Cómo luchar contra la provincia de Guangdong 12345

En Guangzhou, simplemente marca 12345. Cuando llame al servicio de atención manual de Guangzhou 12345 desde otros lugares, debe agregar el código de área de Guangzhou delante de 12345 para conectarse.

La situación de la línea directa de servicio 12345 varía en diferentes lugares. Generalmente es establecida por los gobiernos populares de varios municipios de diferentes maneras. Generalmente incluye teléfono 12345, Internet 12345, etc.

La línea directa de atención 12345 se utiliza generalmente para:

1. Consultas sobre funciones y responsabilidades administrativas, políticas y regulaciones, procedimientos de trabajo y otra información de servicio público. >2. Quejas, opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos;

3. Solicitar ayuda sobre gestión y servicios no urgentes en el ámbito de las competencias administrativas;

4. Denunciar actividades ilegales por parte de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que pongan en peligro la seguridad de la vida y los bienes de las personas, pongan en peligro la seguridad de los bienes públicos y afecten el desarrollo económico y social;

5. Informar al gobierno Elogiar al departamento y su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.

上篇: ¿Cuáles son los sistemas de gestión para pequeños hoteles? Reimprimir\x0d\Sistema de gestión de camareros de restaurante\x0d\ 1. Manténgase al tanto de las reservas de mesa del día y los pedidos de servicio del restaurante para asegurarse de que las mesas estén ordenadas. Q5T,EW\x0d\ 2. Aceptamos reservas de última hora de los huéspedes. \x0d\ 3. Responsable de sentar y dar la bienvenida a los huéspedes al restaurante. \x0d\ 4. Sea ordenado y no se ausente sin permiso. \x0d\ 5. Según los diferentes invitados, organiza tus mesas favoritas de forma razonable. \x0d\ 6. Responda las preguntas de los huéspedes sobre la comida y las instalaciones del hotel, recopile opiniones relevantes e informe al supervisor del restaurante de manera oportuna. \x0d\ 7. Negarse cortésmente a permitir que los invitados que no están cenando visiten el restaurante y que los invitados vestidos desaliñados cenen en el restaurante. \x0d\ 8. Asegúrate de que el lugar esté limpio y preparado para todo. \x0d\ 9. Cuando el restaurante esté lleno, explíquelo cortésmente a los invitados. Y contacte cordialmente o presente a los huéspedes otros restaurantes del hotel. \x0d\Responsabilidades laborales del camarero: \x0d\ 1. Organice el restaurante y la mesa del comedor de acuerdo con las especificaciones y prepare las comidas. \x0d\ 2. Asegúrese de que los cubiertos y cristalería utilizados estén limpios, higiénicos, brillantes y sin costuras. Los manteles y servilletas están limpios, crujientes, sin daños y sin manchas. \x0d\ 3. Recibir a los invitados en sus asientos de acuerdo con los procedimientos de servicio, ayudarlos a realizar pedidos y presentarles platos especiales o de temporada. \x0d\ 4. Sea ordenado y no abandone su puesto sin permiso. \x0d\ 5. Patrulle la estación con frecuencia, brinde diversos servicios de acuerdo con los procedimientos, recoja la vajilla de manera oportuna y reemplace las tazas sin tallo con frecuencia. Bueno vendiendo bebidas. \x0d\ 6. Limpiar el restaurante después de las comidas. \x0d\ 7. Familiarícese con el contenido del menú y las etiquetas de los vinos, como por ejemplo cómo se prepara la comida. \x0d\ 8. Limpiar después de las comidas. \x0d\Responsabilidades laborales del encargado de alimentos:\x0d\ 1. Limpie la vajilla y los utensilios antes de abrirlos y asegúrese de que sean fáciles de usar al servir las comidas. \x0d\ 2. Prepare ingredientes y utensilios para varios platos antes de las comidas y coopere activamente con el chef antes de las comidas. \x0d\ 3. Comprenda las características, nombres y métodos de servicio de los platos, y entregue varios platos en la recepción con precisión y rapidez de acuerdo con los requisitos de tiempo de la recepción. \x0d\ 4. Aprenda cómo pagar y mantener su pedido en un lugar seguro para su revisión. \x0d\ 5. Ayudar al personal de recepción con la preparación antes de las comidas, el servicio después de las comidas y la limpieza después de las comidas. \x0d\ 6. Ayudar al chef a controlar la calidad, como la forma de los platos, el grado de picante y frío de los platos, etc. \x0d\ 7. Ayudar al personal de recepción a comunicar información de recepción y back office. \x0d\ 1. Sistema de deducción de puntos: \x0d\ 1. Cuando están de servicio, están desaliñados y no usan su tarjeta de identificación. 2 puntos\x0d\x0d\2. Realizar o contestar llamadas telefónicas sin permiso mientras esté de servicio o utilizar el teléfono del hotel para asuntos personales. 2 puntos\x0d\ 3. Consumo de alimentos o regalos de hotel dejados por los huéspedes sin autorización. 2 puntos\x0d\ 4. Los que no prestan atención a la higiene, escupen por todos lados y tiran basura. 2 puntos\x0d\ 5. Los que llegan tarde y salen temprano sin motivo (incluidos los que no participan en la higiene antes y después del trabajo) 2 puntos \x0d\ 6. Se quedó dormido mientras estaba de servicio. 4 puntos\x0d\ 7. Alteración de las instalaciones del recinto sin autorización. 2 puntos\x0d\ 8. El trabajo fue negligente y no proporcionó a los clientes servicios razonables en el momento oportuno. 4 puntos\x0d\ 9. No limpiar en el puesto designado el mismo día. 2 puntos\x0d\ 10. Los que son groseros con los invitados. 3 puntos \x0d\ 11. No compares apariencia personal con apariencia. 2 puntos\x0d\ 12. Los que se trasladen sin aprobación de la dirección. 2 puntos\x0d\ 13. Ausencia a la reunión previa al turno y limpieza sin ninguna excusa. 5 puntos\x0d\ 14. Al entregar el turno, no presta atención a la cortesía, hace ruidos fuertes y usa lenguaje grosero. 3 puntos\x0d\ 15. Renunciar sin permiso y sin explicación razonable. 5 puntos\x0d\ 16. Los que leen revistas de turno o dejan de trabajar sin motivo. 2 puntos\x0d\ 17. Los que se quedan en otro lugar para holgazanear, charlar o dejar sus puestos. 2 puntos\x0d\ 18. Se produjo un error durante la facturación o la entrega. 1 \x0d\ 19, funcionando en el local comercial. 2 puntos\x0d\ 20. Dañar instalaciones públicas con graffitis. 5 puntos \x0d\ 21, no saludar ni atender a los invitados según los estándares. 2 puntos\x0d\ 22. La falta de iniciativa los inhabilita para sus funciones. 下篇: Información personal de Yue Yaoxiang