¿Dónde puedo consultar las objeciones al informe crediticio de Zhengbang?
Entonces, si disputa una verificación de crédito, ¿dónde puede apelar?
Las personas que tengan objeciones a sus informes crediticios pueden apelar al Banco Popular de China o a los bancos comerciales. Las personas pueden iniciar sesión en el sitio web oficial del Banco Popular de China, llamar al número de contacto oficial o comunicarse con el banco comercial que cargó el registro del problema. Después de la verificación, pueden corregir el registro del problema.
Las quejas de crédito se pueden dividir en las siguientes dos situaciones:
1 Si descubre que otros han utilizado su identidad en servicios de préstamo, debe presentar una queja ante el. Banco Popular de China de manera oportuna y debe traer los documentos pertinentes. Una vez presentada la apelación, el Banco Popular de China investigará y el crédito se modificará una vez que la apelación tenga éxito.
2. Si su registro de crédito personal es incorrecto, puede seguir los pasos a continuación.
(1) Si una persona cree que su información es incorrecta o no está de acuerdo con ella, debe enviar una solicitud por escrito al Banco Popular de China o a un banco comercial. Inicie sesión en el sitio web oficial del Banco Popular de China o llame al número de teléfono correspondiente para realizar consultas.
(2) Si una institución financiera comete un error al informar información personal, deberá llevar su tarjeta de identificación al establecimiento comercial de la institución financiera para presentar una queja. Si la institución financiera no tiene una sucursal local, debe presentar una queja ante el Banco Popular de China.
(3) El "Reglamento de Gestión de Información Crediticia" estipula que si el titular de la información cree que la información almacenada, recopilada y proporcionada por la información crediticia tiene omisiones o errores, tiene derecho a plantear objeciones y solicitar correcciones a la agencia de informes crediticios. Después de que la agencia de informes crediticios recibe una queja u objeción, debe verificarla y manejarla dentro de los 20 días hábiles y luego proporcionar una respuesta por escrito a la objeción.
(4) Si se confirma que la información es incorrecta después de completar la revisión, la institución hará correcciones basadas en la información verdadera proporcionada por el oponente. El informe escrito corregido se realizará por duplicado, uno para el individuo y otro para la institución. Finalmente, puede consultar su informe crediticio para confirmar que la información ha sido corregida.
(5) Una vez corregidos los datos, la agencia correspondiente notificará al individuo por teléfono para que el solicitante pueda reconfirmar para asegurarse de que la información sea correcta y luego firmar el cambio.
El anterior es el método para llamar para solicitar información crediticia. No todas las objeciones son apeladas. De hecho, se trata de un problema causado por errores de datos que se puede apelar. Debe traer su tarjeta de identificación y el formulario de solicitud de objeción de información crediticia personal se enviará al Banco Popular de China para completar la apelación. Después de la verificación, si se confirma que la información es incorrecta, se modificará, luego se eliminará la información incorrecta y finalmente se notificará la objeción.