Hola, ¿cómo puedo denunciar operaciones ilegales de préstamos bancarios?
1 Generalmente, si desea presentar una queja sobre los productos o servicios de un banco, la persona interesada debe comunicarse con el banco primero, lo que le dará al banco la oportunidad de resolverlo. la denuncia lo antes posible. Todos los bancos comerciales cuentan con canales y procedimientos para aceptar quejas de los clientes para que puedan realizar investigaciones integrales y oportunas y resolverlas satisfactoriamente. El banco también debe explicar el procedimiento de queja al cliente;
2 si no está satisfecho con el manejo de la queja por parte del banco, o el banco no da una respuesta final dentro del tiempo acordado después de recibir la queja. queja, la parte interesada puede Para buscar ayuda de la Comisión Reguladora Bancaria de China, una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China debe presentarse por escrito, detallando el incidente y la naturaleza de la queja, el nombre y la información de contacto del reclamante;
3. Si desea denunciar los negocios y servicios de la institución financiera bancaria, por actividades ilegales, podrá presentar una denuncia por escrito ante la Oficina de Regulación Bancaria. En términos generales, la Oficina de Regulación Bancaria no puede aceptar informes verbales o anónimos. Lo mejor es que puedas solucionar el problema a través del canal de reclamaciones del banco, porque el banco también tendrá una evaluación sobre la gestión de reclamaciones.
: Artículo 34 de la Ley de la República Popular China sobre el Banco Popular de China Base jurídica: Artículo 34 de la Ley de la República Popular China sobre el Banco Popular de China.
Para mantener la estabilidad financiera, con la aprobación del Consejo de Estado, el Banco Popular de China tiene derecho a inspeccionar y supervisar las instituciones financieras bancarias cuando encuentren dificultades de pago y puedan causar riesgos financieros.
Artículo 35
El Banco Popular de China tiene derecho a exigir a las instituciones financieras bancarias que presenten los balances, estados de pérdidas y ganancias y otra contabilidad financiera, informes estadísticos e información necesarios.
El Banco Popular de China establecerá un mecanismo de intercambio de información de supervisión y gestión con la agencia reguladora bancaria del Consejo de Estado y otras agencias reguladoras financieras del Consejo de Estado.