Los cuatro ciclos de los productos turísticos y las estrategias de marketing en cada etapa.
El ciclo de vida de los productos turísticos se refiere a todo el proceso desde su entrada al mercado hasta su eliminación. Se puede dividir en cuatro etapas: período de inversión, período de crecimiento. período de vencimiento y período de declive. El ciclo de vida ideal de los productos turísticos tiene forma de S. Además, existen entre 6 y 17 tipos de modelos de ciclo de vida de productos turísticos. Los candidatos deben dominar los tipos de productos turísticos típicos introducidos en el libro de texto, incluidos: (1) el tipo "crecimiento-declive-madurez"; (2) el tipo "circulación-reciclaje" (3) el tipo vieira;
En segundo lugar, las razones de la existencia del fenómeno del ciclo de vida del producto turístico y el método para dividir las etapas del ciclo de vida
(1) Análisis de las razones de la existencia del turismo fenómeno del ciclo de vida del producto
El fenómeno del ciclo de vida del producto turístico existe principalmente porque: (1) la difusión de productos innovadores implica un proceso de transmisión de información (2) los clientes potenciales también tienen un proceso de aceptación de nuevos productos; . (3) El papel de la ley de competencia.
El fenómeno del ciclo de vida de los productos turísticos nos aporta la siguiente información: (1) La vida en el mercado de la mayoría de los productos turísticos es limitada, aunque algunos son más largos y otros más cortos, la tendencia general es acortarse. (2) Cada etapa del ciclo de vida del producto turístico presenta diferentes oportunidades y desafíos para los operadores comerciales. Las empresas deben adoptar diferentes medidas de marketing en consecuencia para que el ciclo del producto turístico se desarrolle en una dirección favorable. (3) Las ventas y los beneficios de los productos turísticos aumentan y disminuyen en diferentes etapas de su ciclo de vida. Las empresas turísticas deben comprender estos altibajos, desarrollar nuevos productos turísticos y ajustar la estructura de los productos de manera oportuna. (4) No todas las tendencias y cambios en las curvas del ciclo de vida de los diferentes productos turísticos están estandarizados, pero mostrarán características individuales obvias.
(2) Métodos para juzgar las etapas del ciclo de vida del producto turístico
Existen tres métodos principales para dividir las etapas del ciclo de vida de los productos turísticos:
1. Ley de tasa de crecimiento de las ventas. Este es un método para dividir las diferentes etapas del ciclo de vida del producto turístico en función de la tasa de crecimiento de las ventas del producto turístico en diferentes períodos. La fórmula de cálculo es la siguiente:
Tasa de crecimiento de las ventas = (ventas de este período - ventas del período anterior) * ventas del período anterior.
Algunos estudiosos del marketing extranjero han propuesto números empíricos para definir cada etapa y creen que:
Los productos turísticos con una tasa de crecimiento de ventas ≤10% están en el período de inversión.
Tasa de crecimiento anual de las ventas > El 10% de los productos turísticos se encuentran en etapa de crecimiento.
La tasa de crecimiento anual de las ventas es del 0,1% al 10% y los productos turísticos se encuentran en una etapa de madurez.
Los productos turísticos cuya tasa de crecimiento anual de ventas es inferior a 0 se encuentran en un estado de declive.
2. Método del ratio de oferta y demanda. La relación entre la oferta y la demanda de productos turísticos se refiere a la relación entre la oferta de productos turísticos y la demanda de todo el mercado (incluida la demanda del mercado existente y la demanda potencial del mercado). El valor de referencia para dividir cada etapa del ciclo de vida del producto turístico utilizando la relación oferta-demanda es:
Período de inversión ≤ 0,1.5 Período de crecimiento ≤ 0,65.
Vencimiento ≤ 1,2 disminución > 1,2
3. Se refiere al análisis y juicio basado en el desarrollo de productos turísticos similares. Se deben tener en cuenta dos puntos al utilizar este método: (1) los dos productos turísticos deben ser comparables (2) prestar atención al análisis específico de situaciones específicas;
En tercer lugar, las características y estrategias de marketing de cada etapa del ciclo de vida del producto turístico.
Hay tres propósitos principales al estudiar el ciclo de vida del producto turístico: (1) Tomar medidas en diferentes etapas del ciclo de vida del producto turístico Diferentes estrategias de marketing; (2) Investigar formas de mejorar los productos turísticos y extender sus ciclos de vida (3) Cuando la recesión sea inevitable, desarrollar nuevos productos turísticos para satisfacer mejor las necesidades cambiantes del mercado turístico;
(1) Características de cada etapa del ciclo de vida del producto turístico
Las características del periodo de inversión son: el producto acaba de salir al mercado y aún no ha sido comprendido y aceptado por los consumidores, por lo que el volumen de ventas es pequeño y el crecimiento es lento; el diseño de los productos turísticos aún no se ha finalizado y la calidad aún es inestable, el costo de la publicidad es alto y las empresas turísticas tienen márgenes de ganancia bajos o incluso pérdidas; ; hay pocos competidores.
Las características de la etapa de crecimiento son: los nuevos productos turísticos van tomando forma y adoptan ciertas características, por lo que son gradualmente aceptados por los consumidores y tienen un cierto grado de popularidad. Las ventas de productos aumentan rápidamente, los gastos de publicidad disminuyen. y los costos de ventas disminuyeron significativamente, las ganancias se dispararon. Al ver que otras empresas turísticas son rentables, combinan los mismos productos turísticos y ha aumentado el número de competidores en el mercado.
Características del período maduro: Este período es el de mayor venta de productos turísticos.
Se crean productos de marcas famosas, pero siguen apareciendo imitaciones y sustitutos, y la tasa de crecimiento de las ventas de empresas turísticas específicas tiende a disminuir. El mercado turístico se ha saturado y la competencia entre empresas en términos de calidad del sonido es cada vez más feroz.
Características de declive: Es la etapa en la que los productos turísticos envejecen y son paulatinamente eliminados del mercado. Por un lado, han surgido nuevos productos de viajes alternativos, el interés de los consumidores de viajes ha cambiado y las ventas han caído significativamente. Por otro lado, los gastos de promoción aumentan, los costos aumentan y las ganancias disminuyen. Al mismo tiempo, muchas empresas turísticas han quedado eliminadas de la competencia en el mercado, saliendo del mercado y la competencia se ha debilitado.
(2) Estrategias de marketing en cada etapa del ciclo de vida del producto turístico
Para potenciar los efectos del marketing y mejorar los beneficios económicos, las empresas turísticas deben adoptar diferentes estrategias basadas en las diferentes características. de cada etapa del ciclo de vida del producto.
1. Estrategia de marketing durante el periodo de inversión
(1) Estrategia de skimming rápido. En otras palabras, nuevos productos turísticos pueden ingresar rápidamente al mercado a través de precios elevados y costos de promoción elevados. Se deben cumplir las siguientes tres condiciones para aplicar esta estrategia: Primero, la mayoría de los consumidores de viajes en el mercado potencial no conocen este producto. En segundo lugar, los consumidores que entienden los productos turísticos están deseosos de adquirirlos y tienen suficiente capacidad de pago. En tercer lugar, frente a una competencia potencial, las empresas turísticas deben cultivar la "preferencia de marca" lo antes posible.
(2) Estrategia de slow skimming. Es decir, introducir al mercado nuevos productos turísticos a precios elevados y bajos costes de promoción. Se deben cumplir las siguientes cuatro condiciones para utilizar esta estrategia: Primero, el tamaño del mercado es limitado. En segundo lugar, la mayoría de los consumidores potenciales del mercado conocen este producto de viaje. tercero. Los consumidores potenciales de viajes están dispuestos a pagar precios elevados. Cuarto, la amenaza de competidores potenciales es débil.
(3) Estrategia de rápida penetración. Esa es la estrategia de lanzar nuevos productos turísticos con precios bajos y altos costos de promoción. Esta estrategia debe cumplir las siguientes cuatro condiciones: primero, el tamaño del mercado es grande y hay muchos consumidores turísticos potenciales. En segundo lugar, la mayoría de los consumidores de viajes son muy sensibles a los precios de los productos. En tercer lugar, los consumidores no comprenden los productos turísticos. Cuarto, las amenazas competitivas potenciales son grandes.
(4) Estrategia de lenta penetración. Es decir, la estrategia de lanzar nuevos productos turísticos a precios bajos y bajos costes de promoción. Se deben cumplir las siguientes cuatro condiciones para adoptar esta estrategia: Primero, el mercado es enorme. En segundo lugar, los productos turísticos son bien conocidos. En tercer lugar, el mercado tiene una mayor elasticidad de precios para este tipo de producto turístico y hay mayor espacio para el desarrollo del mercado. Cuarto, existen competidores potenciales.
2. Estrategias de marketing en la etapa de crecimiento
En general, se deben adoptar cuatro estrategias en la etapa de crecimiento: (1) Mejorar los productos turísticos y mejorar la calidad del producto. (2) Desarrollar y adoptar nuevos canales de venta. (3) Abrir nuevos mercados. (4) Fortalecer la promoción turística.
3. Estrategias de marketing maduras
En la etapa de madurez, generalmente se adoptan las siguientes cuatro estrategias: (1) Estrategia de promoción de mercado. (2) Estrategia de mejora del producto. (3) Estrategia de mejora del marketing mix. (4) Investigar y desarrollar nuevos productos turísticos.
4. Estrategias de marketing en recesión.
En general, hay tres estrategias para elegir durante una recesión: (1) Abandonar la estrategia inmediatamente. Es decir, decidimos decididamente retirarnos del mercado y dejar de producir los productos turísticos originales. (2) Estrategia de cosecha. En otras palabras, las empresas turísticas no renuncian voluntariamente a un determinado producto, sino que continúan utilizando el mercado, los canales, los precios y los métodos de promoción anteriores hasta que los productos turísticos se agotan por completo. (3) Abandonar gradualmente la estrategia. Se refiere a aquellos productos turísticos que todavía tienen cierto potencial por explotar. Las empresas turísticas no se rinden a ciegas, sino que analizan las razones de la caída de las ventas de productos. Es necesario prescribir el medicamento adecuado, ampliar los usos de los productos y mejorar su calidad para restablecer sus ventas.