¿Puedo reembolsar el hotel reservado en Ctrip?

Puede cancelar el pedido a través de la interfaz en línea "Mi Ctrip - Mi pedido" antes de la última hora de cancelación y modificación correspondiente al pedido, o llamar al Departamento de Reservas de Hoteles de Ctrip y pedirle al personal que cancele la reserva por usted.

La última hora de cancelación y modificación de pedidos garantizados y prepagos se puede verificar a través de la interfaz "Gestión de pedidos"

Cancele y modifique los pedidos no garantizados y prepagos antes del check-in.

Para más detalles, llame al Departamento de Reservas de Hoteles de Ctrip para una consulta detallada.

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