Somos una empresa exportadora. Debido a una factura incorrecta, el cliente envió más del valor real y el dinero ya fue acreditado. ¿Qué debo hacer si la otra parte solicita un reembolso de más de 7.000 dólares estadounidenses?

1. De hecho, reembolsar es fácil, pero le preocupa la supervisión de los departamentos gubernamentales. Consulte con el banco de su empresa para abrir una cuenta en dólares estadounidenses y qué procedimientos se requieren (como hacer una declaración a la Administración Estatal de Divisas) antes de devolverla al cliente. ¿Qué procedimientos se requieren para el reembolso de 7.000 dólares estadounidenses? Es mejor consultar con la Administración Estatal de Divisas para evitar afectar la cancelación normal de las cuentas por cobrar en divisas.

2. Si el cliente tendrá pedidos posteriores, analice con el cliente si los $7,000 pueden deducirse del siguiente pedido o usarse como el siguiente pago por adelantado.

3. Si la empresa tiene una cuenta offshore, eso es lo más fácil. Se realizó un reembolso de $7,000 al cliente a través de esta cuenta sin ningún tipo de supervisión.

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