Todo el proceso y documentos de los negocios de comercio exterior
1. Construcción del sitio web
El desarrollo del negocio de comercio exterior debe depender del sitio web, y la fortaleza comercial de una empresa se puede demostrar a través del sitio web en chino e inglés. El comercio internacional es diferente del comercio interno. El comercio interno gira principalmente en torno a discusiones comerciales, y los compradores y vendedores pueden enfrentarse y realizar inspecciones sobre el terreno. En el comercio internacional, la posibilidad de que compradores y vendedores puedan verlo es muy pequeña. Ambas partes sólo pueden discutir detalles específicos del producto en línea con la ayuda de plataformas en línea. Por lo tanto, para tener un buen desempeño en el comercio internacional y lograr el desarrollo de la empresa, se debe establecer una plataforma de red empresarial completa lo antes posible.
Lanzar productos
De lo que estamos hablando ahora es de promocionar nuestro sitio web a través de los principales sitios web internacionales después de que se haya mejorado, para que más clientes puedan hacer clic en nuestro sitio web y ampliar la influencia. de nuestro sitio web, promoviendo así la intención de los importadores de cooperar con nuestra empresa y facilitando que los clientes extranjeros nos encuentren. En la actualidad, los sitios web que utilizamos habitualmente para publicar productos incluyen: China Commodity Network, Made in China, Ecplaza, Tradekey, EC21 y otros sitios web internacionales para publicar parte de la información de productos e información de contacto de nuestra empresa. Algunos de estos sitios web son sitios web pagos y otros son sitios web gratuitos. En esta etapa, puede utilizar el sitio web gratuito para publicidad preliminar. Cuando el departamento de comercio exterior de la empresa se desarrolle hasta cierto nivel, podrá realizar publicidad de registro en línea paga. También podemos registrar un sitio web nacional para su promoción. El objetivo principal ahora es promover el sitio web de la empresa y ampliar la influencia de la empresa.
Dos. Trabajo de enlace comercial
1. Tareas laborales diarias del vendedor del Ministerio de Comercio Exterior
①Iniciar sesión en la información de contacto
Después de que un vendedor ingresa a la empresa, ingresa Primero debe ingresar al sitio web de la empresa, abrir MSN, Yahoo! También hay QQ registrado a nombre de la empresa para verificar mensajes, contactos en línea y si hay clientes que hayan realizado consultas en línea.
②Inicia sesión en tu correo electrónico.
Iniciar sesión en el buzón, procesar correos electrónicos de clientes, consultar mensajes del buzón, correos electrónicos, consultas varias, etc. Al iniciar sesión en su correo electrónico. Estos correos electrónicos deben filtrarse y analizarse, como correos electrónicos importantes y correos electrónicos secundarios. En el proceso de procesamiento de correos electrónicos, debemos responder a los clientes y luego realizar un seguimiento de los correos electrónicos enviados previamente por los clientes.
③Enviar email de contacto.
Después de procesar el correo electrónico de consulta del cliente, debemos publicar el correo electrónico de contacto. Entre la información de contacto de los clientes existente, se deben seleccionar clientes extranjeros para publicar correos electrónicos de contacto en función de las necesidades actuales del mercado.
④ Gestionar los correos electrónicos devueltos.
Durante el proceso de publicación de correos electrónicos de contacto, algunos correos electrónicos pueden ser devueltos debido a errores de correo electrónico, red y otros motivos. En este momento, es necesario procesar el correo electrónico devuelto en función de la información del correo electrónico devuelto. Lo más importante es investigar y manejar el motivo de la devolución, para que pueda enviarse correctamente la próxima vez.
⑤Procesamiento de consultas en línea
Para algunos clientes que realizan consultas en línea, las cotizaciones en línea deben realizarse en función de las condiciones actuales del mercado. Las dos partes negocian el precio en línea, que incluye principalmente la consulta. cotización-Contraoferta-Aceptación, etc. Después de que el cliente acepta el precio, debemos pedirle que realice un pedido lo antes posible para que podamos cerrar el contrato, enviar el contrato al cliente para su confirmación lo antes posible y esperar a que el cliente lo devuelva. el contrato confirmado antes de ejecutar el contrato.
Tres. Trabajo después de firmar el contrato
1. Firma y trabajo después de firmar
Después de que el cliente confirme el pedido, complete el contrato y envíelo al cliente para su confirmación. Después de que ambas partes confirman el contrato, el vendedor organiza el suministro y el comprador paga de acuerdo con el método de pago confirmado por ambas partes (método de carta de crédito: el vendedor debe instar al comprador a abrir una carta de crédito lo antes posible; transferencia bancaria método: se requiere un pago por adelantado del 30% y se insta al comprador a devolver el pago por adelantado lo antes posible al vendedor).
2.Organizar el suministro (inventario) y el embalaje.
Después de firmar el contrato de venta con el comprador, debemos organizar el suministro de bienes lo antes posible. Buscaremos proveedores en China con calidad estable y precio razonable de acuerdo con el precio determinado con el comprador. . Debemos completar la producción de acuerdo con las especificaciones del contrato dentro del tiempo especificado en el contrato. Mientras procesamos y producimos bienes, debemos comunicarnos con la fábrica de manera oportuna para garantizar la calidad de los productos. El embalaje debe cumplir con las disposiciones del contrato. Qué tipo de embalaje se especifica en el contrato y qué tipo de embalaje debe exigirse estrictamente durante la producción y el procesamiento de la fábrica para garantizar que el embalaje sea coherente con el contrato.
3. Inspección y cuarentena
Una vez completados la producción y el procesamiento de los bienes, debemos realizar la inspección y cuarentena de los bienes de acuerdo con los requisitos del contrato.
Si el contrato requiere una inspección de productos CIQ, debemos comunicarnos con la Oficina de Inspección de Productos, organizar la inspección y cuarentena de los productos de manera oportuna y obtener el formulario de despacho de aduanas para los productos en China emitido por la Oficina de Inspección de Productos lo antes posible. como sea posible, si el contrato estipula la inspección de productos de SGS, debemos hacer arreglos para que el transportista se comunique con el producto de SGS de manera oportuna. Póngase en contacto con la agencia de inspección, y el personal de inspección de productos de SGS realizará la inspección y emitirá una inspección de productos de SGS; certificado.
Al realizar pedidos en fábrica, preste atención a los requisitos de inspección de productos. Se debe proporcionar el contrato de exportación, la factura y otros materiales necesarios para la inspección comercial. Además, se debe informar a la fábrica sobre el puerto de exportación de productos futuros para facilitarle el manejo de la inspección de productos básicos. Debe obtener el certificado/pedido de inspección de productos básicos una semana antes de la entrega.
El certificado de inspección de productos se obtiene después de pasar la inspección realizada por el departamento de inspección y cuarentena de entrada-salida o su agencia de inspección designada. Es el nombre general de los certificados de inspección, certificados de identificación y otros certificados de diversos tipos de importación y. exportar productos básicos. Es una base jurídica eficaz para que todas las partes involucradas en el comercio exterior cumplan con sus obligaciones contractuales, manejen reclamaciones y disputas, negocien y arbitren y proporcionen pruebas en litigios. También es una prueba necesaria para el despacho de aduanas, la recaudación de aranceles y los beneficios de reducción y exención de aranceles.
4. Hacer que el transitario se encargue de los asuntos relacionados con la exportación (fletamiento, reserva y estiba del barco).
Una vez organizadas las mercancías, debemos comunicarnos con el transportista de manera oportuna, organizar la inspección de los productos y la declaración de aduana, determinar la fecha de envío y determinar el tiempo y la ubicación del envío con el transportista. Con el fin de transportar de forma segura la mercancía hasta el puerto de destino dentro del tiempo especificado en el contrato. De acuerdo con los requisitos del contrato, realizar la inspección de mercancías y la declaración aduanera en el lugar de origen o puerto.
1. Si el contrato firmado con el cliente es FOB China, el cliente normalmente designará un agente de transporte o empresa naviera. Debe comunicarse con el transportista lo antes posible para informar la intención de entrega, comprender el puerto de exportación y el cronograma de envío que se organizarán, confirmar si la fábrica puede realizar entregas al menos una semana antes de zarpar y si el cronograma de envío puede cumplir con la fecha de entrega. requerido por el cliente. Las órdenes de envío por escrito deben enviarse a la empresa de transporte de carga dos semanas antes de la fecha de entrega y, por lo general, se pueden obtener una semana antes de zarpar.
(2) Si el flete lo paga el vendedor, deberá consultar a la empresa de transporte o naviera lo antes posible sobre la fecha de envío, tarifa del flete, puerto de navegación, etc. Después de la comparación, elegimos la empresa de envío con precio favorable, buena reputación y fecha de envío adecuada, y le decimos al vendedor que notifique al cliente del comprador. Reserva esta plaza por escrito dos semanas antes de zarpar.
(3) Si las mercancías no son suficientes para un contenedor, cuando se necesiten mercancías a granel, reserve una ubicación de carga a granel con la empresa de transporte de carga. Cuando reciba el recibo de almacén, también debe comprender el tiempo de despacho de aduana, los requisitos de declaración de aduana de almacenamiento, etc.
(4) Al reservar un almacén con una empresa de transporte, debe enviar por fax un documento escrito de reserva de almacén, indicando la fecha de envío programada, el tipo y cantidad de contenedor, el puerto de destino, etc. Para evitar errores.
⑤ Consulta el cronograma de envío y completa la carta de porte de carga de exportación. Puede realizar los procedimientos de reserva con el transportista.
⑥El transportista debe organizar la ruta de acuerdo con los requisitos específicos del propietario de la carga y reservar espacio con la compañía naviera o su agente de manera oportuna. La reserva se completa cuando la empresa naviera o su agente firma la orden de flete, lo que significa que se ha celebrado el contrato de transporte entre el cargador y el transportista.
Seguro
Después de realizar la reserva, si la mercancía está asegurada por el vendedor, podrás solicitar un seguro de transporte de carga. Al ejecutar un contrato de exportación CIF, el vendedor debe tramitar con prontitud los procedimientos de seguro de acuerdo con las disposiciones del contrato de compraventa o carta de crédito antes del envío. Los seguros para bienes exportados generalmente se tratan caso por caso. Al solicitar un seguro, se deben indicar uno por uno el nombre de los bienes, el monto del seguro, la ruta de transporte y la cobertura del seguro. Una vez que la compañía de seguros acepte el seguro, emitirá una póliza de seguro o un certificado de seguro.
Normalmente ambas partes han acordado previamente el seguro de transporte al firmar el contrato de compra. Los seguros comunes incluyen el seguro de transporte de carga marítima, el seguro de transporte de carga postal terrestre y aéreo, etc. Entre ellos, los riesgos cubiertos por las cláusulas del seguro de carga marítima se dividen en riesgos básicos y riesgos adicionales:
Existen tres riesgos básicos, a saber, el seguro de daños por agua no cubierto o seguro de daños por agua y todo riesgo
( 2) Seguro adicional. Existen dos tipos de seguros adicionales: seguros adicionales generales y seguros adicionales especiales.
6. Solicite la inspección y las órdenes de cambio
Después de que las mercancías lleguen al puerto, solicite a la Oficina de Inspección de Productos del puerto el reemplazo del formulario de despacho de aduanas para las mercancías salientes. utilizar el certificado/recibo de inspección de productos emitido por la Oficina de Inspección de Productos del lugar de origen. Reemplazar el certificado.
7. Formulario de declaración aduanera
Una vez concentrada la mercancía en la zona portuaria, la unidad de envío debe pasar por los trámites de declaración de exportación ante la aduana. El formulario de declaración de mercancías de exportación debe ser preparado por el personal de la unidad de envío que tenga la copia de certificación del formulario de declaración de aduanas, junto con la lista de carga, factura, lista de embalaje (o lista de pesos), certificado de inspección de mercancías, formulario de verificación de liquidación de exportación, Se preparan juntos una copia del contrato de exportación de bienes y los documentos relacionados.
Los funcionarios de aduanas inspeccionan los documentos y las mercancías y, después de confirmar que las mercancías individuales cumplen con los requisitos y completan los procedimientos, colocan un sello de liberación en la lista de carga. Sólo se pueden cargar mercancías de exportación que hayan sido inspeccionadas y liberadas por la aduana. En esta etapa, existen cuatro pasos en los procedimientos aduaneros: declaración, inspección, tributación y liberación.
Generalmente, los documentos requeridos para la declaración en aduana se entregarán al mismo tiempo al agente aduanal cooperativo, y se encomendará la inspección de la mercancía y la declaración en aduana para la exportación. Generalmente hay dos días para la declaración en aduana (antes de que se corte el barco). Al declarar para el envío, debe proporcionar información de carga del contenedor, que incluye mercancías y cantidad, puerto, compañía naviera, número de almacén, número de caja, hora de apertura y cierre del barco, compañía de remolque, tipo y cantidad de contenedor, la persona de contacto de nuestra empresa y el teléfono. Número de espera. También puede solicitar que una empresa de transporte de carga realice la declaración aduanera de exportación después de obtener el formulario de despacho de aduana de mercancías salientes emitido por la Oficina de Inspección de Productos Básicos. El transportista debe enviarlo rápidamente a nuestra empresa después de recibir la declaración de aduana de las mercancías de exportación, para que nuestra empresa pueda integrar y completar todos los documentos y negociar el documento de entrega con el banco.
8. Entrega y envío de mercancías
Una vez que la mercancía llegue al puerto, deberá ser entregada directamente a la empresa transitaria, quien entregará la mercancía según lo programado. tiempo. Después de que la aduana libere las mercancías, la unidad de envío se comunicará con el departamento portuario y el personal de control con el formulario de liberación sellado por la aduana para inspeccionar las mercancías en el sitio y hacer los preparativos para la carga. Durante el proceso de carga, el transitario encargado por el exportador debe enviar a alguien para supervisar la carga en el sitio, mantenerse al tanto del progreso de la carga y solucionar problemas temporales.
9. Enviar un aviso de envío
Si el contrato estipula que se debe emitir un aviso de envío al momento del envío, este debe emitirse a tiempo, especialmente si el seguro lo maneja el comprador. . El vendedor será responsable si el comprador no obtiene el seguro de manera oportuna o no obtiene el seguro debido a la demora del vendedor o a la falta de notificación del envío. Después de cargar las mercancías en el barco, el exportador debe emitir un "aviso de envío" y los certificados pertinentes a la parte extranjera de manera oportuna para que la otra parte pueda preparar el pago, cobrar la factura, gestionar la declaración de aduanas de importación y recibir las mercancías. .
Notificación de envío: generalmente es necesario notificar a los clientes los detalles de envío unos días después de la salida. El contenido del aviso de envío generalmente incluye: número de pedido o número de contrato, número de carta de crédito, cantidad, valor total, marca de envío, número de piezas, agente portuario de destino, nombre del barco, viaje, fecha estimada de zarpe, fecha estimada de llegada, etc. .
10. Pago del flete
Para verificar correctamente el flete, la empresa naviera solicita a la agencia de inspección de mercancías la medición después de que las mercancías de exportación se concentran en el depósito o depósito portuario. . Para mercancías de exportación que requieren flete prepago, la compañía naviera o su agente debe enviar un conocimiento de embarque prepago al remitente después de cobrar el flete. Si las mercancías se entregan a portes debidos, el pago del flete debe indicarse en el conocimiento de embarque y el agente de descarga de la compañía naviera debe recoger el flete del destinatario antes de que el destinatario recoja las mercancías.
11. Recibir el conocimiento de embarque marítimo
En otras palabras, obtener los documentos de envío:
(1) El conocimiento de embarque debe recibirse dentro de los dos días. Después de zarpar, a más tardar, envíe por fax el contenido a la compañía naviera o al agente de transporte. Los materiales complementarios deben elaborarse de acuerdo con la carta de crédito o los requisitos del cliente, indicando la cantidad correcta de mercancías y algunos requisitos especiales, incluido adjuntar el comprobante de envío de la compañía naviera con el conocimiento de embarque.
(2) Instar a las compañías navieras a que emitan muestras de conocimientos de embarque y cartas de flete lo antes posible. Después de inspeccionar cuidadosamente las muestras, confirme el contenido del conocimiento de embarque por escrito a la compañía naviera. Si el conocimiento de embarque requiere la confirmación del cliente, primero se debe enviar por fax al cliente una muestra del conocimiento de embarque. Después de la confirmación, se le pedirá a la compañía de transporte que emita la copia original.
③ Pague el flete y los cargos varios de manera oportuna. Después del pago, notifique de inmediato a la compañía de transporte para obtener el conocimiento de embarque y otros documentos de transporte. Se debe registrar el pago del flete.
Una vez completada la carga, el capitán o primer oficial emitirá un recibo de primer oficial basado en la situación real de carga y enviará el recibo emitido por el primer oficial a la unidad de envío original. La empresa exportadora puede utilizar este recibo para canjearlo por el conocimiento de embarque marítimo de la compañía naviera o su agente.
12. Preparación de los documentos de liquidación de divisas
D.P. significa que el exportador (el beneficiario de la carta de crédito) presenta los documentos de cumplimiento al banco designado antes del vencimiento de la carta de crédito. crédito y durante el período de D.P. Documentos estipulados en la carta de crédito. Una vez que estos documentos sean confirmados por el banco, el banco se encargará de la liquidación de la exportación de acuerdo con las condiciones de pago estipuladas en la carta de crédito.
Una vez embarcadas las mercancías, la empresa importadora y exportadora deberá preparar y preparar diversos documentos de acuerdo con lo establecido en la carta de crédito, incluyendo letras de cambio, facturas de exportación, documentos de transporte y pólizas de seguro, así como así como otros contratos necesarios para la liquidación del cambio según lo estipulado en la carta de crédito o documentos. Dentro del período de validez de presentación estipulado en la carta de crédito, se envían al banco designado diversos documentos y comprobantes necesarios para su pago, aceptación o negociación, y el cambio se liquida con el banco después de recibir el pago.
13. Registro de empresas:
Una vez finalizado cada negocio de exportación, se debe registrar a tiempo, incluido el registro informático y el registro por escrito, para facilitar futuras consultas y estadísticas.
14. Archivo de documentos:
Todos los documentos, incluidas órdenes de compra, facturas comerciales, listas de empaque, pólizas de seguro, cartas de crédito, conocimientos de embarque y documentos de negociación, deben conservarse para referencia futura. .
Cuatro. Cuestiones a las que se debe prestar atención durante el trabajo
1. Contrato de adquisición firmado con proveedores nacionales
Después de llegar a un acuerdo sobre la cotización con el proveedor nacional, la empresa compradora realiza formalmente un pedido. y se comunica con el vendedor. Las empresas negocian algunos asuntos relacionados. Una vez que ambas partes estén de acuerdo, es necesario firmar un contrato de compra.
En el proceso de firma de un contrato de compra, discutimos principalmente el nombre del producto, especificaciones, cantidad, precio, embalaje, origen, fecha de envío, condiciones de pago, método de liquidación, reclamaciones y arbitraje, y el acuerdo alcanzado. después de la negociación Escriba un contrato de compra. Esto marca el inicio oficial de las operaciones de exportación. En circunstancias normales, el contrato de compra se firma por duplicado y entra en vigor una vez que ambas partes colocan el sello oficial de nuestra empresa, conservando cada parte una copia.
2. Métodos de pago
Existen tres métodos de pago internacionales comúnmente utilizados: pago por remesa, pago por cobro y pago por carta de crédito.
(1) Si es un cliente de pago T/T, confirme que se ha recibido el depósito. Los pagos por transferencia telegráfica se liquidan en efectivo en divisas. Los clientes pueden enviar el dinero a la cuenta bancaria en divisas designada por la empresa y pueden solicitar el envío dentro de un determinado período de tiempo después de la llegada de la mercancía. Este método comercial es el método de pago preferido por los comerciantes en general y los vendedores deben esforzarse por utilizar este método de pago.
(2) Si el cliente libera la cuenta (le da al comprador un período de pago determinado) o cobra divisas a través del banco D/P, D/A, etc. , requiere confirmación del administrador. Este método de pago no es fácil de usar y no es bueno para los vendedores. Si es un socio comercial a largo plazo, puede considerarlo.
(3) Si se trata de un cliente que paga mediante carta de crédito, la recepción de la carta de crédito suele confirmarse un mes antes de la fecha de entrega. Después de recibir la carta de crédito, el vendedor debe revisarla cuidadosamente para verificar si hay errores, si se puede garantizar la fecha de entrega y otros posibles problemas. Si hay algún problema, se debe pedir al cliente que cambie la carta de crédito inmediatamente.
3. Cuestiones a las que se debe prestar atención en la liquidación de exportaciones
Existen tres métodos de liquidación de exportaciones en mi país: liquidación posterior al cobro, liquidación de facturas y liquidación regular.
① Si se utiliza una carta de crédito para cobrar divisas, todos los documentos deben prepararse dentro del tiempo prescrito y deben revisarse cuidadosamente para garantizar que sean correctos antes de enviarlos al banco. para la negociación.
② Si se utiliza una transferencia bancaria para cobrar la remesa, envíe el pago por fax inmediatamente al comprador extranjero después de obtener el conocimiento de embarque. Después de confirmar la recepción del saldo, se enviará el conocimiento de embarque original y otros documentos. al comprador extranjero.
(3) Para el cobro por transferencia bancaria, se requiere recolectar todo el dinero antes del empaque y organizar el empaque después de recolectarlo todo. Puede enviar la copia original al cliente extranjero inmediatamente después de recibir el conocimiento de embarque.
4. Cuestiones a las que se debe prestar atención al utilizar el conocimiento de embarque
Una vez que la compañía naviera completa la carga, el capitán o primer oficial emitirá un recibo de primer oficial basado en el situación de carga real y enviar el recibo del primer oficial. El recibo debe entregarse a la unidad de envío original. La empresa exportadora puede utilizar este recibo para canjearlo por el conocimiento de embarque marítimo de la compañía naviera o su agente.
(1). El conocimiento de embarque es un documento firmado por una empresa de transporte extranjera después de que el exportador haya pasado por los procedimientos de declaración y despacho de exportación para que el importador recoja la mercancía y el exportador se instale en el extranjero. intercambio.
② Emitir el conocimiento de embarque firmado según el número de copias requeridas por la carta de crédito, generalmente tres. El exportador conserva dos copias para reembolso de impuestos y otros servicios, y envía una copia al importador para envío y otros procedimientos.
③Al enviar mercancías por vía marítima, el importador debe presentar el conocimiento de embarque, la lista de embalaje y la factura originales para recoger la mercancía. (El exportador deberá enviar el conocimiento de embarque original, lista de empaque y factura al importador).