Cancelación de viaje con poca antelación
En primer lugar, el hotel canceló el viaje al valle de Jiuzhaigou. Muchos turistas informaron que participaron en el Jiuzhaigou Tour durante el Día Nacional, pero el hotel los canceló dos veces. Los turistas publicaron en línea el comportamiento de no presentarse en el hotel, lo que provocó acaloradas discusiones entre los internautas. Los departamentos pertinentes han intervenido en la investigación, afirmando que el incidente se debió a una falta de comunicación entre la agencia de viajes y la posada, lo que provocó que la posada no reservara habitaciones para turistas, lo que provocó que un gran número de turistas no pudieran registrarse. normalmente, afectando los desplazamientos habituales de los turistas.
En segundo lugar, hablemos del comportamiento de no presentación del hotel. De hecho, el hotel de Jiuzhaigou no concertó una cita. Este comportamiento es lo que hacen la mayoría de los hoteles. Muchos hoteles nunca concertan citas para ganar más dinero. Especialmente durante las vacaciones, muchas personas obviamente han reservado habitaciones en algunas plataformas. Cuando llegaron a la tienda, el personal del hotel dijo que la habitación ya estaba ocupada por otra persona, por lo que no pudieron registrarse. De hecho, creo que este tipo de violación de la promesa del hotel debería reprimirse severamente e incluso imponerse multas enormes. Debido a que su comportamiento no es deliberado, sino intencional, para obtener más ganancias, los departamentos pertinentes deben investigar estrictamente este comportamiento una vez verificado, se debe revocar la licencia comercial del hotel o suspender el negocio para su rectificación.
3. Sugerencia personal: Creo que los departamentos pertinentes deberían tomar medidas enérgicas contra este tipo de hoteles. Después de todo, lo hicieron a propósito. Si el castigo no es lo suficientemente fuerte, pueden volver a aplicarlo y son los consumidores los que finalmente sufren. Este comportamiento del hotel no sólo despertará el resentimiento de los consumidores, sino que también dañará los derechos e intereses de algunos consumidores y debería ser severamente castigado.