¿Cuál es la fórmula de las acciones?
Las fórmulas de acciones se dividen en: fórmula de gráfico principal, fórmula de gráfico único, fórmula de selección de acciones, fórmula de alerta temprana, etc.
Se trata de programar una herramienta que ayude a los usuarios a filtrar tickets inadecuados a nivel técnico.