publicará la información de envío de pedidos en segundo plano, y todos los expertos conocerán las necesidades de pedidos del usuario directamente desde el centro de despacho de pedidos. Este paso ayuda directamente a los usuarios a seleccionar el precio que satisfaga al usuario y al maestro de acompañamiento que satisfaga sus necesidades personales.
Durante el proceso de audición, el proceso de autopresentación por parte del maestro de acompañamiento no solo puede permitirle al usuario que realiza el pedido saber si su voz suena bien y su dominio del mandarín, sino también comprender aproximadamente el nivel de sus habilidades ( juego). De esta forma, el jefe tendrá un cierto conocimiento de cada maestro que viene a tomar el pedido antes de realizar un pedido, y le resultará más fácil elegir a su compañero favorito. Todo el proceso de pedido no lleva mucho tiempo y cada maestro de acompañamiento puede tener una buena oportunidad de lucirse. Muchos usuarios que realizan pedidos también disfrutan del trato de elegir un maestro a voluntad, satisfaciendo su propia vanidad y obteniendo una sensación de satisfacción, lo que facilita la facilitación de los pedidos.
Pero como negocio funcional central, los nuevos usuarios deben recibir una buena orientación y presentación. La versión actual de Bixin no solo carece de la función de orientación a este respecto, sino que tampoco puede encontrar una introducción detallada a este proceso de pedido en anuncios obvios.
Sugerencias de modificación:
Agregar una nueva función de guía para el usuario en la sala de despacho
Cuando un nuevo usuario ingresa por primera vez a la sala de despacho de seiyuu o al despacho del juego Después de la sala , se añade el contenido funcional de la orientación docente. Como se muestra en la siguiente figura:
Debido a la gran cantidad de funciones en la interfaz de Paidan Hall, los nuevos usuarios (especialmente los usuarios con menos exposición al software social) no están familiarizados con el proceso y no lo saben. Cómo usarlo por primera vez. Es fácil perder la paciencia. Después de que los usuarios ingresan a la sala de pedidos por primera vez, una orientación docente adecuada no solo puede reducir en gran medida la tasa de rebote de los usuarios en esta página, sino también ayudarlos a familiarizarse rápidamente con el proceso de pedidos y las funciones de la sala de chat.
Sin embargo, el proceso de orientación docente no debe ser demasiado largo, basta con describir brevemente las principales funciones que intervienen en el proceso.
(5) Interfaz de mensajes
Ya sea que estés buscando acompañantes a través de la dinámica de la página de inicio, o realizando pedidos a través de la sala única de entrega. El proceso de pedido requiere una comunicación privada entre el usuario y el acompañante objetivo. En este momento, la función de mensajería también es una parte indispensable de todo el proceso.
La sección de mensajes de Bixin tiene dos categorías principales: la parte superior es para categorías de mensajes funcionales y comerciales, y la parte inferior es para notificaciones del sistema, anuncios y mensajes privados. Dado que las funciones inherentes de Bixin son cada vez más complejas que las de otro software social, se necesitan más clasificaciones de diferentes tipos de notificaciones de mensajes. La siguiente imagen muestra la visualización de la página del área de función de mensajes y la página de comunicación de mensajes:
Para usuarios expertos con calificaciones técnicas, puede activar las notificaciones de los centros de recepción y despacho de pedidos. Después de ingresar al centro de despacho de pedidos, verifique los requisitos emitidos por el anfitrión de la sala de despacho y elija ingresar a la sala de despacho correspondiente para hacer una audición y omitir el pedido.
En la página de comunicación de mensajes a la derecha, las habilidades y el precio unitario de la otra parte se muestran en la parte superior. Una vez que el usuario esté satisfecho con la comunicación con el maestro, puede hacer clic directamente en el botón junto a la habilidad de arriba para realizar un pedido. Elimina la necesidad de que los usuarios regresen y vuelvan a operar, lo que favorece más la tasa de éxito de los pedidos recibidos por los expertos.
Sin embargo, existen algunas deficiencias en la experiencia del usuario en la cinta de mensajes de la izquierda.
Sugerencia: combine mensajes interactivos en la esquina superior derecha, y las fuentes grises debajo de los centros de envío y recepción de pedidos mostrarán los últimos requisitos de envío de pedidos. Incorporar funcionalidad adicional a las notificaciones del sistema.
Motivo de la modificación:
Esta modificación es principalmente para mejorar la experiencia de usuario de usuarios capacitados con calificaciones técnicas. Desde que se agregaron el centro de despacho de pedidos y el centro de captura de pedidos, la función de. el área de mensajes estará más hinchada. Entre ellos, los mensajes interactivos son notificaciones de las respuestas de otras personas después de que los usuarios publican actualizaciones. No son una función principal común. Deben cambiarse a pequeños botones de iconos en la esquina superior derecha para ahorrar espacio en el área de mensajes.
Los mensajes de pedidos y anuncios oficiales se pueden clasificar como mensajes del sistema y no es necesario separar la barra de notificaciones. Aquí está combinado en la misma barra de notificaciones.
La descripción en fuente gris debajo del centro de despacho y recepción de pedidos era originalmente: Haga clic para ver los últimos pedidos. El contenido del mensaje no tiene sentido y ocupa espacio.
Si el contenido aquí se cambia al mensaje de requisitos para el contenido de envío de pedidos más reciente, los usuarios expertos que siempre están listos para recibir pedidos pueden conocer los requisitos específicos de la notificación de envío de pedidos más reciente sin hacer clic. Teniendo en cuenta que aparecerán varios pedidos al mismo tiempo, se puede mostrar en forma de cambio de página en carrusel dinámico.
(6) Interfaz de pedidos
Las opciones de pedido de Bixin son "habilidades, cantidad, tiempo de servicio, cupones, comentarios". Después de enviar el pedido, el usuario irá a la página de pedidos. Vaya a la página de pago y podrá pagar mediante "WeChat, Alipay, saldo".
Sin embargo, existen algunas desventajas al separar la página de pedido y la página de pago. Porque cada paso adicional equivale a darle tiempo al usuario para pensar si realmente debe realizar el pedido, lo que puede provocar una pérdida para el usuario. Muestre directamente los requisitos de pedido confirmados y el pago inmediato en una página para evitar que los usuarios abandonen repentinamente el pago al saltar a la página de pago y reducir la pérdida de usuarios que pagan. Cuando el usuario sale temporalmente de la página de pago, Bixin ha diseñado un estado de pago pendiente para el pedido. El usuario puede regresar al centro de pedidos en la página de inicio personal para continuar con el pago y completar el pedido. La aplicación Bixin no coopera con WeChat Alipay para realizar pagos sin contraseña, y los pasos de la operación de pago son más. Además, los pedidos impagos en Bixin no pueden surtir efecto. Los usuarios que realizan pedidos básicamente compran para las necesidades actuales, por lo que no es necesario guardar el pedido y pagar más tarde. Se recomienda fusionar directamente las interfaces de pedido y pago, omitiendo pasos adicionales.
Ejemplo:
5. Análisis del modelo de ganancias
Los ingresos dentro de la plataforma Bixin incluyen los ingresos por pedidos y los ingresos por recompensas de obsequios. Actualmente, la comisión de Bixin sobre pedidos y obsequios es del 10%. "Mi billetera" en la página personal incluye: monedas Bixin, diamantes, puntos de encanto y diamantes estrella. Entre ellos, las monedas Bixin se utilizan para realizar pedidos, mientras que los diamantes y los diamantes estrella se utilizan para obtener recompensas. Dado que la plataforma Bixin tiene muchas funciones, se utilizan diferentes tipos de tokens para distinguirlas. Lo que realmente pueden retirar los usuarios son los ingresos tras recibir pedidos y los ingresos por propinas. Si se recarga en monedas BiXin o se convierte en diamantes y diamantes estrella, no se puede retirar.
La plataforma proporciona servicios de membresía y el nivel de membresía está relacionado con el monto de la recarga. Por ejemplo: insignias VIP, beneficios VIP, avatares dinámicos y colores de apodos (de muy alta calidad). Estas son rutinas comunes en transmisiones en vivo y varias plataformas de juegos para satisfacer la vanidad del "jefe". Para los maestros de acompañamiento, como Charisma List y otras listas, las calificaciones y los pedidos más altos pueden brindarles una buena competitividad para llegar a la lista y atraer más jefes y mercados.
Modelo de beneficios: la plataforma complementaria también tiene su regla 28: el 80% del GMV proviene del 20% de usuarios consumidores de alto nivel y acompañantes de alta calidad. Aunque la comisión de la plataforma no es alta en el corto plazo, como plataforma complementaria en desarrollo, Bixin todavía se encuentra en la etapa de atraer tráfico, aumentar su popularidad y retener clientes leales. Dado que los maestros tienen buenos ingresos, los compañeros de alta calidad están más dispuestos a brindar servicios durante mucho tiempo. Tienen buena adherencia y pueden retener compañeros de alta calidad. Los “altos rendimientos” también son más útiles para la difusión y publicidad de la plataforma.
Además de realizar pedidos, también hay consejos sobre salas de chat, consejos privados, consejos sobre transmisiones en vivo, etc. La plataforma tiene muchas y amplias funciones y los tipos de consumo serán más diversificados.
Resumen:
El mercado de los juegos crece día a día. No solo la plataforma de transmisión en vivo ha aumentado rápidamente en los últimos años, sino que no se puede ignorar el potencial del mercado de juegos complementarios. En comparación con la transmisión en vivo, el umbral de compañerismo es más bajo y también son populares varios proyectos que no son juegos, como la participación del usuario, el canto y la radio. El campo del acompañamiento se encuentra actualmente en las primeras etapas de desarrollo y el volumen de mercado es enorme.
Sin embargo, el mercado del acompañamiento, al igual que el streaming en directo, aún se enfrenta a una gran rectificación y ajuste. Acompañar, ya sea en línea o fuera de línea, fotografías expuestas, líneas de carrera, palabras provocativas, no tenemos que evitar esas palabras, porque existen, y en ellas confían muchas internautas para basarse en el acompañamiento y el capital. industria de transmisión en vivo.
En términos generales, la aplicación Bixin puede destacarse de las plataformas complementarias, lo cual es inseparable de la baja comisión de la plataforma y la promoción de usuarios leales. Su propio estilo de diseño plano y flujo en cascada en la página de inicio El diseño es ordenado. y conciso, claro de un vistazo y la experiencia del usuario es buena. La industria del acompañamiento se encuentra actualmente en una etapa de desarrollo. Frente a la creciente afluencia de nuevos usuarios, mejorar la retención de nuevos usuarios y eliminar contenidos ilegales como la pornografía son actualmente grandes desafíos.