¿Por qué Humi.com tiene tan mala reputación?
Las razones son: la calidad del servicio de Humi.com es mala, la calidad de la comida de Humi.com es desigual y el precio de Humi.com es relativamente alto.
Según Badou Yingcai: Humi.com es una plataforma O2O centrada en la restauración, pero su reputación siempre ha sido insatisfactoria e incluso se puede decir que es bastante pobre. Las principales razones son las siguientes:
1. La calidad del servicio de Humi.com es deficiente. Los consumidores informaron que la velocidad de respuesta del servicio de atención al cliente de Humi.com es lenta, la eficiencia para manejar los problemas es baja y, a veces, no hay respuesta alguna. Además, también hay problemas con el servicio de entrega de Humi.com. A menudo se producen comidas equivocadas y retrasos en la entrega.
2. La calidad de la comida en Humi.com varía. La calidad de los alimentos de algunos comerciantes es muy buena, pero la calidad de los alimentos de algunos comerciantes es mala, el sabor no es bueno e incluso hay problemas de seguridad alimentaria, lo que también reduce la confianza de los consumidores en Humi.com.
3. El precio de Humi.com es relativamente alto. Aunque Humi.com ha lanzado algunas actividades preferenciales, en comparación con otras plataformas de entrega de alimentos, los precios de Humi.com siguen siendo más altos, lo que también hace que los consumidores tengan una mala evaluación de Humi.com.