Quiero comprar una computadora de segunda mano. ¿Existe algún método o software para probar exhaustivamente el hardware? Por favor sea más detallado
Cuando ocurre un mal funcionamiento de la computadora, es posible que usted se sienta indefenso o confundido, lo que no es propicio para solucionar el problema. Esta sección
presentará los principios generales de primeros auxilios y los métodos de detección de fallas informáticas.
Principios de resolución de problemas de fallas de la computadora
Si una computadora falla, generalmente puede seguir los siguientes pasos de primeros auxilios:
1. El principio del software primero. luego el hardware
p>El principio del software primero, el hardware segundo significa que cuando su computadora falla, primero debe analizar la causa desde el software y el sistema operativo
y eliminar las razones del software. antes de comenzar. Verifique si hay fallas de hardware. Asegúrese de no desmontar el hardware a ciegas al principio para evitar un desperdicio de esfuerzo.
Primero utilice el software de detección o el software de herramientas que tenga a mano, como NORTON, PCTOOLS, PCCLIN, etc. para detectar el sistema operativo y su software para descubrir la causa de la falla, y luego comience desde el hardware Obtenga mantenimiento práctico y solución de fallas de hardware. Este es el principio básico de primeros auxilios informáticos
.
2. El principio de primero los dispositivos externos y luego los dispositivos internos del host.
Debemos seguir el principio de buscar primero los periféricos y luego el host, de mayor a menor, y descubra gradualmente el punto de falla. Al mismo tiempo, el mantenimiento debe realizarse de acuerdo con las indicaciones de error dadas
.
Debes determinar cuidadosamente los componentes generales donde ocurrió la falla, como impresoras, teclados, ratones, etc., y verificar si los cables de alimentación y señal están conectados correctamente, porque muchas fallas son causadas por Porque De estos motivos, luego solucionaremos otras fallas y finalmente iremos a la computadora host hasta que se determine la causa de la falla en un determinado dispositivo y luego realizaremos el procesamiento de fallas.
3. El principio de la fuente de alimentación primero y los componentes después.
Si la fuente de alimentación funciona correctamente es la clave para determinar si la falla es una falla global. parte de la fuente de alimentación, como el mantenimiento
Fusibles, voltaje de funcionamiento, etc., y luego verifique cada componente de carga.
4. El principio de lo general primero y luego de lo especial
Al analizar una falla, primero intente considerar la situación general que causó la falla, es decir, la causa más probable de la falla. falla,
Por ejemplo, si su escáner no funciona correctamente, primero verifique si la conexión de alimentación está suelta o reemplace el cable de transmisión de datos
El problema puede estar resuelto. De lo contrario, considere algunas causas especiales de falla.
5. El principio de lo simple primero y luego lo complejo
Al solucionar problemas, primero debe solucionar los fallos simples y fáciles, y luego solucionar los fallos difíciles que son difíciles de resolver
. Porque mientras soluciona fallas simples, también puede afectar las fallas difíciles que está a punto de resolver, haciendo que las fallas difíciles sean simples. Además, si se inspira en la solución de fallas simples, le ayudará a resolver las fallas simples. La resolución de problemas difíciles ayuda mucho, por lo que resulta más fácil de resolver.
6. El principio de público primero y luego dedicado
Las fallas públicas pueden afectar a muchos componentes, mientras que las fallas locales solo afectan a algunos componentes, por lo tanto, si ocurre la parte del bus.
< Si se encuentra la falla, primero se debe resolver y luego se pueden eliminar otras fallas locales.Además, existen dos tabúes de mantenimiento a los que debes prestar atención:
En primer lugar, no enciendas la corriente apresuradamente antes de descubrir la causa de la avería, de lo contrario más componentes pueden dañarse
, provocando dificultades en los trabajos de mantenimiento.
En segundo lugar, no desenchufe ni inserte varias tarjetas, enchufes y cables cuando la alimentación esté encendida, porque cuando la alimentación esté conectada, desenchufar o insertar varias
tarjetas adaptadoras provocará una fuerte Se genera un voltaje de retorno instantáneo, que es suficiente para destruir el chip. Además, la conexión y desconexión en caliente también dañará los cables de conexión y las interfaces correspondientes de muchos dispositivos externos.
Después de dominar los principios de primeros auxilios anteriores, podrá realizar primeros auxilios de acuerdo con los principios, pero aún necesitará ciertas herramientas.
Herramientas esenciales para la resolución de problemas de la computadora
El uso razonable de varias herramientas de mantenimiento puede identificar y eliminar rápidamente las fallas de la computadora.
1. Herramientas de limpieza
Después de haber utilizado la computadora durante un período de tiempo, debe limpiarse a fondo; de lo contrario, se producirán algunas fallas.
Por ejemplo, cuando una unidad de disquete encuentra errores de lectura y escritura, primero debe verificar si el cabezal de la unidad está sucio. Por lo tanto, es necesario preparar un conjunto de herramientas de limpieza del cabezal magnético, como discos de limpieza, alcohol, cepillos, algodón absorbente, etc.
2. Software de sistema y herramientas necesarios para la detección y mantenimiento
El software es una parte indispensable de la computadora. La solución de fallas de la computadora también requiere algún software adecuado. A continuación se presentan varias herramientas necesarias. Primeros auxilios en caso de avería informática.
(1) Disco de diagnóstico y mantenimiento informático: a la hora de diagnosticar fallos informáticos, lo mejor es utilizar algunas herramientas y software de diagnóstico, y lo mejor es tener varios sistemas y modelos disponibles
Disco de diagnóstico aleatorio. Ahora introduzca los siguientes tipos:
1) Herramienta QAPLUSA: esta herramienta tiene muchas funciones, que incluyen principalmente: configurar o modificar los parámetros de configuración del hardware del sistema informático, probar el sistema de hardware y proporciona funciones de administración de disco como; como formateo de bajo nivel, particionamiento y formateo avanzado de discos duros;
Realiza pruebas de diagnóstico integrales en el hardware del sistema informático y proporciona informes de prueba para facilitar a los usuarios la identificación de fallas;
imágenes, localización y detección de memoria, etc., los usuarios pueden usar fácilmente esta herramienta para averiguar la causa de la avería.
2) Paquetes de software de herramientas NORTON y PCTOOLS: NORTON y PCTOOLS son potentes paquetes de software de herramientas
Contienen muchas herramientas prácticas para reparar y mantener computadoras. Hay muchas utilidades de software en esta área que son populares ahora. Los amigos que estén interesados pueden probarlas.
(2) Diferentes versiones de discos de arranque de DOS y WINDOWS: diferentes sistemas operativos tienen diferentes funciones y los archivos de arranque necesarios para el inicio también son muy diferentes. Generalmente, el comportamiento en el archivo COMMAND.COM es diferente. . Algunos usuarios copian directamente el archivo COMMAND.COM de las computadoras de otras personas a sus propias computadoras cuando realizan el mantenimiento de sus computadoras. Esto puede causar que la computadora falle debido a un error en el funcionamiento correcto. En este momento, debe preparar un disco de inicio adecuado para el sistema operativo de su computadora para que la computadora pueda iniciarse sin problemas durante el mantenimiento y las pruebas, e incluso se puedan reparar los archivos del sistema.
3. Comprobación de virus y limpieza del disco
Muchas fallas de la computadora se deben a que los archivos o datos del sistema están infectados con virus. Por lo tanto, verifique.
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Verificar y eliminar virus también es un paso importante en el mantenimiento de la computadora. Por lo tanto, para mantener mejor su computadora, es necesario preparar varios programas excelentes de verificación de virus
. En la actualidad, el software antivirus más utilizado en China incluye: KVW300, NORTON2000, KILL2000
, PC-CILLIN2000, etc. Los usuarios pueden elegir según sus propias necesidades.
4. Herramienta de formato bajo del disco duro
Antes de instalar el sistema en la computadora, para reemplazar o expandir el disco duro del sistema, o porque el disco duro no puede arrancar, es A menudo es necesario limpiar el disco duro.
Hay muchas formas de realizar el formateo y la partición de bajo nivel: la más común es que el BIOS de algunas computadoras proporciona un programa para el formateo de bajo nivel del disco duro. (este programa no está integrado en la mayoría de las placas base actualmente)); Además, existen muchas herramientas y software para formatear el disco duro
Por ejemplo, DM y ADM se pueden utilizar para formatear los discos duros de la empresa SEAGATE; Además, la versión 5.03 o superior del software QAPLUS puede
formatear cualquier disco duro formateado.
5. Otras herramientas auxiliares
En el proceso de primeros auxilios informáticos, también es necesario preparar algunas otras herramientas auxiliares, lo que aportará gran comodidad al trabajo de inspección.
Por ejemplo, algunas líneas de comunicación de datos de equipos externos, cables, fuentes de alimentación, si el usuario tiene la capacidad, también puede preparar un conjunto de tarjetas (tarjeta gráfica
, tarjeta de sonido , tarjeta de red, etc.), estos brindarán comodidad a los primeros auxilios en caso de falla de la computadora.
Además, la solución de problemas de la computadora generalmente implica reparar el software del sistema, el software del controlador y el software de la aplicación en el disco duro. Por lo tanto,
es mejor que los usuarios realicen una copia de seguridad de un conjunto completo de archivos. software del sistema, o reemplace los archivos originales dañados con una copia de seguridad para restaurar la computadora a su entorno de trabajo original. Además, la falla de arranque del disco duro de la computadora también es una razón importante para que la computadora haga una copia de seguridad del área de arranque principal y de cierta información en el área de arranque del disco duro con anticipación. el disco no puede iniciar DOS normalmente, puede Al iniciar DOS a través del disco de inicio de DOS, copie el área de inicio principal del disco duro previamente respaldado y la información del área de inicio al disco duro, y coloque la información de la tabla FAT respaldada
en el área correspondiente del disco duro, para que el disco duro pueda reiniciar el sistema operativo, reducir la pérdida de datos del disco duro y mejorar la seguridad de los datos
Métodos de detección de fallas informáticas
Una computadora se compone de una placa base, CPU, memoria, tarjeta de visualización, tarjeta de sonido. Se compone de múltiples componentes como disco duro, monitor, teclado, mouse y fuente de alimentación, y estas partes pueden fallar. Para solucionar una falla, primero debe encontrar la causa de la falla. Una vez que comprenda el mecanismo de la falla y domine los métodos de detección, métodos de análisis y técnicas de mantenimiento correctos, podrá eliminar rápidamente las fallas de la computadora y restaurar su computadora a su funcionamiento normal. Si se utilizan métodos de detección inadecuados, no sólo no se encontrará rápidamente el fallo del ordenador, sino que también se perderá mucho tiempo.
A continuación se presentan varios métodos de detección de fallas informáticas:
1. Método de análisis de principios
Este método es un análisis teórico basado en los principios básicos de las computadoras. El principio es analizar lógicamente las características de cada componente de acuerdo con la relación de sincronización de la disposición de la máquina y luego descubrir la causa de la falla. En pocas palabras, en un momento determinado, un determinado componente o punto debe cumplir determinadas características y tener un rendimiento externo correcto. Si no cumple con los requisitos, significa que el componente puede >
Puede haber una falla. y luego analizar más a fondo el componente para finalmente encontrar la causa de la falla. Este es el método básico para solucionar problemas informáticos,
pero también es el método más complejo y difícil, y generalmente no se utiliza para encontrar fallas.
2. Método de prueba del programa de diagnóstico
Este método se denomina "método de diagnóstico". Generalmente utiliza algunos programas que se especializan en verificar fallas de la máquina como herramientas para diagnosticar fallas de la computadora. p>
Detección, debido a que la función del programa es detectar fallas en la computadora, el programa de diagnóstico debe cumplir con ciertos requisitos:
1) Ser capaz de inspeccionar estrictamente varios componentes de la computadora y tener en cuenta cambios en diversas situaciones y puede proporcionar
un informe de diagnóstico detallado. Durante el proceso de inspección, no sólo se puede comprobar el estado operativo de cada hardware de la computadora, sino que también el usuario puede tener una cierta comprensión de la confiabilidad de todo el sistema, las capacidades de funcionamiento del sistema y la interferencia mutua entre los componentes.
2) Cuando se descubre una falla, el alcance se puede limitar y localizar tanto como sea posible, para que el usuario pueda encontrar la causa de la falla y
eliminarla.
Los métodos de prueba de diagnóstico se pueden dividir en: métodos de prueba de programas simples, métodos de prueba de diagnóstico de inspección y métodos de prueba de diagnóstico avanzados.
1) Método de diagnóstico de programa simple: para fallas específicas, se compila un programa de inspección simple y efectivo para ayudar en las pruebas y
detectar fallas de la computadora. Generalmente, al utilizar este método, el usuario debe tener ciertas capacidades de análisis de fenómenos de fallas.
2) Método de prueba de inspección y diagnóstico: utilice el programa especial de inspección y diagnóstico proporcionado por el sistema para ayudar a encontrar fallas. Generalmente, el programa de inspección y diagnóstico proporcionado por el sistema tiene múltiples módulos de función de prueba, que. Puede detectar procesadores, memorias, monitores, discos duros y otros dispositivos de hardware, y permitir a los usuarios comprender con precisión las causas de las fallas de la computadora a través de informes de inspección detallados o mensajes de error y la ubicación de la ocurrencia para eliminar.
3) Método de diagnóstico avanzado: utilice el programa de diagnóstico proporcionado por el fabricante para diagnosticar. Este tipo de programa prueba un componente específico y proporciona un menú detallado y se pueden probar múltiples métodos de detección. con más detalle, y los usuarios pueden encontrar rápidamente la causa de la falla a través de
codificación del proceso de retroalimentación del problema.
El método de prueba del programa de diagnóstico combina teoría y práctica y se basa en herramientas de diagnóstico existentes, lo que facilita enormemente a los usuarios la detección de fallas
.
3. Método de observación directa
En pocas palabras, consiste en comprobar si hay fallos típicos y evidentes del ordenador mirando, tocando, escuchando, oliendo, etc. Por ejemplo, observe si hay humo en la computadora, si los enchufes y tomas están sueltos, si las clavijas de los componentes están rotas, si el hardware funciona mecánicamente, si el contacto es bueno y si hay algún defecto en la soldadura. y desconexión; tocar los componentes de la computadora para ver si están calientes; escuchar la computadora para ver si hay algún olor anormal, si la computadora emite algún olor peculiar, etc.
4. El método de intercambio
es verificar la falla intercambiando las posiciones de los mismos complementos o componentes. Este también es un método de detección relativamente simple.
Ley. Este método generalmente se aplica a algunos componentes que son relativamente fáciles de quitar e insertar. Por ejemplo, si la tarjeta de sonido no emite ningún sonido, puede cambiar la tarjeta de sonido para determinar si la ranura de expansión de la placa base está dañada; La autoprueba de memoria falla. Puede determinar la causa de la falla y la pieza dañada cambiando la ranura de memoria o reemplazándola con otra memoria. Si la unidad óptica o la unidad de disquete no pueden leer el disco, puede cambiar los datos.
Alinee o cambie otro disco para determinar cuál es el problema. Este método es adecuado para complementos o hosts del mismo modelo.
5. Método de comparación
Este método se usa más comúnmente, que consiste en ejecutar una computadora defectuosa y una computadora normal al mismo tiempo según si las dos computadoras se están iniciando o. corriendo
Diferentes actuaciones al realizar la misma operación, inicialmente determinan la ubicación de la falla y luego utilizan otros métodos para eliminarla
6. Método de medición de características estáticas y análisis dinámico
1) El método de medición de características estáticas consiste en suspender la computadora en un determinado estado indeterminado y utilizar un medidor eléctrico para medirla en función. sobre principios lógicos
Mida el nivel del punto de referencia y analice y determine la causa de la falla. La mayoría de las fallas de los componentes se pueden verificar mediante el "método de medición", pero a veces es posible que no se encuentre la causa de la falla. Debido a que algunas condiciones combinadas son un pulso o una secuencia de pulsos, no se pueden verificar mediante el "método de medición". Muchas fallas no aparecen estáticamente, por lo que se debe utilizar el método de análisis dinámico que se presenta a continuación para descubrir aquellas fallas que solo ocurren en funcionamiento continuo.
2) El método de análisis dinámico consiste en establecer ciertas condiciones o compilar algunos programas y utilizar instrumentos
para observar el patrón de onda de los componentes relevantes o registrar el número de pulsos mientras el computadora está funcionando, compárelo con condiciones normales para descubrir la causa de la falla.
Los dos métodos anteriores están destinados principalmente a detectar fallas en los componentes de la computadora y son más difíciles que las fallas comunes, por lo que los usuarios deben elegir según su
familiaridad con las computadoras.
7. Método de desconexión
Este es un método para encontrar la causa de la falla "sacando" o "insertando" el complemento o chip. Este método es simple y eficaz y es adecuado para pruebas generales de hardware. Por ejemplo, cuando una computadora "falla" o un determinado componente falla y la causa es difícil de determinar, es difícil de analizar teóricamente, pero utilizando el método de desconexión, es posible encontrar rápidamente la causa de la falla.
Introducción al método de desconexión: desconecte el complemento y pruebe el estado de la computadora cada vez que extraiga una pieza. Cuando la computadora vuelve a la normalidad después de desconectar un complemento, demuestra que la falla ocurrió en el complemento que acaba de desconectarse. De lo contrario, continúe desconectando los complementos en secuencia hasta que se encuentre la causa de la falla. /p>
porque. Además, puede haber un contacto deficiente entre algunos chips, complementos y ranuras de expansión. El uso del método de desconexión puede resolver el problema de que la computadora no funcione correctamente debido a un contacto deficiente
.
El método de desconexión no solo es adecuado para solucionar fallos informáticos, sino que no se puede utilizar para el mantenimiento de chips de circuitos integrados a gran escala.
8. Método de elevación y enfriamiento de temperatura
A veces, la computadora tendrá algunas fallas cuando funciona durante mucho tiempo o la temperatura ambiente cambia, pero será normal cuando esté funcionando. apagado y comprobado
A menudo, en este momento es necesario utilizar métodos de calefacción y refrigeración.
El "método de calentamiento" consiste en aumentar artificialmente la temperatura ambiente para acelerar la "morbilidad" de los componentes con malos parámetros de alta temperatura, encontrando así la causa del fallo.
El "método de enfriamiento" consiste en sumergir las piezas sospechosas en alcohol una por una para que se enfríen.
Si la falla desaparece después de que el componente se enfríe, demuestra que el componente tiene una estabilidad térmica deficiente y necesita ser reemplazado.
De hecho, el método de aumento y enfriamiento de temperatura adopta el principio de activación del ángulo de falla, es decir, utilizando las condiciones que causan que la falla ocurra con frecuencia, para descubrir la causa raíz de la culpa.
Este método es simple, conveniente y fácil de usar después de determinar el alcance general de la falla.
En la detección de fallas, también existen algunos métodos de detección más profesionales, como la polarización de la fuente de alimentación, el método integral, etc. Todos estos métodos requieren
una combinación de los métodos mencionados anteriormente. La detección de fallos es compleja pero eficaz. Estos métodos son relativamente profesionales y requieren una gran experiencia informática. Se espera que los usuarios los utilicen según sus propias elecciones.
(Lo anterior es solo para su referencia. Si hay algo inapropiado, indíquelo. Dado que estos métodos se ven con frecuencia, cualquier similitud es cierta.
Es una coincidencia)