¿Qué debo hacer si las reglas del hotel no son claras?

Si se descubre que un hotel ha cobrado excesivamente, los consumidores pueden llamar a la Asociación de Consumidores para denunciarlo. El departamento industrial y comercial sancionará al hotel de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, pero como cliente, usted. debe conservar buenas pruebas.

De acuerdo con el artículo 20 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", los operadores deben proporcionar información verdadera y completa sobre la calidad, el rendimiento, el uso, el período de validez y otros aspectos de los productos. o servicios a los consumidores. No se permite publicidad falsa o engañosa.