Los propietarios de Shenzhen pueden participar de forma cómoda y rápida en la toma de decisiones sobre asuntos comunitarios a través de WeChat
La comunidad es propiedad de todos los propietarios. La seguridad residencial y el medio ambiente de la comunidad deben ser mantenidos conjuntamente por todos los propietarios. Para la gestión de los asuntos públicos de la comunidad, los propietarios también tienen derecho a conocer y tomar decisiones. Recientemente, la Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural supo que Shenzhen ha promovido integralmente el sistema de votación WeChat de administración de propiedades en toda la ciudad, y el sistema de votación electrónica original ha sido suspendido. El propósito es promover efectivamente la convocatoria de Shenzhen. Conferencia Regional de Propietarios de Administración de Propiedades y elección del comité de propietarios. Para los propietarios, es simple, conveniente y rápido participar en la toma de decisiones sobre asuntos comunitarios a través de WeChat, y pueden conocer la información más reciente sobre la comunidad sin salir de casa.
1. Maximizar la protección de los derechos de los propietarios a conocer y tomar decisiones
La cuenta pública WeChat de Shenzhen Property Management es operada de forma independiente por el Centro de Gestión del Fondo de Mantenimiento Especial de Propiedades de Shenzhen (en adelante, denominado (conocido como Centro del Fondo de Mantenimiento) Opera un sistema de votación WeChat basado en los principios de "imparcialidad, justicia, apertura, transparencia y conveniencia" y tiene como objetivo proporcionar a los propietarios de Shenzhen consultas convenientes y en tiempo real sobre fondos de mantenimiento, plataformas de votación para propietarios, avisos y anuncios comunitarios y otros servicios. Después de que los ciudadanos siguen la cuenta oficial de WeChat, pueden conocer la descripción general en tiempo real de la ciudad y la dinámica de los fondos especiales de mantenimiento de propiedades, y también pueden seguir la descripción general de los fondos especiales de mantenimiento de propiedades de la ciudad en todas las comunidades registradas.
Después de que los propietarios de Shenzhen siguen la cuenta pública y vinculan la identidad del propietario, pueden verificar el estado de los fondos de mantenimiento de su comunidad, edificios y casas en tiempo real y pueden participar fácilmente en la toma de decisiones de varios; asuntos en esta comunidad; y pueden conocer en cualquier momento el estado de funcionamiento del comité de propietarios de esta comunidad y pueden recibir avisos y anuncios relevantes de esta comunidad y otra información;
El sistema de votación WeChat de administración de propiedades maximiza el derecho de los propietarios a conocer y tomar decisiones, lo que se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
1. los propietarios, lo que les permite La reunión de propietarios se ha convertido en asunto de los propietarios, y los propietarios pueden pensar y votar de forma independiente;
2. La cuenta pública de WeChat de administración de propiedades puede ver con precisión el estado de la cuenta del fondo de mantenimiento de la comunidad relacionada con el propietario en tiempo real, lo que le permite realizar un seguimiento de la dinámica de la comunidad a través de WeChat en cualquier momento
3. La autenticidad de la autenticación de la identidad del propietario se mejora enormemente y, a través del sistema, la autenticación y la vinculación de la identidad pueden eliminar de manera efectiva el problema del uso fraudulento de la identidad del propietario para votar y la manipulación de la caja negra.
4. canales entre las autoridades municipales, las autoridades de distrito y las oficinas de subdistrito y la mayoría de los propietarios, lo que permite a los propietarios participar en la toma de decisiones de diversos asuntos de administración de propiedades en la comunidad en cualquier momento y en cualquier lugar;
5. El sistema de votación puede acomodar información de datos masiva, y los propietarios pueden ver fotografías y currículums de los candidatos al comité de propiedad en WeChat, propuestas de candidatura e incluso videos personales, que pueden proporcionar una comprensión más tridimensional y profunda de los candidatos.
2. Mejorar la eficiencia de la votación y acelerar el proceso.
La votación tradicional en papel a menudo la realiza el personal del comité de propietarios "barriendo el edificio" desde la puerta. a puerta Primero, el trabajo En segundo lugar, el entusiasmo de los propietarios individuales por participar no es alto, lo que resulta en que el progreso del trabajo relacionado sea muy lento. Los propietarios utilizan el sistema de votación WeChat de administración de propiedades, que es simple y conveniente de operar, y la participación de los propietarios mejora enormemente. Esto acelera la eficiencia del trabajo y el proceso de las cosas.
El trabajo piloto de cuentas de WeChat de administración de propiedades completado en la comunidad de Tiantianju y la comunidad internacional de Xintian Mingyuan en el distrito de Futian ha logrado buenos resultados. 550 de los más de 700 propietarios de comunidades autónomas en la comunidad de Tiantianju han prestado atención y se han adherido al sistema de votación WeChat de gestión de propiedades. Entre los ocho temas de la Comunidad Xintian International Mingyuan, la tasa de votación más alta aprobada por WeChat fue del 98% y la más baja fue del 77%. La reunión de propietarios, que en un principio tardó varios meses en organizarse, ahora se completó con éxito en sólo dos días.
3. Lograr el "tripartito ganar-ganar" entre el gobierno, las empresas y los propietarios.
En la actualidad, la administración de la propiedad de la comunidad a menudo tiene dificultades para votar a los propietarios. ' reunión, baja participación de los propietarios y falta de fondos de mantenimiento de la comunidad. Los problemas comunes incluyen supervisión opaca, no divulgación de información y operaciones de caja negra. El establecimiento de una cuenta oficial del servicio WeChat y la aplicación de nuevas ideas y nuevos métodos de "Internet + Gobierno" son exploraciones e intentos útiles para resolver este problema común.
La protección total del derecho de los propietarios a saber y a tomar decisiones permitirá a la mayoría de los propietarios ejercer su derecho a supervisar las empresas de servicios inmobiliarios y los comités de propietarios de conformidad con la ley, poniendo realmente en orden todos los asuntos inmobiliarios. la comunidad bajo el sol y hacerlas abiertas al público y transparentes, revirtiendo por completo la paradoja de larga data de posiciones invertidas entre las empresas de servicios inmobiliarios y los propietarios.
Se informa que la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural intentará establecer una plataforma de servicios de información para la administración de propiedades en toda la ciudad basada en la cuenta pública WeChat de administración de propiedades. Esta plataforma incluye un sistema de gestión unificado de tarifas de propiedad, un sistema de manejo de peticiones y quejas de propiedad, un sistema de llamadas de mantenimiento de propiedad, un sistema de supervisión de administración de propiedad y otros sistemas de información de servicios integrados multifuncionales, para brindar servicios a la mayoría de los propietarios. La apertura de los cargos por servicios promueve la supervivencia de los más aptos entre las empresas de administración de propiedades y un círculo virtuoso de desarrollo de la industria.
(La respuesta anterior se publicó el 21 de abril de 2016; consulte las políticas de compra de viviendas relevantes actuales)
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