¿Cuáles son las razones de la baja velocidad de Internet en los teléfonos móviles?
La mala calidad de la red, el límite de velocidad del tráfico, el uso incorrecto de cubiertas protectoras, la configuración incorrecta, etc. pueden causar una velocidad de Internet lenta. Si la velocidad de Internet es lenta cuando usa la red de datos móviles de vivo, siga los siguientes pasos. y métodos para determinar el problema:
1. Razones de la mala calidad de la red
Compare los teléfonos móviles circundantes que utilizan la misma tarjeta de operador. Si ocurre el mismo fenómeno, puede deberse a una mala calidad. calidad de la red en la ubicación actual.
2. Verifique la configuración del teléfono
Abra la barra de acceso directo del teléfono (deslícela hacia abajo desde la parte superior o hacia arriba desde la parte inferior) y reinicie el cambio de red de datos.
3. Confirma el estado de la tarjeta del teléfono móvil
Reemplaza la tarjeta SIM y compárala con otros teléfonos móviles. Si la tarjeta SIM se comporta así en otros teléfonos móviles, la red. puede ser lento debido a la propia tarjeta SIM, comuníquese con el operador para obtener comentarios.
4. Compruebe la señal del teléfono móvil
Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dichas fundas protectoras y soportes afecten la señal del teléfono móvil. para quitarlo y probar.
5. Verifique VPN (red privada virtual)
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--VPN, verifique y confirme si se usa VPN y, si se usa, Se recomienda cerrarlo nuevamente.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración del teléfono móvil--red móvil (información y configuración de la tarjeta SIM--tarjeta SIM correspondiente)--punto de acceso (APN) o configuración --Red móvil/Dual SIM y red móvil--Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y reinicie el teléfono.
7. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. Vaya a Restablecer--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración--Siga las indicaciones (si tiene dos tarjetas SIM, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente). Nota:
1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. .
8. Restaurar todas las configuraciones
Puedes ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar Conjunto opciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. Nota:
Ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--devolución--realizar una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
>Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
9. Si no hay mejora, se recomienda llevar el teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para su prueba y procesamiento. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--Consulta de red o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.