¿Cuáles crees que son las ventajas de la gestión de la calidad del servicio en el restaurante de este hotel?
1. Actitud de servicio cálida: el personal de servicio del restaurante del hotel puede saludar a los huéspedes de manera amigable y entusiasta, y mostrar buenas actitudes de servicio como cortesía, paciencia y atención durante el proceso de servicio, lo que hace que los huéspedes se sientan cómodos. Siéntete como en casa.
2. Proceso de servicio estandarizado: el personal de servicio del restaurante del hotel puede brindar servicios de acuerdo con el proceso de servicio prescrito, como guiar a los huéspedes hasta sus asientos, presentar platos, preguntar a los huéspedes sobre sus necesidades, etc. , haciendo que el proceso de servicio sea ordenado, eficiente y ordenado.