¿Qué es la informatización turística?
Bajo la tendencia general del turismo personalizado, los turistas dependen cada vez más de los servicios de información. Cuando los viajeros toman decisiones de viaje antes de viajar, necesitan comprender la información de viaje de varios lugares a través de diversos medios (periódicos de viajes, Internet) y tomar decisiones a través de información integral, como textos, imágenes y videos proporcionados por los medios. Además, los viajeros también necesitan utilizar los servicios de información de Internet para diseñar sus propias rutas de viaje, transporte, estancias en hoteles, etc. Los expertos señalan que el proceso de toma de decisiones de los turistas es en realidad un proceso de entrada, procesamiento, salida y retroalimentación de información turística. Antes de tomar decisiones de viaje, los turistas están más dispuestos a utilizar Internet para buscar información. En la actualidad, todavía existen bastantes empresas turísticas en nuestro país que adoptan el modelo de negocio tradicional, con escasa capacidad de servicios de información y sin capacidad para satisfacer las necesidades de los turistas. Después de varios años de exploración y acumulación, existen algunos sitios web de turismo nacional con ciertas capacidades de servicios de información, que pueden proporcionar servicios integrales de información en línea en el campo del turismo que involucran comida, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento. Pero en general, los servicios de información turística de mi país se encuentran todavía en una etapa muy temprana y el cuello de botella de los servicios de información aún es bastante grave.