Cuando uso la impresora matricial Epson LQ635K para imprimir comprobantes contables, siempre quedan dos centímetros en el lado derecho y no se pueden imprimir. La vista previa está bien, al igual que la página en la computadora.
Si falta, asegúrese de que el tamaño de papel configurado en el software de la aplicación que está utilizando sea exactamente el mismo que el tamaño de papel real utilizado;
El área imprimible máxima admitida por esta impresora es de 20,3 cm. Si el ancho del contenido que necesita imprimir excede este rango, no podrá imprimir. Ajuste el diseño del contenido impreso y reduzca adecuadamente el ancho del contenido impreso.
Si el ancho del contenido impreso está dentro del rango admitido por la impresora, verifique si la vista previa de impresión en el software de la aplicación que está utilizando está completa. Si la vista previa de impresión y los resultados de impresión también se pierden, puede haber un problema con el software de la aplicación que está utilizando. Verifique la configuración de la página en su software o comuníquese con su desarrollador de software para obtener ayuda.
Si se completa la vista previa de impresión, establezca los márgenes izquierdo y derecho en 0,3 cm en el software de aplicación que está utilizando y asegúrese de que todo el contenido impreso esté dentro de los márgenes de la página y que el contenido impreso esté entre el margen izquierdo y el margen izquierdo No hay espacio entre ellos. Una vez completada la configuración, puede volver a imprimir la prueba en el software de aplicación que esté utilizando. Si la misma situación persiste, se recomienda que cambie a un software WORD de uso común para imprimir y probar. Si el resultado impreso es correcto, hay algún problema con el software de aplicación que está utilizando. Se recomienda verificar la configuración de su software o comunicarse con su desarrollador de software.
Si el contenido izquierdo y derecho del software WORD tampoco está completamente impreso, puede intentar reemplazar el controlador de clavija universal integrado en el sistema WINDOWS. El método de instalación es el siguiente.
Si el uso del controlador universal aún no puede resolver su problema, significa que la impresora puede tener un problema de hardware. Comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para que prueben la impresora. Puede visitar el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:
/apps/tech_support/institutessearchnew aspx
El método general de instalación del controlador es el siguiente:
(1) Abra "Panel de control"-"Impresoras y faxes";
(2) "Agregar impresora " -"Siguiente"-"Impresora local conectada a esta máquina" (Nota: no seleccione "Detectar e instalar automáticamente mi impresora plug-and-play");
(3) Si usa un cable USB , seleccione USB00X (X es el puerto (X representa un número, generalmente elija el puerto con el número más grande, si no puede imprimir, pruebe con otros puertos USB en secuencia); si usa un cable paralelo, seleccione "LPT 1";
( 4) Seleccione "Epson" para el fabricante - "LQ-1600k" para el modelo - "Siguiente" y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la operación
. Consejos: Si le indica que falta el archivo durante el proceso de instalación, falta el controlador. Si la instalación falla, significa que el sistema operativo Windows que está utilizando está incompleto. Se recomienda que cambie a otra computadora para realizar la prueba. o reinstale el sistema operativo
Instale el controlador universal LQ serie 1(80) en la computadora WIN7 (80) Método:
(1) Haga clic en "Inicio->"Dispositivos. e impresoras" en la esquina inferior izquierda de la computadora;
(2) Seleccione "Agregar impresora";
p>(3) Seleccione "Agregar impresora local";
(4) Si utiliza un cable USB para conectarse, seleccione "USB 00x" (X representa el número, generalmente elija el puerto con el número más alto, si no puede imprimir, pruebe con otros puertos USB a su vez) ; si utiliza un cable paralelo para conectarse, seleccione "LPT1";
(5) Seleccione "Epson" en "Fabricante" e "Impresora" serie LQ 1(80(80)", siga las instrucciones -Indicaciones en pantalla para completar la instalación del controlador.
El sitio web de Epson proporciona documentación detallada.
También puede visitar el siguiente sitio web de Epson para verlo:
/apps/tech_support/FAQ/QA-content? ColumnId = 130 & ArticleId = 9857 &pg = & View= & Columna D2 = 130
Consejos: Si falta un archivo durante el proceso de instalación y el controlador no se puede instalar normalmente, significa que está utilizando Windows El sistema operativo está incompleto. Se recomienda cambiar a otra computadora para probar o reinstalar el sistema operativo.
Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema,
Inicie sesión en "Online Engineer" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.56.46/portal/Epson.
Comunícate en línea en tiempo real con los ingenieros de Epson
para que los problemas se puedan resolver de manera oportuna. (Horario de servicio Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 08:30 a 18:00)