¿Cómo presentar una queja ante Yihua Card?

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de 51 Yihua Card: busque la información de contacto del servicio de atención al cliente a través del sitio web o la aplicación oficial de 51 Yihua Card, como el número de teléfono de servicio al cliente, el servicio de atención al cliente en línea o el correo electrónico. Describe el problema detalladamente al servicio de atención al cliente y envía una solicitud de reclamación.

2. Plataforma de quejas de Black Cat: si el servicio de atención al cliente de 51 Yihua Card no puede resolver el problema, puede iniciar una queja en la Plataforma de quejas de Black Cat. Black Cat Complaint Platform es una plataforma de quejas de terceros independiente que puede ayudar a los consumidores a resolver disputas con los comerciantes. Visite el sitio web oficial de Black Cat Complaint Platform y complete la información relevante de acuerdo con las pautas. La Plataforma de Quejas de Black Cat se comunicará con el servicio de atención al cliente de 51 Yihuaka para coordinar y resolver su problema.