Línea directa del alcalde de Dunhua
Línea directa del alcalde de Dunhua: 12345.
¿Qué es la línea directa del alcalde?
1. La línea directa del alcalde es un canal importante para que el gobierno se comunique estrechamente con la gente y resuelva sus problemas. para aceptar críticas, sugerencias y supervisión del trabajo del gobierno por parte del pueblo, es responsable de coordinar y resolver las dificultades y problemas que enfrenta el pueblo en la vida diaria;
2. 12345, buzón del alcalde, mensajes de texto de teléfonos móviles, clientes de teléfonos móviles, una plataforma de servicio público compuesta por Weibo, WeChat, etc. que se especializa en manejar asuntos de líneas directas, no solo 12345
3. mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley e innovar la gobernanza social, salvaguardando los derechos e intereses legítimos de las personas naturales, jurídicas y otras organizaciones;
4. De acuerdo con el principio de “la respuesta debe ser respondida, debe ser respondida”, categoriza e integra los servicios de cara al público establecidos por departamentos en todos los niveles Proporcionar líneas directas gubernamentales que no sean de emergencia, como consultas comerciales, consultas, quejas, ayuda, servicios públicos, recopilación de opiniones y sugerencias, encuestas de opinión pública, etc.;
5. El trabajo de la línea directa 12345 debe estar sujeto a la supervisión legal de los diputados del Congreso Popular del mismo nivel y a la supervisión democrática de los miembros. de la CCPPCh, informar el estado de funcionamiento de la línea directa 12345 y el estado de manejo de varios departamentos según sea necesario, anunciarlo al público a través de los medios apropiados y aceptar activamente la supervisión social;
6. , Utilice diversos métodos, como supervisión escrita, supervisión especial y supervisión de instrucciones, para instar y supervisar el manejo de las unidades de la empresa. A través de una supervisión integral y diversas formas de supervisión, se alienta a todas las unidades a desempeñar sus funciones concienzudamente y garantizar que "todo sea respondido e implementado" para las demandas de las masas.
Base jurídica: artículo 2 del "Reglamento sobre cartas y llamadas"
El término "cartas y llamadas" mencionado en este reglamento se refiere a cartas, correos electrónicos, faxes y llamadas telefónicas. , visitas, etc. realizadas por ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones en forma de informar la situación y hacer sugerencias, opiniones o quejas a los gobiernos populares en todos los niveles y a los departamentos de trabajo de los gobiernos populares a nivel de condado o superior. , las actividades serán atendidas por los órganos administrativos correspondientes de conformidad con la ley.
Se denominan peticionarios a los ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que reflejan la situación y formulan sugerencias, opiniones o quejas en la forma especificada en el párrafo anterior.