Caso de Estudio: Aplicación de ERP en la Gestión Empresarial

Shanghai Yimin Department Store Co., Ltd. se estableció en diciembre de 1993. Fue reestructurada a partir de las grandes y medianas empresas estatales originales. La empresa emitió acciones ordinarias en RMB y su capital registrado. se amplió de 50,33 millones de yuanes en el momento de la apertura al nivel actual de 169,88 millones de yuanes. Es la primera empresa minorista y mayorista de grandes almacenes que establece un sistema de acciones conjuntas en la calle comercial Huaihai Road. La compañía toma como líderes grandes almacenes, relojes, gafas, joyas de oro y plata y otras tiendas especializadas famosas y especiales y empresas consagradas, y abre sucursales y mostradores especializados profesionales en todo el país. En 1997, la estructura empresarial se ajustó aún más y la operación de capital se acercó a empresas de alta calidad. El desempeño operativo de sus principales tiendas profesionales, Shanghai Watch Store, Ancient and Modern Clothes Company, Red Star Eyewear Company, Shanghai Bedding Company, y Longfeng Jewelry Store, clasificada entre las mejores de la misma industria a nivel nacional. En los cuatro años transcurridos desde su creación, la empresa ha evolucionado gradualmente hacia la gestión de capital. Los activos netos aumentaron de 17,77 millones de yuanes antes de la reforma a 451,2936 millones de yuanes, y el valor de los activos netos aumentó 25 veces, entrando en la era en la que los "grandes almacenes Yimin" eran populares.

ERP y Gestión Empresarial

Aunque ERP es una idea de gestión desarrollada sobre la base de MRP II, ha superado a la industria manufacturera tradicional en términos de funciones y tecnología y se ha extendido a varias otras industrias. En términos de concepto de gestión, ERP ha roto la forma original de gestionar únicamente los recursos internos de la empresa, integrando las necesidades del cliente con las actividades de fabricación internas de la empresa y los recursos de los proveedores, lo que es más adecuado para las necesidades de la economía de mercado. .

La aplicación de ERP en las empresas implica una serie de cuestiones prácticas, como el mecanismo de producción y operación de la empresa, los métodos de gestión tradicionales y los fundamentos de gestión. Por lo tanto, las empresas que introducen sistemas ERP generalmente tienen dificultades de implementación y ciclos largos. y problemas repetidos. Demasiado, resultados lentos, etc. En la construcción del sistema de gestión, los grandes almacenes Yimin dividieron todo el proceso de implementación en varias etapas: "Propuesta - Investigación - Inspección - Desarrollo - Implementación - Aceptación - Resultados", y ha tomado un camino firme hacia adelante.

Personalización de software comercial

Shanghai Yimin Department Store Co., Ltd. es una de las primeras empresas de Shanghai en utilizar computadoras para la gestión de información financiera. También es una empresa comercial que cotiza en bolsa. en Huaihai Road Las ubicaciones geográficas de más de una docena de subsidiarias están relativamente dispersas y la naturaleza de las subsidiarias es compleja, incluidos hoteles, supermercados, bienes raíces y otras industrias. problemas que enfrenta la empresa. El sistema ERP que necesita la empresa es un sistema de gestión de la información que pueda satisfacer mejor el modelo de gestión empresarial multisectorial, interregional, multiproveedor y de canales de ventas de la empresa. Este sistema debe hacer un uso completo de la tecnología informática avanzada para proporcionar a los usuarios. flexibilidad flexible y características configurables.

Yimin Management Information System se fundó en la segunda mitad de 1995. En ese momento, el mercado nacional de software de gestión todavía se encontraba en la etapa de software financiero, y el software financiero en ese momento era principalmente de tipo contable. ¿Cómo sistematizar y establecer un sistema de información de gestión? Después de repetidas investigaciones y pesajes, Yimin Company finalmente decidió utilizar el método de "desarrollo secundario de software comercial" para construirlo, es decir, comprar software financiero comercial que cumpla con los requisitos y luego. Cooperar con empresas de software profesionales. Realizar un desarrollo secundario basado en las necesidades reales. Realizamos un estudio de viabilidad basado en la tecnología informática y las características de la industria en ese momento, y finalmente llegamos a un consenso y determinamos los cuatro principios básicos de "la tecnología debe seguir la tendencia, la inversión debe protegerse, el software de gestión debe ser sólido y las empresas profesionales". debe ser fuerte." Garantizar la buena aplicación del sistema de gestión personalizado.

La estructura del Sistema de información de gestión de Yimin

El Sistema de información de gestión de Yimin consta principalmente de las siguientes partes.

1. Sede de la empresa

La sede de la empresa adopta la popular arquitectura Cliente/Servidor y se basa en el rendimiento superior de las bases de datos relacionales a gran escala para garantizar la seguridad, confiabilidad, integridad y coherencia. de datos financieros, mejorando enormemente las capacidades de procesamiento de datos y la eficiencia operativa del sistema.

La configuración básica es la siguiente:

· Utilice el miniordenador DATA GENERAL DG Aviion como servidor

· Utilice COMPAQ, IBM486/66 8RAM como estación de trabajo y el sistema operativo es Winows;

·Adopta el protocolo de comunicación TCP/IP, y el servidor y la estación de trabajo están conectados mediante cables coaxiales y repetidores

·El sistema operativo es DG Unix; > ·Adoptar SYBASE 10 PARA el sistema de base de datos UNIX.

2. Sucursales

Cada sucursal y filial está conectada a la casa matriz a través de MODEM. Esto puede hacer que la transmisión de datos sea conveniente, oportuna y rentable, y garantizar que la sede pueda consultar y compilar estadísticas sobre los datos de cada sucursal y subsidiaria en cualquier momento.

3. Gestión financiera

El software de gestión financiera debe cubrir empresas en una variedad de industrias y se deben mantener interfaces entre módulos para mantener la integridad del sistema. implementarse de forma independiente y tiene relativa independencia para satisfacer las necesidades de cada filial.

A partir de las necesidades anteriores, comenzamos a seleccionar socios. Se inspeccionaron respectivamente varias empresas de software en Shanghai, Beijing, Shenzhen y otras áreas. En agosto de 1995, establecimos contacto con Inspur Group General Software Company y supimos que el software financiero de Inspur Guoqiang adopta un diseño de arquitectura Cliente/Servidor, utiliza la gran base de datos SYBASE como software de gestión de bases de datos back-end y puede ejecutarse en minicomputadoras y estaciones de trabajo Unix. Principalmente sistemas de red, y además del software financiero, la empresa también participa en otras industrias como el comercio y la hotelería, y tiene una gran vitalidad y competitividad. Guoqiang Financial Software era también el software de gestión financiera nacional que podía cumplir con los requisitos para beneficiar a la gente en ese momento. El "desarrollo de software de punto fijo comercializado" propuesto por Inspur Group General Software Company, que permite a los usuarios realizar una transición gradual y sin problemas a una gestión integral, hizo que Yimin finalmente eligiera Inspur Software Company.

Análisis de implementación

Con el desarrollo continuo de la economía de mercado, las empresas comerciales necesitan mejorar sus capacidades de utilización integral de los recursos (fondos, mano de obra, información, materiales, equipos, tecnología, transacciones). , etc.) mediante el procesamiento eficaz del flujo de información se logra un control y una gestión eficaces del flujo de negocios, la logística y el flujo de capital. El software financiero tradicional está dirigido principalmente a la contabilidad financiera del departamento financiero, centrándose en el flujo de capital, y no puede satisfacer las necesidades actuales de las empresas. Los grandes almacenes Yimin han establecido un sistema integral de gestión de información empresarial con la gestión financiera como núcleo de acuerdo con las características de sus empresas subordinadas de diferente naturaleza y escala, y se adhiere al principio de "planificación general impulsada por la eficiencia, avances clave, pasos a paso". implementación paso a paso, promoción y aplicación". Tongsoft lanzó una cooperación integral. Hasta ahora, se implementó el sistema MIS comercial Guoqiang para Shanghai Bedding Company, realizando la gestión inicial y final, el control de inventario y el control del flujo de capital del negocio. Se implementó el sistema de gestión hotelera Guoqiang para el hotel Jinchen en Huaihai Road; Gestión integral de reservas, pagos, recepción, gestión de habitaciones, facturación telefónica, gestión comercial, gestión de restauración y ocio, facturación telefónica, gestión de almacén del hotel, integración, gestión, control y análisis de la información de toda la empresa; han alcanzado un cierto nivel.

El Sistema de Información de Gestión Yimin tiene las siguientes características principales.

1. Tomar el procesamiento de transacciones como punto de partida para ampliar la amplitud y profundidad de la gestión.

El procesamiento de negocios económicos del Sistema de Información de Gestión Yimin se ha expandido desde el departamento financiero a varios departamentos comerciales. y la gestión de los asuntos El procesamiento está estrictamente de acuerdo con las disposiciones del sistema financiero y agrega métodos únicos de racionalización, logrando así una integración relativamente completa de las operaciones financieras y la unificación del flujo de capital y la logística.

2. Funciones completas, estrechamente integradas con finanzas, comercio, hoteles, etc.

La parte financiera del Sistema de información de gestión Yimin incluye procesamiento contable, informes, gestión salarial y gestión de activos fijos. y gestión de inventarios, gestión de ventas, gestión de adquisiciones, banca interna, gestión auxiliar, centro de datos, informes resumidos/consolidados, análisis integral, consultas remotas y otros más de diez subsistemas entre el sistema financiero y el sistema de gestión empresarial, el sistema de gestión hotelera y otros; Sistemas de procesamiento de negocios Se dejan interfaces para integrar estrechamente el sistema financiero con sistemas comerciales, hoteleros y otros.

El sistema puede completar fácilmente las siguientes funciones:

·Lectura de comprobantes originales: lea los comprobantes originales requeridos de cada subsistema comercial

·Revisión de comprobantes originales: revise los comprobantes originales requeridos Confirme y; revisar los comprobantes originales pasados ​​por la empresa;

·Transmisión del comprobante original: transmite los documentos originales que deben transmitirse al subsistema empresarial después de la revisión u otro procesamiento;

· Comprobante original consulta: consulta los comprobantes originales pasados ​​desde el subsistema empresarial;

·Preparación de comprobantes contables: prepara comprobantes de contabilidad financiera basados ​​en varios comprobantes originales pasados ​​de cada subsistema empresarial;

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· Generación automática de comprobantes contables: para el procesamiento financiero con asientos de comprobantes fijos, el usuario define el método de formación de comprobantes contables según el método de formación de los datos de entrada de comprobantes y forma automáticamente comprobantes contables según el método definido por el usuario. Una gran cantidad de tareas repetitivas en el procesamiento financiero mensual se completan automáticamente a través de la computadora, y los comprobantes se transfieren al sistema financiero a través de esta función para su revisión financiera;

·Transmisión de comprobantes contables: los comprobantes contables preparados, Transferirlo al sistema financiero para su revisión y contabilidad

3. Mejor aplicabilidad y flexibilidad

La construcción del Sistema de Información de Gestión Yimin sigue el "desarrollo secundario del software general". El software comercial tiene Se ha ajustado y modificado de acuerdo con la situación real de la empresa, para que pueda promoverse y aplicarse mejor en la empresa.

Experiencia de implementación

El éxito de ERP es "tres tercios depende de la tecnología y el setenta por ciento depende de la implementación". Hay varias etapas principales en la implementación del sistema de gestión Yimin. tales como la implementación del sistema de gestión financiera, la implementación de negocios. Se ha llevado a cabo un trabajo piloto efectivo sobre el sistema de gestión MIS y la implementación del sistema de gestión hotelera. El “pilotaje” es una de las claves del éxito de nuestra aplicación. La operación piloto puede resolver los siguientes problemas:

· Probar si los estándares establecidos por cada eslabón de gestión cumplen con los requisitos reales de cada unidad y proponer sugerencias o métodos para mejorar los estándares