¿Alguna vez has prestado atención al precio de la mesa cuando vas a un restaurante? ¿Debo pagar la comida?

¿Alguna vez te han cobrado por una comida? Si no, significa que no sales a comer con frecuencia o que no prestas atención a este tema. El 99% de las personas que salen a comer con frecuencia se han encontrado con situaciones similares, e incluso se ha convertido en una norma.

Ahora, hablemos del tema de las tarifas de mesa:

En primer lugar, hablemos brevemente sobre ¿qué son las tarifas de mesa? Tarifa de mesa es la explicación que dan los comerciantes, y las respuestas son variadas. Algunos comerciantes explicaron que la tarifa de la comida incluye el arroz; algunos dijeron que, además del arroz, también incluye el costo de las toallas de papel y la vajilla desechable, algunos también dijeron que incluye el costo del té, la vajilla desechable, etc., generalmente de 2 a 10; 5 yuanes/persona.

Muchos consumidores piensan que la "vajilla desinfectada" se debe a que ha sido procesada, y muchos restaurantes ponen la vajilla desinfectada en la mesa de forma "por defecto", y este cargo aparecerá "automáticamente" en la factura. . Además, cuando la mayoría de las personas van a comer a un restaurante, básicamente no preguntan si hay un cargo por los platos y los palillos, y simplemente se van después de comer. A otros no les importa porque no tienen mucho dinero o no les importa este cargo en absoluto. Pocas personas tampoco preguntan o cuestionan este aspecto. Pero, de hecho, cobrar por la vajilla es una violación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

La razón es muy sencilla. Como cliente que viene a tu restaurante, ¿aún tienes que traer tus propios cuencos y palillos? ! Su restaurante ya está obligado a proporcionar vajilla limpia e higiénica, entonces, ¿cómo puede utilizar este motivo para cobrar tarifas por la mesa? Obviamente no es razonable.

Y es obvio que el comerciante tiene un comportamiento engañoso. No informa a los consumidores con anticipación sobre la tarifa de desinfección de la vajilla, la tarifa por retiro de papel, etc., pero adopta un método de cobro directo. Obviamente es una violación. del derecho del consumidor a saber y elegir y al derecho de trato justo. Además, el artículo 33 de la "Ley de seguridad alimentaria" establece claramente: Los operadores están obligados a proporcionar a los consumidores un entorno de comedor y vajilla seguros, higiénicos y limpios de conformidad con las reglamentaciones pertinentes.

Cuando se trata de esto, algunos internautas dirán que es una cuestión de unos pocos dólares y que comer es solo por diversión y que no quieren sentirse mal. Pero no sabes que si todo el mundo piensa de esta manera, fomentarás la "arrogancia" y deberías ser lo suficientemente valiente como para levantarte y denunciarlo.

Yo también me he encontrado con una situación similar una vez fui a un restaurante con mi familia a comer el fin de semana y pagué al terminar la comida. De hecho, normalmente no tengo la costumbre de mirar la factura cuando salgo. Sucedió que fue ese día (también fue la primera vez que lo descubrí), así que le pedí al camarero que me la entregara. Míralo. Como resultado, descubrí que había una tarifa de comida en la factura, que era de tres yuanes por persona. Fuimos una familia de cinco personas y nos cobraron 15 yuanes por día.

Como era la primera vez que notaba un cargo así, quedé muy desconcertado, así que llamé al camarero y le pregunté: ¿cuál es el precio de la mesa? ¿Qué contiene? El camarero explicó que ese era el coste de la vajilla, las toallas de papel y el té utilizados durante la comida. Entonces me entristecí cuando lo escuché. Dado que el té está cargado, ¿por qué no decírselo con anticipación? ¿Tenemos que traer nuestros propios cubiertos cuando venimos a comer? ¿O la vajilla ha sido usada por otros y no la lavas ni la desinfectas antes de que la volvamos a usar? ¿No debería hacerse después de limpiar y desinfectar? ...De todos modos, como estaba tan emocionado en ese momento, ¡di cien mil razones!

Lo más molesto es que el camarero le explicó que esas son las "normas" del hotel y que todo cliente que venga a cenar debe cobrarlo. "Incluso si viene nuestro jefe, este dinero es inevitable". Entonces, sin decir nada más, le pedí al cajero que mecanografiara el pedido y luego llamé y me quejé directamente frente al camarero, y se solucionó unos días después. .

Así que, cuando te encuentres con este problema, no te limites a seguir adelante. En mi experiencia, la forma correcta de solucionarlo es: en primer lugar, debes saber que quienes cobran tarifas en el cajero. Son trabajadores a tiempo parcial y no tiene sentido discutir con ellos y no puedo tomar la decisión. Primero hace el pedido, pide al restaurante que imprima el menú y luego llama directamente a la línea directa de quejas 12315 cuando sale. La Oficina de Administración y Supervisión del Mercado se encargará del asunto, que suele tardar de 3 a 7 días hábiles.

En resumen, no seas demasiado problemático cuando te encuentres con este tipo de situación. Simplemente hacer una llamada telefónica también puede desempeñar un muy buen papel de supervisión en la industria de restaurantes.