Cómo leer un contrato hipotecario en tu teléfono móvil
1. Consulta a través de la APP del banco. Descarga y registra la APP oficial del banco donde solicitas un préstamo hipotecario. Después de iniciar sesión, podrá encontrar módulos relacionados como "Préstamos" o "Mis préstamos" en la aplicación. En la página del módulo de préstamo, puede ver información relevante sobre el contrato de préstamo, como el número de préstamo, el monto del préstamo, el método de pago, el interés del préstamo, etc. Si necesita ver los detalles del préstamo, como el plan de pago, el cálculo de intereses, etc., puede encontrar "Plan de pago" o "Préstamo" en la página del módulo de préstamo.
2. Consulta a través de banca online. Inicie sesión en el sistema de banca en línea del banco y busque opciones relacionadas con préstamos hipotecarios en las columnas Gestión de préstamos, Atención al cliente o Mi contrato. Generalmente existe una función para ver o descargar contratos electrónicos.
3. Consulta a través de la APP de banca móvil. Descarga e inicia sesión en la aplicación móvil oficial correspondiente del banco, y también podrás encontrar la información de la hipoteca correspondiente en el módulo de servicio de préstamos. Haga clic para ver o descargar el contrato electrónico.
4. Realizar consultas a través de la plataforma de una organización externa. Si solicita una hipoteca a través de una plataforma de servicios financieros de terceros, debe iniciar sesión en su cuenta personal en la plataforma y buscar el contrato de hipoteca en los detalles del préstamo o en la gestión de documentos.
5. Consultar vía correo electrónico o mensaje de texto. Un banco o institución financiera puede enviarle un contrato electrónico por correo electrónico y usted puede verificar si hay archivos adjuntos o enlaces en el registro de correo electrónico en ese momento.
6. Consultar a través de atención al cliente. Si no puede realizar la autoverificación en línea, puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente del banco y proporcionar su información personal y el número de préstamo. El personal lo ayudará a verificar o volver a emitir el contrato electrónico.