¿Qué debo hacer si Ctrip muestra miembros del club en el hotel?
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ctrip para obtener soluciones. Podrás comunicarte con el personal de atención al cliente, explicar la situación y solicitar al hotel que confirme tu condición de socio del club preferencial y disfrutes de los derechos de socio correspondientes.