¿Qué deben hacer los guías turísticos cuando se ven obligados a comprar?
Los turistas que los guías turísticos obligan a comprar pueden presentar una queja ante el departamento administrativo de turismo o el departamento administrativo industrial y comercial y solicitar una compensación a la agencia de viajes. Según la ley, si los turistas se ven obligados a comprar, el departamento administrativo de turismo o el departamento administrativo industrial y comercial les ordenará que hagan correcciones e impondrá una multa de no menos de 6,543,8 millones de yuanes pero no más de 500.000 yuanes al viaje. agencia, y una multa de no menos de 6,543,8 millones de yuanes pero no más de 50.000 yuanes al guía turístico. Si las circunstancias son graves, se podrá revocar la licencia comercial de la agencia de viajes y el certificado de guía turístico. Además, las agencias de viajes deben pagar a los turistas el 20% del total de los gastos de viaje en concepto de indemnización por daños y perjuicios. Para las leyes pertinentes, consulte: Artículo 59 del "Reglamento de Agencias de Viajes". Si una agencia de viajes viola las disposiciones de este Reglamento y tiene alguna de las siguientes circunstancias, el departamento administrativo de turismo o el departamento administrativo industrial y comercial le ordenarán que hacer correcciones e imponer una multa de no menos de 654,38 millones de yuanes pero no más de 500.000 yuanes; para los guías turísticos y líderes de grupos, el departamento administrativo de turismo les ordenará que hagan correcciones e impondrán una multa de 1.000 a 50.000 yuanes; las circunstancias son graves, la licencia comercial de la agencia de viajes, el certificado de guía turístico o el certificado de guía turístico serán revocados: (1) Negarse a cumplir con las obligaciones estipuladas en el contrato de viaje
(2) El itinerario dispuesto en el cambios en el contrato de viaje debido a fuerza mayor (3) Engañar o coaccionar a los turistas para que compren o participen en proyectos turísticos que requieran un pago adicional. Artículo 10 de las "Normas de compensación por la calidad del servicio de las agencias de viajes" Si una agencia de viajes y un guía turístico o líder de grupo violan el contrato entre la agencia de viajes y los turistas y dañan los derechos e intereses legítimos de los turistas, la agencia de viajes asumirá la responsabilidad de la compensación en de acuerdo con las siguientes normas:
(IV) ) obliga o disfraza a los turistas a comprar, se pagará al turista el 20% del monto total del viaje cada vez como indemnización por daños y perjuicios.