¿Qué debo hacer si mi teléfono no se puede conectar a Apple Store?

Para resolver el problema de que el teléfono no puede conectarse a Apple Store, primero haga clic en la configuración del teléfono y ábralo, luego seleccione y haga clic en General. Después de ingresar a General, seleccione y haga clic en Restaurar. Aparecerá Restaurar, Restaurar todas las configuraciones. Borre todo el contenido y las configuraciones, restaure la configuración de red, debe seleccionar Restaurar configuración de red y listo. Los pasos específicos son los siguientes:

1. Primero, haga clic en Configuración en su teléfono y ábralo.

2. Después de ingresar a la configuración, seleccione y haga clic en General.

3. Después de ingresar a General, seleccione y haga clic en Restaurar.

4. Después de ingresar a la restauración, aparecerá Restaurar todas las configuraciones, Borrar todo el contenido y las configuraciones y Restaurar la configuración de red. Debe seleccionar Restaurar configuración de red y listo.

Notas:

1. Cuando aparezca la página para restaurar todas las configuraciones, borrar todo el contenido y las configuraciones y restaurar la configuración de red, seleccione Restaurar configuración de red.

2. Buscar en General en la configuración disponible.

3. Asegúrate de elegir restaurar.

4. Si el método anterior aún no funciona, puedes optar por desconectarte de Internet durante unos minutos e intentarlo.

5. Si se establecen restricciones de acceso en el teléfono móvil, puede restablecer las restricciones de acceso. Intente configurar restricciones generales y de acceso, active las restricciones de acceso durante cinco segundos y luego desactive las restricciones de acceso.