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Galeazz, un videobloguero italiano de YouTube, compró un portátil Apple valorado en 3.000 euros en Amazon, pero recibió dos pimientos molidos de la tienda.

El incidente le ocurrió el 27 de octubre a Andrea Galeazzi, un videobloguero de YouTube en Milán que era responsable de los problemas técnicos. Compró un MacBook Pro nuevo en Amazon (un ordenador valorado en 3.000 euros), pero al abrirlo se encontró con que había recibido dos molinillos de pimienta y tres botes. Tras comprobar el incidente, el gigante estadounidense del comercio electrónico le envió un ordenador nuevo.

En un vídeo publicado en YouTube el miércoles 27 de octubre, fue el propio Galeazzi quien relató el lamentable incidente.

"Se sentía demasiado liviano y parecía que tenía un poco de rango de movimiento", dijo durante el proceso de desempaquetado, señalando que las correas de lona de la compañía, aunque intactas, estaban abultadas. en lugares. De la duda a la dolorosa realidad pasaron menos de dos minutos: al abrir la caja, vio útiles de cocina.

"Este no es un vídeo específico de Amazon, claro está", dijo Galeazzi, y luego explicó que el intercambio de artículos podría ocurrir en la carretera entre el almacén de la compañía y su oficina. Sin embargo, el vlogger de YouTube resolvió el problema llamando al servicio de atención al cliente, quienes completaron el proceso en aproximadamente dos horas y le enviaron una computadora nueva idéntica a la que había pedido. No está claro cómo se produjo el reemplazo, que está siendo investigado por el gigante de Internet fundado por Jeff Bezos.

——alexzou