Un huésped fue golpeado por la puerta de vidrio del hotel al salir del hotel. ¿Qué debe hacer el gerente del lobby?

1. En primer lugar, el gerente del vestíbulo debe acudir inmediatamente al lugar del accidente, comprender la causa y la situación del accidente y tomar las medidas necesarias, como bloquear el lugar y conservar pruebas, etc.

2. En segundo lugar, el gerente del lobby debe disculparse con el huésped lo antes posible y expresar su voluntad de brindarle la ayuda y compensación necesarias.

3. Finalmente, confirmar el estado de seguridad de los invitados. Si un huésped resulta herido por una puerta de vidrio del hotel al salir del hotel, se deben tomar inmediatamente las medidas de primeros auxilios pertinentes e informar a los departamentos y agencias pertinentes de manera oportuna.

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