WeChat fue nombrado por la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai. ¿Cómo debería rectificarse el caos publicitario de las aplicaciones?
A juzgar por la situación actual, la razón por la que estas aplicaciones continúan agregando anuncios a la interfaz es para utilizar estos anuncios para obtener algunos beneficios. En términos generales, la mayoría de los usuarios solo informarán al servicio de atención al cliente de la plataforma APP. Es innegable que este método tiene cierto efecto, pero el efecto es mínimo. El servicio de atención al cliente solo es responsable de proporcionar comentarios a la plataforma y, naturalmente, la plataforma no cancelará anuncios en función de los comentarios de usuarios individuales. En tales circunstancias, es muy necesaria la introducción de regulaciones pertinentes. Mientras estas empresas de software tengan regulaciones en blanco y negro frente a ellas, no se atreverán a colocar anuncios en las aplicaciones a voluntad.
Además, la supervisión del usuario también es una parte sumamente importante del proceso de rectificación. Como experimentadores de la aplicación, los usuarios son, naturalmente, los más fáciles de descubrir el caos publicitario en la aplicación. Cuando descubrimos que una aplicación ha sido incrustada aleatoriamente con anuncios, podemos informarlo a los departamentos pertinentes. Con el avance de los tiempos, la conciencia de la gente sobre la protección también debe seguir mejorando. Podemos extraer pruebas mediante capturas de pantalla o grabaciones de pantalla y luego enviarlas a la Comisión de Protección al Consumidor para su presentación. Siempre que exista la evidencia correspondiente, la Comisión de Protección al Consumidor convocará públicamente a la APP correspondiente.
En resumen, creo que para rectificar el caos publicitario en las aplicaciones, no solo los departamentos pertinentes deben emitir las regulaciones correspondientes, sino que también los usuarios deben supervisar durante el uso de las aplicaciones. Mientras adoptemos un enfoque doble, el caos publicitario se rectificará.