Los usuarios solicitan a muchas empresas un reembolso en efectivo por buenas críticas. ¿Es esto ilegal?
Creo que este tipo de comportamiento depende principalmente del grado de control del comerciante. Después de comprar productos en línea, los comerciantes me acosaban con frecuencia en el chat por diversas razones, incluso me enviaban dos o tres mensajes de texto al día. Lo que era aún más grave era llamar a los usuarios para notificarles que activaran reseñas positivas. Creo que es comprensible que simplemente se pida a los usuarios opiniones positivas durante los chats de atención al cliente. Después de todo, los comerciantes también quieren mejorar sus valoraciones. Sin embargo, se sospecha que el acoso frecuente a través de mensajes de texto o incluso llamadas telefónicas vulnera la privacidad del consumidor. Creo que si el comportamiento de un comerciante excede este nivel, se considera ilegal. 1. Los comerciantes suelen pedir reseñas de quince estrellas a los consumidores.
Los usuarios que compran online deben haber tenido esta experiencia. Cuando llega la mercancía, el comerciante comienza a hablar en el marco del chat, y el centro del contenido antes y después es esperar que los usuarios den comentarios favorables. Y hay infinitas formas de solicitar críticas positivas. El personal de atención al cliente de algunos comerciantes ha dicho que son los hermanos pequeños de la tienda. Para mejorar el rendimiento, el departamento de contabilidad realizará estadísticas más adelante y solicitará buenas críticas por su trabajo. El personal de atención al cliente de algunos comerciantes dijo que son empresarios independientes con una madre anciana que sufre una enfermedad grave y un niño que espera comida. ¿Una buena reseña puede beneficiar a toda la familia y luego la piden con frecuencia? >
En resumen, los comerciantes piden buenas críticas. El método es definitivamente una trama que la mayoría de la gente nunca esperaría. De hecho, es soportable simplemente pedir buenas reseñas en el área de chat. Si la rentabilidad y la experiencia de uso de los productos adquiridos son muy buenas, también es fácil obtener buenas reseñas. Sin embargo, debido a que algunas empresas no pueden obtener una respuesta de los usuarios en segundo plano, comienzan a contactarlos a través de mensajes de texto y luego comienzan a acosarlos con llamadas de teléfono móvil. Creo que esto viola la privacidad de los consumidores, y también hay muchas cosas. engaño. 2. La relación entre empresas y consumidores
Después de que los consumidores compran bienes, su información personal ingresa al backend comercial de la empresa. En este sentido, los comerciantes son responsables de los derechos de privacidad de los consumidores y no pueden utilizar la información de contacto de back-end para consumir a los usuarios para lograr sus propios fines comerciales. Esto definitivamente es una infracción de la privacidad del consumidor. Por eso creo que las llamadas telefónicas y los mensajes de texto han afectado gravemente la vida de los usuarios y, hasta cierto punto, violan la ley.