Plan de planificación de implementación de competencia de habilidades

Para garantizar que las cosas o el trabajo se lleven a cabo de manera efectiva, a menudo es necesario preparar un plan con anticipación, que contiene reglas, pasos y arreglos detallados para implementar una acción específica. . ¿Cómo hacer un plan? El siguiente es el plan de planificación de implementación para la competencia de habilidades que compilé solo como referencia. vamos a ver.

El Plan de Planificación de Implementación del Concurso de Habilidades 1 está especialmente formulado de acuerdo con el espíritu del "Aviso sobre la realización de capacitación laboral y competencia de habilidades de servicio para los empleados de hoteles turísticos de la ciudad" de la Asociación de Hoteles de Turismo de Yichang (Yi Liu Fan Xie [20xx] No. 1) Plan de implementación para el 4º Concurso de habilidades de servicio del personal del hotel turístico de Yichang.

1. Evento:

El concurso se divide en dos grupos, es decir, el primer grupo tiene tres elementos designados, a saber, servicio integral de recepción y servicio de habitaciones (confección de camas al estilo chino). ) y servicio de catering y banquetes chinos, el tercer grupo tiene cinco elementos designados, a saber, servicio integral de recepción, servicio de habitaciones (confección de camas al estilo chino), servicio de catering y banquetes chinos, servicio de banquetes occidental y servicio de barman.

2. Estándares de competencia:

Los estándares de competencia son formulados por el grupo técnico (árbitro) del comité organizador de la competencia y se solicitan públicamente en línea para obtener opiniones. Una vez finalizado el borrador, se imprimirá en un folleto y se distribuirá a los jugadores cuando se registren oficialmente.

3. Árbitros:

El equipo técnico (árbitro) del comité organizador de la competición es el responsable del trabajo arbitral.

4. Alcance de la Competencia:

Esta competencia requiere que todos los hoteles de la ciudad participen en todos los eventos especificados en los grupos correspondientes, y alienta a otros hoteles a formar equipos para participar.

Cuota de participación de Verb (abreviatura de verbo):

Cada hotel turístico está obligado a enviar no menos de 2 y no más de 3 jugadores en cada evento designado. Los hoteles en áreas urbanas deben ir directamente a la oficina del comité organizador de la competencia para registrarse, y los hoteles en condados y ciudades deben ir a las oficinas de turismo del condado y de la ciudad para registrarse.

6. Fijación de premios:

El concurso establece premios individuales en dos categorías: 12 y 34. Los diez primeros de cada categoría recibirán certificados de honor y los primeros. tres recibirán recompensas materiales.

El concurso establecerá premios de grupo hotelero según el primer, segundo, tercer y cuarto grupo. Los diez primeros de cada grupo recibirán certificados de honor. El método de puntuación es de 10 puntos por el primer lugar, 9 puntos por el segundo lugar y 1 punto por el décimo lugar. La suma de las puntuaciones de los ganadores individuales de cada hotel es la puntuación total del grupo de hoteles.

El concurso ha establecido una serie de premios a organizaciones destacadas.

7. Cuota de inscripción:

Después de la investigación realizada por la reunión (ampliada) del presidente de la Asociación de Hoteles Turísticos, la tarifa de entrada es de 150 yuanes por persona, de los cuales pagarán los participantes en el proyecto de coctelería. 100 yuanes adicionales para bebidas. La tasa de inscripción se paga cuando el jugador se registra oficialmente.

Ubicación: Hotel Taohualing.

9. El horario específico de la competencia:

1. Reunión de preparación y observación de la competencia: A las 14:00 horas del día 15 de julio de 20xx, se realizará una reunión de preparación y movilización de la competencia. celebrada en el Hotel Taohualing. Reunión de observación sobre la comida china y occidental y las operaciones de las habitaciones. Participan como no representativos el director general de cada hotel turístico, el jefe del equipo y todos los árbitros.

2. Hora de registro de jugadores: del 15 de julio al 10 de agosto de 20xx es la hora de registro oficial para los jugadores. Al registrarse, pagarán la tarifa de inscripción y recibirán la colección estándar completa.

3. Demostración de calentamiento de la operación en el sitio: a las 9:00 am del 10 de agosto de 20xx, se llevó a cabo una demostración de calentamiento de la operación en el sitio de comida china y occidental y habitaciones para huéspedes. Hotel. Participaron voluntariamente los líderes de los equipos y representantes de los jugadores de cada hotel turístico, y estuvieron presentes todos los árbitros.

4. Final de la competición: La final de la competición se llevará a cabo del 18 al 19 de agosto de 20xx. Entre ellos, los líderes de cada equipo se presentarán en el Hotel Taohualing a las 15:00 horas del 17 de agosto, realizarán un sorteo y celebrarán una reunión de árbitros y personal. La ceremonia de apertura de la competición se llevará a cabo a las 8:30 horas del 18 de agosto. La competencia se realizará a las 6:00 pm del día 19 de Agosto.

Las unidades también deben adoptar formas efectivas de publicidad, aumentar los esfuerzos publicitarios, fortalecer la publicidad de la opinión pública y establecer imágenes de marca corporativa.

Durante las finales, todos los hoteles de la ciudad deben colgar carteles y colocar carteles publicitarios en lugares destacados dentro y fuera del hotel para crear un buen ambiente para la competición de la ciudad.

El segundo plan de implementación del concurso de habilidades es probar exhaustivamente el nivel de habilidades y la capacidad operativa práctica de cada puesto, alentar a los empleados a mejorar sus habilidades profesionales y formar una buena atmósfera de "comparar, aprender, captar". "Aumentar, ayudar y superar" para lograr la mejora continua Con el fin de lograr un nivel de servicio integral del hotel, combinado con las condiciones reales de funcionamiento del hotel, se lleva a cabo especialmente el XXXX Concurso de Habilidades Técnicas Laborales. El plan específico es el siguiente:

Primero, el principio de competencia

Esta competencia está organizada de acuerdo con el principio de "plena participación y competencia justa".

En segundo lugar, liderazgo organizacional

1. La competencia tiene una sede de arbitraje, que es responsable del arbitraje de diversas disputas durante la competencia. El director general del hotel, el Sr. XXX, actúa como árbitro principal, y la directora general adjunta, la Sra. XXX, y el director general adjunto, el Sr.

2. Configure los grupos de árbitros correspondientes según los diferentes departamentos. Cada grupo tiene un árbitro, que es atendido por el director del departamento correspondiente.

3. La competición cuenta con una sede de supervisión de puntuación, que se encarga de supervisar el progreso de la competición y resumir las puntuaciones y clasificaciones de cada competición. El personal financiero de segunda línea actúa como contador y administrador de personal.

4. Los asuntos específicos de los que debe ser responsable cada departamento son los siguientes:

(1) El departamento de ingeniería es principalmente responsable de iluminación, sonido, micrófonos, proyectores, computadoras portátiles. , música de fondo del lugar, etc.

(2) El departamento de ventas es principalmente responsable de ayudar a otros departamentos en la preparación de presentaciones, certificados de producción de artistas, pancartas y filmaciones en el sitio, toma de fotografías, marcas de agua, sobres rojos, tarjetas de participación y tarjetas de árbitro.

(3) El departamento de recepción es responsable de preparar los suministros de competencia relevantes para el departamento.

(4) El departamento de catering es responsable del diseño del lugar de la competencia del salón de banquetes, la preparación de los suministros de la competencia en el departamento y la disposición del personal de etiqueta de la competencia.

(5) El departamento de limpieza es responsable de preparar los suministros de competencia relevantes para el departamento.

(6) La sala de informática del Departamento de Finanzas es responsable de la preparación de las computadoras para las competiciones y de las estadísticas y resumen de puntos de los diversos eventos.

(7). El Departamento de Seguridad es responsable de preparar los suministros de competencia del departamento y mantener el orden del lugar de competencia.

(8) El Departamento de Personal y Administración es responsable de la solicitud de bonificación, la emisión de certificados y la organización de la competencia de esta competencia.

En tercer lugar, la forma y el contenido del concurso

1. Este concurso se lleva a cabo en forma de concurso de habilidades, con una puntuación total de 100.

2. El contenido de cada competencia de puesto lo proporciona cada departamento, incluidos los procedimientos de competencia, las reglas de puntuación, la lista de concursantes y árbitros, y se presenta al Departamento de Personal y Administración para su aprobación.

Cuatro. Horario de la competencia y disposición del lugar

1. Horario de la competencia: X año, mes, día, X hora y X minuto comienzan oficialmente.

2. Ubicación del evento: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.

4. División del lugar de la competencia: XXX se divide en proyectos de catering y fabricación de camas para habitaciones de huéspedes (que incluyen preparación de mesas de comida china y occidental, relevo de bandejas, tallado de chefs chinos y occidentales, fabricación de platos, habilidades con cuchillos); recepción simulada, respuestas en inglés a conocimientos relacionados con hoteles, entrada y composición tipográfica por computadora;

Verbo (abreviatura de verbo) puesto de ingreso (trabajo) y otorgamiento de premios

Basado en la situación real y los requisitos laborales de los puestos existentes del hotel y después de una investigación con varios departamentos, se realizó una evaluación preliminar. decisión** *Los empleados de departamentos inferiores a XX participarán en el concurso. Para reflejar verdaderamente el nivel de habilidad laboral de cada puesto en esta competencia, el número de participantes en la competencia por equipos para cada puesto no deberá ser inferior a 3.

Los departamentos y puestos específicos participantes son los siguientes: Este concurso cuenta con un total de 24 eventos, incluidos 12 premios individuales, 8 concursos por equipos y 4 proyectos de exhibición de obras.

Procedimiento de competencia de verbos intransitivos

1. Los concursantes y el público ingresan al lugar con 20 minutos de anticipación;

2. , todos se pusieron de pie y aplaudieron.

3. El anfitrión sube al escenario para dar un discurso de apertura y presenta a los líderes e invitados.

4. El anfitrión presenta los procedimientos de la competencia, la configuración del proyecto y las reglas de la competencia; p>

5 .El subdirector general del hotel pronunció un discurso.

6. El anfitrión anuncia el inicio del juego.

7. Después de las competiciones principales, se muestran las salas de coctelería y barbacoa, y el asiento del supervisor resume las puntuaciones y clasificaciones.

8. toca música);

p>

9. El gerente general del hotel pronunció un importante discurso;

10 Foto de grupo, los líderes salieron, se levantaron y aplaudieron. .

Siete. Configuración de premios

1. Premios individuales: 200 yuanes, primer premio; segundo premio 150 yuanes; tercer premio 100 yuanes.

2. Premio al equipo: 200 yuanes (8 premios al equipo);

3. Premio a la exposición: 50 yuanes por persona (***3 personas);

>4. Premio al trabajo: 200 RMB; (***2) Bonificación de solicitud esperada: aproximadamente 7600 RMB.

Ocho. Requisitos

1. Para garantizar la calidad de esta competencia, cada departamento debe prepararse cuidadosamente de acuerdo con el plan y los requisitos de la competencia y seleccionar jugadores destacados para participar.

2. Durante la competición, los concursantes y espectadores no pueden hacer ruidos fuertes ni moverse para garantizar que la competición se desarrolle con normalidad.

3. Los empleados fuera de servicio deben usar ropa de trabajo para participar, y cada departamento debe contar el número de participantes y llevar registros de asistencia.

4. Los competidores y espectadores deberán llegar diez minutos antes del partido y ocupar sus asientos en orden. El público debe respetar conscientemente las disciplinas del lugar y ser un público civilizado. Los guardias de seguridad de turno deberán mantener el orden en el lugar.

5. Cuando los jueces entren o salgan del recinto, el público deberá ponerse de pie y aplaudir a modo de despedida.

;