¿Es ilegal que las agencias de viajes obliguen a comprar?

La gente suele optar por viajar en grupo cuando no están familiarizadas con el área local, pero ahora muchos grupos de turistas se ven obligados a comprar después de llegar en nombre de viajes independientes, lo que no sólo daña la salud de los turistas. derecho a la libre elección, pero también arruinó su estado de ánimo.

Entonces, ¿cómo deberían los turistas proteger sus derechos cuando los guías turísticos los obligan a comprar?

Según el artículo 35 de la "Ley de Turismo de la República Popular China"

Las agencias de viajes no pueden organizar actividades turísticas a precios excesivamente bajos para engañar a los turistas organizándoles compras o pagar por separado artículos de viaje Obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos.

Cuando las agencias de viajes organizan y reciben turistas, no se les permite designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas.

En caso de infracción de lo dispuesto en los dos primeros párrafos, el turista tiene derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de la mercancía y el pago anticipado de los gastos de devolución, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje. dentro de los treinta días siguientes a la finalización del itinerario de viaje.

El planteamiento habitual es el siguiente:

(1) Negociar con el operador

(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores

(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5 ) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Bienvenido de nuevo. En el proceso de viaje nos encontramos con el consumo obligatorio. Después del itinerario de viaje, le pedimos a la agencia de viajes que se encargara de nuestro viaje de regreso y adelantara los gastos del viaje de regreso.

Los guías turísticos están obligados a realizar compras y los turistas deben recoger sus propios certificados. Después de comprar los bienes (el crimen ya se ha consumado en este momento), puede contactar a los turistas para llamar a la policía (el número de personas afectadas es grande, lo que ayuda a determinar el impacto social negativo) y pedirle a la policía que presente una denuncia. caso para investigar el comportamiento de transacción forzada del guía turístico. Finalmente, el Tribunal Popular impondrá sanciones penales a dichos guías turísticos.

Por supuesto, el consumo obligatorio de guías turísticos no se puede separar del grupo turístico, por lo que a la hora de elegir un grupo turístico y firmar un contrato con el grupo turístico, debes prestar atención a estos aspectos:

Primero mire los "Tres certificados", licencia comercial de agencia de viajes, licencia comercial, certificado de registro de impuestos, evite los "hoteles negros"

En segundo lugar, mire los "tres puntos", tiempo de viaje , tiempo de regreso y tiempo de viaje. Algunas agencias de viajes hacen trampa con los "tours de varios días", como salir por la noche el primer día y regresar a la mañana siguiente, utilizando transporte barato, dejando poco tiempo para el viaje real.

En tercer lugar, observe los "tres dígitos". El estándar de catering es cuántas personas por mesa, cuántas mesas, cuántos platos, cuántos platos vegetarianos y la cantidad de platos se deben acordar claramente, pero se debe ver claramente la clasificación de estrellas del hotel y cuántas personas hay; . En tercer lugar, el importe de la tarifa y los elementos incluidos son claramente visibles.