Las quejas continúan y Tesla está siendo entrevistada por cinco departamentos. ¿Qué cambios hará la empresa?

El 9 de febrero, Tesla, una empresa líder en la industria del automóvil eléctrico, fue entrevistada por colegas de cinco departamentos sobre los problemas de sus vehículos. Estos cinco departamentos son la Administración Estatal de Regulación del Mercado y la Administración Central del Ciberespacio de China, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el Ministerio de Transporte, el Ministerio de Gestión de Emergencias y la Oficina de Bomberos y Rescate.

El motivo principal de la entrevista esta vez es que muchos consumidores han informado problemas de aceleración anormal, incendio de la batería y actualizaciones remotas del vehículo. Los funcionarios de Tesla también respondieron a esta entrevista, diciendo que habían recibido orientación de los departamentos gubernamentales y que harían rectificaciones y mejoras de manera oportuna. Definitivamente brindará a los consumidores una mejor experiencia de usuario.

De hecho, en la segunda mitad de 2020, ha habido noticias sobre problemas con los productos Tesla. No solo hay uno o dos usuarios que tienen incendios en la batería, sino que también hay muchos propietarios de automóviles que aceleran de manera anormal. . Este es un problema real del vehículo. Al mismo tiempo, también existe el problema del procesamiento posventa inoportuno.

Entonces, un señor compró un Tesla modelo 3 en la tienda oficial de Tesla antes de que el periodo de compra llegara a los 7 días, perdió respuesta durante el proceso de carga. Entonces el señor encontró el servicio postventa de la tienda donde compró. Le dijeron que no había ningún problema con el vehículo, pero que había un problema con la red eléctrica para cargar el vehículo. Más tarde, la red eléctrica también respondió a este tema y afirmó que procesaría si se publicitaba y distribuía información falsa. Posteriormente, Tesla se disculpó. Se puede ver que los productos y el modelo de ventas de Tesla ahora tienen ciertos problemas. Por lo tanto, no es inusual ser entrevistado por cinco departamentos, pero el propósito más importante es permitir que la industria del tranvía se desarrolle y funcione mejor en China.

Entonces, ¿qué cambios debería hacer la empresa en respuesta a esta entrevista? ¿Sólo así podremos satisfacer las necesidades de los consumidores y evitar problemas y lagunas innecesarias?

En primer lugar, debemos incrementar nuestros esfuerzos en investigación y desarrollo de baterías.

Para vehículos eléctricos, no importa en qué marca de vehículo eléctrico sea. La batería debe ser el núcleo de los vehículos eléctricos. Es la potencia y el núcleo de los vehículos eléctricos. Sin embargo, Tesla tiene ciertas lagunas en su batería y, a menudo, se producen algunos fenómenos naturales y cortes de energía. Sin embargo, estos problemas rara vez ocurren en los vehículos eléctricos domésticos, por lo que sólo puede significar que existen ciertas lagunas en el procesamiento o el diseño. Por lo tanto, los diseñadores todavía necesitan trabajar duro en las baterías para mejorarlas e innovarlas.

Optimizar todo el sistema de los vehículos eléctricos.

Luego, los ingenieros de Tesla también deben realizar una observación y prueba general antes de que el vehículo eléctrico salga de fábrica. Al mismo tiempo, deben optimizar todo su sistema de circuito y esforzarse por brindar a los consumidores lo mejor una vez que salga. Utilice la experiencia.