¿Qué pasó con Harbin Pharmaceutical Co., Ltd.? ¿Cómo es que sigue cayendo?
Las razones son las siguientes.
⒈Durante mucho tiempo, el marketing de Harbin Pharmaceutical Group se ha basado exclusivamente en grandes cantidades de publicidad. Los especialistas en marketing simplemente esperan a que los distribuidores vengan a recoger los productos, sin ningún conocimiento de la gestión de canales. Una vez, Zhang Yichen fue a las farmacias para investigar y descubrió que los medicamentos de Harbin Pharmaceutical Group siempre se colocan en los lugares más discretos de los estantes porque los especialistas en marketing no tienen concepto de canales y nadie se preocupa por ellos. Con este fin, Zhang Yichen pagó mucho para contratar a Boston Consulting Group para diseñar una solución para Harbin Pharmaceutical. Pero después de que el equipo de consultoría explicó las ideas de mejora a la gerencia de Harbin Pharmaceutical, el sistema de marketing de Harbin Pharmaceutical aún no mostró ninguna mejora. Este estancamiento duró hasta 2011.
⒉ A medida que el entorno político cambió y se frenó el abuso de antibióticos, las ventas de Harbin Pharmaceutical Group se desplomaron y Zhang Yichen finalmente aprovechó la situación para "obligar" a Harbin Pharmaceutical a implementar una transformación de marketing. Incluso después de terminada la guerra, la transformación del sistema de ventas continuó durante dos años completos. La razón está en los intereses. Resulta que los productos de Harbin Pharmaceutical son fáciles de vender y los vendedores están esperando que las farmacias vengan a comprarlos y pueden beneficiarse de ello decidiendo a quién vender o no.
⒊El mismo dolor de cabeza es la gestión del efectivo. Antes de la implementación del sistema integral de gestión presupuestaria y la gestión centralizada de fondos de cada subsidiaria, cada subsidiaria de Harbin Pharmaceutical Group trabajaba de forma independiente Harbin Pharmaceutical No. 6 Factory y Harbin Pharmaceutical No. 3 Jing tenían una gran cantidad de fondos inactivos en sus cuentas. Cuentas durante mucho tiempo, y otras ramas, por ejemplo, la Segunda Fábrica de Medicina Tradicional China y la Tercera Fábrica de Medicina Tradicional China tuvieron que pedir préstamos con altos intereses para expandir la producción. Esta situación no pudo corregirse durante mucho tiempo.
Incluso cuando el director financiero enviado por CITIC Capital intentó revertir la situación, varios departamentos hicieron todo lo posible para obstruirla. Incluso la dirección de Harbin Pharmaceutical creyó que el asunto involucraba demasiados intereses y no podía ser. implementado. Desesperado, Zhang Yichen, que siempre había sido amable, tuvo que presentarse en persona y decirle con dureza a la dirección de Harbin Pharmaceutical que "si no lo haces, te pelearás".
Para promover el sistema integral de gestión presupuestaria y unificar la gestión centralizada de los fondos de cada subsidiaria, Zhang Yichen una vez requirió estrictamente que los fondos en la cuenta de la sucursal se transfirieran por la fuerza después de la liquidación todas las tardes, en lugar de ser entregado por la sucursal de forma independiente y luego transferir los fondos necesarios para ese día a la cuenta de la sucursal antes de ir a trabajar al día siguiente. Incluso con tales esfuerzos, la plataforma tardó medio año en construirse.
Debido a que hay tantos intereses involucrados, a veces incluso Zhang Yichen interviene personalmente en vano. Por ejemplo, la integración de CITIC Capital del sistema de adquisiciones y el sistema de publicidad de Harbin Pharmaceutical Group aún no se ha completado: el mismo período de tiempo, la misma duración de la publicidad, la misma estación de televisión y los precios de adquisición de diferentes sucursales siguen siendo muy diferentes. Además de integrar sistemas de gestión antiguos y difíciles de tratar, la gestión diaria de las empresas estatales también es un problema crónico.
Harbin Pharmaceutical Group está ubicado en el noreste y compra decenas de miles de toneladas de carbón cada año para producción y calefacción. Durante este proceso, una gran cantidad de carbón fue robada y enviada fuera de la fábrica, y la cantidad de carbón comprada se mantuvo alta durante mucho tiempo. CITIC Capital esperaba utilizar su plataforma de adquisiciones electrónicas para combatir tales problemas. Sin embargo, después de que la plataforma estuvo en línea, el costo de compra de carbón no se redujo. Zhang Yichen, que estaba lleno de dudas, envió gente a investigar el lugar de compra de carbón.
La investigación encontró que después de pesar los camiones de carbón que ingresaban a la fábrica, descargaron solo la mitad del carbón y luego extendieron la tela de camuflaje y se fueron a toda prisa. El robo se hacía interna y externamente, y las técnicas eran tan sofisticadas que incluso las cámaras eran inútiles. La dirección de Harbin Pharmaceutical Group llamó a la policía, pero cuando la policía llegó al lugar, todos los sospechosos ya habían escapado con éxito. La policía también afirmó que no se pudieron encontrar pruebas concluyentes en el caso.