¿Cuál es mejor, Dell o HP?
Dell para uso doméstico es mejor y más rentable, y también hay algunos portátiles empresariales y portátiles para juegos de alta gama. Los dispositivos son más delgados, silenciosos y elegantes. Y Dell cuenta con servicios posventa únicos, como servicio puerta a puerta por tres años y servicio de garantía total, que son dos servicios.
Mediante la tecnología de inteligencia artificial, se puede detectar automáticamente el estado de uso del ordenador del usuario y advertir a los componentes con antelación. Dell dijo que espera brindar a los usuarios chinos una experiencia de servicio a través de servicios mejorados.
Datos ampliados
1. Presentación de la función de advertencia proactiva de inteligencia artificial:
Introducción de tecnología de inteligencia artificial para proporcionar alerta temprana sobre el estado de uso de la computadora para evitar que los consumidores "trabajen". mientras esté enfermo”. Este tipo de producto de servicio de soporte se actualiza y mejora en función de los dolorosos comentarios de los usuarios, brindando así a los consumidores servicios más proactivos e inteligentes.
“Obtener comentarios sobre las necesidades de los usuarios, e incluso sobre los puntos débiles durante el uso, es una forma o metodología importante para que podamos desarrollar un producto nuevo y actualizado”.
En segundo lugar, servicio de actualización:
El servicio de actualización recientemente lanzado puede descubrir de manera proactiva problemas en las PC de consumo, predecir problemas por adelantado y optimizar el rendimiento de la PC, incluida la eliminación de virus y troyanos, brindando a los padres controles, optimizar el software de localización y responder preguntas, así como proporcionar servicios de reparación o reemplazo de daños accidentales.
Además, los usuarios pueden personalizar la experiencia del servicio según sus propios hábitos de vida, acortando enormemente los pasos del proceso postventa. Tang Bin resumió el servicio de actualización como "íntimo", "inteligente" y "soporte localizado".
Actualización del servicio People's Daily Online-Dell: presentamos el primer servicio inteligente e inteligencia artificial