¿Por qué seguimos comprando? ¿Qué hay detrás del consumo desenfrenado?
Por un lado, la publicidad y los métodos de marketing de los comerciantes atraen a un gran número de consumidores a comprar diversos productos.
Por otro lado, la razón es que este período tiene la mayor cantidad de días festivos, a saber, Double Eleven, Navidad, Año Nuevo y Festival de Primavera.
Hablando de festivales, todo el mundo está activamente recibiendo o dando regalos o asistiendo a fiestas.
Con tantas oportunidades de consumo, por muy racionales que seamos, inevitablemente compraremos de forma incontrolable.
Hace poco vi una muy buena serie documental producida por la BBC, el tema es sobre el consumo.
Personas que nos hacen gastar dinero.
Se puede encontrar en los principales sitios web de vídeos, con un total de 8 episodios.
Esta serie de la BBC quiere explorar: ¿Quién nos induce a consumir?
¿De qué manera estas personas han cambiado los hábitos de consumo de las personas?
En el primer y segundo episodio, dimos las siguientes respuestas~~~
El primer truco: "Obsolescencia programada"
Por ejemplo, involucrar a sus productos incluyen bombillas, elementos calefactores que se dañan fácilmente en lavadoras, cartuchos de tinta para impresoras, etc.
En la década de 1920, los fabricantes desarrollaron una idea que se convirtió en la base de la economía de consumo actual.
Es decir: acortar artificialmente la vida útil de los productos, también conocido como “obsolescencia programada”.
Es decir, los productos están diseñados deliberadamente para dañarse fácilmente.
El primer modelo para esta estrategia de eliminación del consumo fue la bombilla.
Con este fin se firmó el "Acuerdo Phobos".
Antes del Acuerdo de Fobos, las bombillas duraban 2.500 horas.
Después de la firma del acuerdo, la vida útil de la lámpara se redujo a 1.000 horas.
Y una vez firmado el acuerdo, cualquier empresa que incumpla el acuerdo será sancionada.
En la sociedad actual, la “obsolescencia programada” es un secreto a voces en la industria.
Por ejemplo:
El cartucho de tinta de la impresora tiene un contador incorporado que cuenta regresivamente hasta 50.000 hojas y luego le solicita que reemplace el cartucho de tinta por uno nuevo cuando se acaba.
Si el contador se borra y reinicia, se podrá seguir utilizando.
Repetidamente, se puede restablecer tres veces.
Segundo paso: cambiar la psicología del consumidor de las personas,
crear insatisfacción de manera ordenada
Los primeros productos que utilizaron la psicología del consumidor de las personas para crear insatisfacción incluyen:
56 deportivo Chevrolet Belair.
El color y aspecto del coche se cambian una vez al año, y las placas metálicas se cambian una vez al año.
Para permitir a los consumidores combinar sus zapatos o bolsos con el color y la apariencia del automóvil para reflejar su sentido de la moda.
Cuando las personas compran un automóvil, ya no consideran si su automóvil original debe ser eliminado, y ya no prestan atención al motor y al motor, sino que se centran en el color y la apariencia del automóvil.
Al igual que los teléfonos móviles de Apple en los últimos años, no ha habido muchos avances en la tecnología, pero en términos de color y apariencia, las actualizaciones e iteraciones son cada vez más rápidas.
El tercer truco: los medios de televisión guían el consumo y los sobregiros de las tarjetas de crédito ayudan al consumo.
Ya sean series de televisión o medios de comunicación, se incorpora una gran cantidad de anuncios comerciales, lo que afecta la lista de compras del público.
Una encuesta interesante muestra:
Las personas que ven televisión con regularidad tienen más probabilidades de creer que el estadounidense promedio posee un jet privado, una piscina privada o una empleada doméstica.
Pero todos sabemos que la realidad dista mucho de eso.
La popularidad de las tarjetas de crédito también ha permitido a las personas comprar inmediatamente bienes que no podían permitirse.
Facilitar el crédito es el primer paso para estimular el consumo.
La aparición del software CAD asistido por ordenador ha estimulado aún más la prevalencia de este consumo único.
Antes de la llegada del CAD, todos los productos se empaquetaban en contenedores similares y la gente tenía pocas opciones.
Fabricar productos de diferentes formas y tamaños es muy caro.
Pero tras la aparición del software CAD, el diseño se puede completar en una computadora. Desde frascos de perfume hasta maletas y utensilios de cocina, todos pueden venir en diferentes formas, tamaños y dimensiones para satisfacer las necesidades de más personas.
Por ejemplo, Nike utiliza CAD para diseñar zapatillas. Pueden diseñar 40 estilos diferentes de zapatos para satisfacer las necesidades.
Cuando hay demasiados tipos de bienes, la gente se acostumbra a comprar y eliminar. La manifestación más destacada es:
Desde la década de 1990 hasta el siglo XX, cada estadounidense compró más ropa. La cantidad se duplicó de 34 a 67 unidades.
Es decir, se compra una prenda nueva cada 5,4 días de media.
Es decir, una nueva prenda de vestir entra en el armario estadounidense cada 5,4 días, lo que es muy alarmante y demuestra que existen serios problemas en el funcionamiento de la economía internacional.
Porque esta ropa pronto será eliminada y desechada, o fluirá hacia los mercadillos internacionales.
Los bienes se compran y desechan a velocidades vertiginosas antes de que se dañen, mientras que la utilización de los bienes en sí se reduce considerablemente.
El cuarto truco: las marcas de cultura de consumo desechable cambian los hábitos de consumo de las personas.
Por ejemplo, la marca más famosa "IKEA".
IKEA entró por primera vez en el mercado británico porque había un enorme hueco en el mercado británico de muebles para el hogar.
Así que lo primero que hizo IKEA fue aumentar los precios. No había competidores.
Como resultado, los productos IKEA tienen los precios más altos en el Reino Unido y, por lo tanto, han obtenido enormes ganancias en el mercado del Reino Unido.
Incluso con sus altos precios, IKEA ha cambiado la forma en que los británicos compran muebles.
Ha cambiado la visión de la gente sobre los muebles, convirtiendo sofás y otros artículos que solían considerarse grandes y que podían usarse toda la vida en artículos que pueden desecharse fácilmente y reemplazarse por otros nuevos.
No importa cuán grande o pequeño sea el producto, eventualmente será eliminado.
La explicación que dan los ejecutivos de IKEA es:
Los sofás y las tazas tienen diseños de moda, y el ciclo de la moda es muy corto.
La misma marca que implanta la "cultura del consumo desechable" en la psicología del consumidor es Apple.
Apple lleva al extremo el concepto de obsolescencia de los años 50.
Obtengamos actualizaciones rápidamente y obtengamos los últimos productos.
Incluso si los teléfonos móviles existentes no están estropeados, los consumidores todavía se sienten estimulados a comprar teléfonos móviles de última generación.
El reproductor Apple fue el producto estrella de Apple en 2004, pero la batería del iPod no era reemplazable al principio.
Las baterías del iPod sólo tienen una vida útil de 18 meses.
Estos productos tienen atributos de obsolescencia incorporados, lo que acelera la obsolescencia del producto.
La quinta medida es explotar los miedos de los consumidores para el marketing.
Caso 1: Terapia con plasma
Solo cuesta £550 extraer un pequeño vial de sangre. Con la ayuda del dispositivo, el plasma se separa y se inyecta en la cara.
Los factores de crecimiento del sérum pueden hacer que la piel luzca y se sienta más joven, y normalmente tardan entre dos y tres semanas en surtir efecto.
La gente quiere mantenerse joven para siempre y que su piel se mantenga joven, y esta terapia con plasma puede cubrir sus necesidades en poco tiempo.
Aliviar sus miedos y ansiedades.
Los beneficios cosméticos de este tratamiento no están probados, pero el Dr. Thester está haciendo una fortuna con él.
A los periodistas entrevistados no les importaba la flacidez y el envejecimiento de la piel antes de recibir el tratamiento, pero no empezaron a preocuparse por ello hasta después de recibir el tratamiento.
Lo inteligente del Dr. West es que implantó este miedo en los corazones de los consumidores y luego encontró una solución.
Caso 2: La inspiración del diseño original del SUV surgió del miedo.
Hummer rápidamente ocupó el mercado después de la guerra.
El mensaje es: No te metas conmigo, si me pegas te aplastaré.
Los coches son información:
“Espero que cuando otros vean mi coche por el espejo retrovisor, sientan que este coche es muy grande y que este coche es más fuerte. Déjalo ir. Correcto. Esto trae una sensación de superioridad."
Los consultores de marketing son muy conscientes de la psicología del consumidor de las personas, por lo que a principios del siglo XX, los SUV representaban más del 20% de las ventas de automóviles en Estados Unidos.
Pero el diseño de los SUV los hace menos seguros, no más.
La tasa de vuelcos de los SUV es el doble que la de los automóviles normales, y el 60% de los accidentes de SUV están relacionados con vuelcos.
Caso 3: El surgimiento del mercado de enjuagues bucales
Stanley Rezo, que vivió hace más de 100 años, fue un pionero de la industria publicitaria moderna en 1916.
p>Se inventó el marketing del miedo.
La publicidad de que el enjuague bucal Listerine puede eliminar el mal aliento creó un mercado de enjuagues bucales que antes no existía.
Antes de esto, la gente no pensaba que el mal aliento fuera una enfermedad hasta que veían un anuncio.
Este modelo también se convirtió en el modelo para la industria publicitaria décadas después.
Caso 4: Productos antibacterianos
Se puede promocionar fácilmente que los productos higiénicos y limpios tienen "efectos antibacterianos".
¿Existe alguna diferencia entre el jabón antibacteriano y el jabón normal?
Observado a través de experimentos de laboratorio:
Los efectos de los dos son los mismos y el efecto del lavado con jabón antibacteriano no es diferente del del jabón común.
El jabón común también puede eliminar las bacterias de tus manos.
Durante los últimos 20 años, Carson, líder de la industria sanitaria del Reino Unido, ha allanado el camino para la transformación del jabón común en jabón antibacteriano.
El éxito empresarial de Carson dependía en gran medida del agua y el jabón.
Competidores como Carson Company también promocionan constantemente productos antibacterianos y ocupan rápidamente el mercado.
Hoy en día, a los consumidores realmente no les importa si el jabón común es efectivo, pero el miedo a las bacterias se ha arraigado profundamente entre la gente. El uso de productos "antibacterianos" para apaciguar este miedo está en consonancia con el marketing psicológico de los consumidores.
A través de estos dos episodios de entrevistas, explicaciones de datos históricos y varios experimentos, creo que las personas que no lo sabían antes verán estos productos de manera más racional.
El consumo no es el principio del desperdicio, el consumo es mejorar la calidad de vida.
El consumo racional no sólo puede ahorrarnos tiempo, dinero y energía, sino que también nos permitirá aprender a controlar nuestras vidas en una cultura social de consumo desenfrenado.