¡Palabras de ventas invaluables! Requerido para la transacción
Cliente: ¡Déjame ver de nuevo!
Lo más destacado, lo más destacado, lo más destacado, ¡las cosas importantes se dicen tres veces! Cliente: No vi los aspectos más destacados del producto, ni vi la diferencia entre esta tienda y otras tiendas.
Cómo afrontarlo:
1. Nadie me tiene;
2.
3. Soy mejor que los demás;
4.
②Cliente: ¿Puede ser más barato?
Si un cliente solicita una reducción de precio y se niega directamente, ¡definitivamente se dará la vuelta y se marchará! Debido a que cree que este teléfono no vale la pena, lo que tenemos que hacer es hacer que los clientes sientan que el producto vale la pena.
Cómo solucionarlo:
1. Algoritmo de pago a plazos: "Este producto cuesta 2999 yuanes. Si lo usa durante tres años, costará más de 2 yuanes por día, lo cual es una gran oferta."
2. Sustituir menos por más: cuando los clientes piden una reducción de precio, a menudo escuchamos a los vendedores decir "¡invita a tus amigos a cenar"! ¡Gran error! Una comida puede hacer que los clientes sientan que falta algo. Puedes decirlo de otra manera: "Simplemente invita a algunos amigos más a cenar", ¡lo que cambia instantáneamente el enfoque del cliente de menos a más!
Cliente: ¡Tu jefe me conoce, así que es más barato!
El 99% de las personas que dicen esto no conocen al jefe y lo han conocido como máximo una vez. Por lo tanto, cuando trate con personas que no conocen o no conocen al jefe, no se lo exponga a la cara, sino déle la cara y niéguese a bajar el precio desde un lado.
Cómo responder: “Es un honor recibir a los amigos de nuestro jefe”, pero la situación empresarial actual es normal. Definitivamente le contaré a nuestro jefe sobre su visita a nuestra tienda y dejaré que nuestro jefe le exprese su gratitud.