¿Mi computadora no puede actualizar Windows y aparece un código de error similar a 0x80070002?
Vuelva a enchufar el dispositivo: primero, intente desconectar el dispositivo USB de la computadora, espere unos segundos y luego vuelva a enchufarlo. A veces, esto puede resolver problemas de conexión temporales.
Actualice los controladores del dispositivo: vaya al sitio web oficial del fabricante de la computadora o al sitio web oficial del fabricante del dispositivo para descargar e instalar el controlador del dispositivo más reciente. Asegúrese de elegir un controlador que sea compatible con su sistema operativo y modelo de dispositivo.
Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo: En Windows, presione Win+X y seleccione "Administrador de dispositivos". En el Administrador de dispositivos, busque el dispositivo USB en cuestión, haga clic derecho en él y seleccione "Desinstalar dispositivo". Luego reinicie la computadora. Windows instalará automáticamente el controlador predeterminado. Si el controlador no está instalado correctamente, puede descargar e instalar manualmente el controlador oficial.
Actualizar sistema operativo: Asegúrate de que tu sistema operativo Windows esté actualizado a la última versión. Las actualizaciones de Windows pueden contener parches para solucionar problemas relacionados con dispositivos USB.
Intenta probar el dispositivo en otro ordenador: Si es posible, conecta el dispositivo USB a otro ordenador para ver si ocurre el mismo problema. Si tiene problemas en otras computadoras, es posible que el dispositivo en sí esté defectuoso.
Revise los puertos y cables USB: asegúrese de que el puerto USB no esté dañado o suelto, e intente usar un cable USB diferente para conectar el dispositivo para eliminar la posibilidad de que haya un puerto o cable defectuoso.