Utilice el "Plan de transferencia" de la banca en línea de China Merchants Bank para transferir fondos a otras cuentas bancarias con regularidad todos los meses. ¿La transferencia puede llegar en tiempo real en la fecha especificada?
1. Utilice la versión profesional del "Plan de transferencia" para transferir dinero a las cuentas de China Merchants Bank en la misma ciudad y en otros lugares. Después de que el sistema ejecute el plan, si la información es correcta, el beneficiario recibirá la cuenta en tiempo real.
2. Cuando el banco del beneficiario es otro banco, el método de transferencia y remesa es el normal. En el modo normal, el pago se realizará dentro de 1 a 2 días hábiles (en caso de fines de semana y días festivos, la hora de llegada se pospondrá). La hora de llegada depende de la situación de procesamiento del sistema bancario de la otra parte.
Datos ampliados:
Según el Sr. Li, es cliente de la tarjeta Golden Girasol del Qingdao China Merchants Bank. Al abrir la tarjeta, pagó por servicios profesionales de banca personal por recomendación del personal del China Merchants Bank. Dado que la tarjeta Golden Girasol requiere que los activos promedio diarios de la cuenta alcancen los 500.000, de lo contrario se incurrirá en una tarifa anual. Para cumplir con los requisitos, el Sr. Li ha estado administrando el saldo de la cuenta de acuerdo con el monto de activos recomendado por Personal Banking Professional Edition.
El Sr. Li dijo que a finales de 2012, utilizó accidentalmente la versión pública de banca personal de China Merchants Bank para iniciar sesión en su cuenta de Girasol, y la página mostraba que los activos de la cuenta eran 550.000. Luego inició sesión en la misma cuenta usando Personal Banking Professional Edition, pero los activos de la cuenta que se muestran en la página eran 465,438+00,000. Cuando verifiqué el saldo de la misma cuenta al mismo tiempo, la diferencia era en realidad de 14.000.
Ante esta alarmante situación. Después de realizar varias consultas, el Sr. Li se enteró de que el monto de los activos de la cuenta que se muestra en la Edición Profesional de la Banca Personal de China Merchants Bank no incluye el valor neto de los productos financieros. "Alrededor de 2008, me suscribí a 200.000 yuanes en productos financieros de China Merchants Bank, que han sido operados por terceros desde entonces". El Sr. Li dijo que desde la versión profesional de China Merchants Bank, la Banca Personal no incluye el valor neto de productos financieros, se indica la cantidad de activos en la cuenta menor que los activos reales de la cuenta.
“Durante los últimos años, he mantenido la cantidad de activos de la cuenta para cumplir con el requisito de activos de cuenta diarios promedio de 500 000. De hecho, los activos de la cuenta siempre han sido más de 600 000”. Li dijo que porque fue contratado por China Merchants Bank como profesional de banca personal. La versión era engañosa y cientos de miles de fondos quedaron varados en China Merchants Bank durante cuatro años.
¿Por qué los clientes gastan dinero en comprar banca en línea profesional y tienen excelentes claves, pero reciben datos incorrectos? Después de descubrir un problema, ¿deberíamos notificar a todos los clientes inmediatamente y de la manera más rápida posible para evitar que se engañe a más clientes? Entonces, si engaña a los clientes para que hagan planes financieros equivocados, ¿debería compensarlos por sus pérdidas?
El Sr. Li dijo que después de descubrir el problema, informó rápidamente de la situación al China Merchants Bank, lo que resultó en muchas transferencias innecesarias y también tuvo que pagar una cierta cantidad de gastos de gestión. China Merchants Bank respondió que este problema existe y lo informará. Pero hasta ahora, el Sr. Li descubrió que el problema aún existe cuando accedió a la versión profesional de la banca personal de China Merchants Bank, y China Merchants Bank no ha tomado ninguna forma de recordárselo a sus clientes.
Además, algunos internautas dijeron que además de la información rápida poco clara, la versión profesional de la banca personal de China Merchants Bank también tiene problemas como errores de página y códigos confusos. El internauta "vipwillim" publicó que estaba restableciendo la contraseña en China Merchants Bank Personal Banking Professional Edition y descubrió que los dos mensajes "Restablecer contraseña de pago" e "Ingrese información de verificación" estaban invertidos. "¡La llamada versión profesional en realidad tiene problemas tan poco profesionales!"
El internauta "Breakfast Afei" dijo que cada vez que se instala la versión profesional de China Merchants Bank Personal Banking en el sistema operativo en inglés, habrá hay un problema con el chino que muestra caracteres confusos y la instalación de otro software de uso común no tiene este problema de usabilidad.
El 25 de marzo, un reportero del canal China Shandong Net Qingdao llamó a la línea directa de China Merchants Bank 95555. El personal dijo que "Mis activos netos" en la versión profesional de banca personal incluye depósitos corrientes, depósitos a plazo, depósitos a la vista, pagos en exceso de tarjetas de crédito, fondos comprados por clientes, etc. Sin embargo, "Mis activos netos" no aparecerá en la página de banca personal. China no mostrará información sobre la gestión financiera fiduciaria y las cuentas especiales de gestión financiera de divisas.
“La cantidad que se muestra en la versión profesional y en la versión popular puede ser diferente, porque definitivamente habrá una diferencia entre las dos”. En cuanto a por qué los activos de la misma cuenta se muestran de manera diferente en la versión profesional y en la versión pública de la Banca Personal, el personal no puede dar una respuesta detallada. Solo pueden decir que la información mostrada por la Banca Personal puede no ser completa, pero sí. no tiene ningún impacto en el uso normal.
Ifeng.com-China Merchants Bank Online Banking Professional Edition tiene menos de 140.000 activos de clientes reales y desapareció inexplicablemente.
China Merchants Bank-Transferencias y remesas profesionales