Soy administrador de cuentas de préstamos para pequeñas empresas en un banco. ¿Cómo hago marketing para mis clientes?
Primero, posicionamiento objetivo preciso:
Determine los clientes a los que atiende en función del posicionamiento del mercado bancario. ¿Qué industria es el objetivo de marketing? El gerente de cuentas debe estar familiarizado con las reglas de la industria. Sólo dominando la información básica de esta industria podremos encontrar clientes adecuados para el desarrollo bancario y acumular mejores recursos para los clientes. Fíjese objetivos de desarrollo claros y no desee más. Sólo convirtiéndose en un "experto" en una determinada industria podrá ganar más clientes.
En segundo lugar, haz bien tu propia actuación.
Si un excelente gestor de cuentas quiere ampliar su negocio, debe disponer de más recursos crediticios. Actualmente, el medio más eficaz para atraer clientes son principalmente los préstamos. En las mismas condiciones, debes esforzarte por conseguir más cuotas de préstamo. Con recursos crediticios limitados, el tiempo es esencial para el éxito. Para hacer el mismo negocio, algunos gerentes de cuentas tardaron dos días y otros no lo terminaron en una semana. La brecha en el volumen de negocios se amplió.
En tercer lugar, mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo
Para los clientes, lo último que quieren encontrar es la demora y la trivialidad del administrador de cuentas. En la actualidad, el posicionamiento en el mercado de los clientes es muy claro, principalmente pequeñas y medianas empresas. Estos clientes se caracterizan por su pequeña escala y su rápida rotación de capital. A menudo es el momento de “esperar a que se cocine el arroz”. ¿Quién no quiere un gestor de cuentas rápido a la hora de solicitar un préstamo? Esto requiere que nuestros gerentes de cuentas se centren en la eficiencia y la calidad del trabajo. Cuando los riesgos son controlables, resolver los problemas de los clientes lo antes posible ganará su confianza y los retornos de los clientes al banco serán mayores.
En cuarto lugar, actuar como consultor para las operaciones comerciales.
Para los clientes, maximizar los intereses económicos es siempre su preocupación. Un administrador de cuentas exitoso debe resolver los problemas de la empresa y comercializar productos financieros adecuados para el desarrollo de la empresa. Haz que tus clientes confíen en ti. Sólo de esta manera los clientes podrán venir de manera segura a nuestro banco para realizar negocios y mejorar el desempeño operativo de nuestro banco.
5. Manejar bien todos los aspectos de las relaciones.
Es comprender los principios de ser un administrador de cuentas brindando un buen servicio. No sólo debemos tratar el trabajo con “temperatura”, sino también con “normas”. Sólo adhiriéndose a los principios y sirviendo a los clientes al máximo podremos obtener el mayor valor de la vida.