Tesla, Starbucks, ZARA... ¿por qué se siguen vendiendo bien sin publicidad?

La primera propuesta en la Junta de Accionistas de Tesla de 2020 trata sobre si Tesla debería utilizar publicidad paga. Curiosamente, después de que la junta directiva leyó la propuesta, recomendaron directamente que todos rechazaran la propuesta.

La propuesta de publicidad paga fue propuesta por el accionista de Tesla, James Danvers, en mayo de este año. Cree que se deberían gastar al menos 50 dólares en publicidad en cada vehículo Tesla para "aumentar el valor de la marca, el conocimiento de la marca y el interés de los clientes". Sin embargo, el propio Musk siempre ha sido conocido por su "rechazo a la publicidad tradicional". Siempre ha enfatizado la necesidad de invertir fondos en productos.

De hecho, además de Tesla, muchas marcas conocidas en el mercado chino, como ZARA, Starbucks, IKEA, Haidilao, Laoganma, etc., no hacen publicidad. .

Entonces, ¿por qué estas marcas siguen teniendo alta visibilidad y no se preocupan por las ventas sin publicidad?

Tesla: El CEO es el “cartel publicitario” más deslumbrante

El fundador de Tesla, Elon Musk Scott, lo ha dejado claro muchas veces que Tesla no hará publicidad ni pagará por portavoces, y que el dinero de la empresa debería utilizarse mejor para crear excelentes productos que adoren a la gente. La publicidad paga no representa verdaderamente la calidad o el valor de un producto. El propósito de la publicidad es inducir su deseo de comprar, no decirle toda la verdad sobre el producto.

De hecho, Musk ciertamente conoce la importancia de establecer una impresión de marca y también comprende la enorme contribución que hizo la publicidad cuando McDonald's, Chevrolet y otras marcas se convirtieron en nombres conocidos. Pero lo hizo, permitiendo a Tesla lograr el mismo efecto sin gastar dinero en publicidad.

Sin embargo, las empresas comunes y corrientes realmente no pueden aprender del enfoque del loco tecnológico Musk. Además de los excelentes productos, un factor importante es que el propio Musk "trae su propio tráfico". Musk tiene alrededor de 35 millones de seguidores en Twitter. Es una celebridad absoluta de Internet y el tema nunca ha dejado de ser popular.

Al principio, creyó que las pirámides fueron construidas por extraterrestres, y luego intentó transformar el entorno marciano; SpaceX lanzó dos cohetes al mes la "interfaz cerebro-computadora"; La compañía afirmó que el cerebro humano y la computadora se pueden conectar entre sí para realizar el control de los automóviles y otras máquinas con pensamientos... Esto parece un poco irreal, pero Musk lo ha realizado parcialmente, porque también se ha convertido en sinónimo de superhéroes. , lo que también hace que Tesla La marca SLA brille intensamente. Musk ha convertido a Tesla en la marca más atractiva y atractiva de la década sin utilizar publicidad.

ZARA: Abrir nuevas tiendas dos veces por semana es su mayor publicidad

ZARA es famosa en la industria de la moda rápida por no publicidad, su elección es utilizar los escaparates mostrados al mundo exterior como anuncios. Específicamente, la estrategia de ZARA es ubicarse en distritos comerciales populares y utilizar enormes sumas de dinero para crear una imagen de alto nivel en términos de ubicación de las tiendas, diseño de puertas y decoración de las tiendas. En la zona comercial más popular, una fachada elegantemente decorada, un enorme cartel con las letras ZARA y una enorme zona comercial repleta de gente son los mejores efectos publicitarios.

En 2011, ZARA abrió su primera tienda en el Distrito Este de Taipei. Se rumoreaba que vendía el espacio a un alto precio de 800.000 yuanes por metro cuadrado y una tarifa mensual. alquiler de casi 9 millones de yuanes En ese momento, el precio promedio de alquiler de una tienda. La tienda Queen's Road abrió en Central, Hong Kong en 2014. También es el antiguo sitio de la primera tienda de H&M en Hong Kong, según los medios de Hong Kong, ZARA. Pagué el doble del alquiler para adquirir esta tienda. Aunque el alquiler es caro, resulta muy rentable en comparación con el ahorro en tarifas de publicidad.

Además, ZARA insiste en lanzar nuevos productos dos veces por semana, los lunes y viernes, y es posible que la velocidad de la publicidad no siga el ritmo de los nuevos productos.

La mayoría de los consumidores que están familiarizados con la velocidad de reemplazo de nuevos productos de ZARA tendrán la mentalidad de "Si no lo compras esta vez, es posible que no lo compres la próxima vez". Por lo tanto, una vez que los consumidores encuentran el producto que desean, lo comprarán. .Lo compré sin decir una palabra.

Starbucks: La cultura del café es el alma de Starbucks y las tazas son los vasos sagrados de Starbucks

Algunas personas dividen las empresas en tres categorías: el primer tipo de empresa vende cultura, el segundo tipo de empresa vende servicios y el tercer tipo de empresa vende calidad. Lo que Starbucks vende no es sólo café de alta calidad y un servicio perfecto, sino, más importante aún, la cultura de la experiencia del café de los clientes.

Starbucks cree que su producto no es sólo el café, sino también la cultura de experiencia de la cafetería. Cada trabajador del café de Starbucks debe recibir al menos 24 horas de capacitación previa al empleo, incluido el servicio al cliente. Deben poder anticipar las necesidades de los clientes y establecer contacto visual con valentía mientras explican pacientemente los diferentes sabores y aromas del café. Desde la perspectiva de Starbucks, los espacios habitables de las personas se dividen en hogares, oficinas y otros lugares. Como cafetería, Starbucks se compromete a aprovechar el espacio de la tercera residencia de las personas y hacer de tomar café una experiencia de vida.

Lo que hace famoso a Starbucks en las redes sociales y llega constantemente a las pantallas no es el café, ¡sino las tazas! Cada año, en días festivos específicos como Navidad, Día de San Valentín, Halloween, Año Nuevo, etc., Starbucks lanzará periódicamente una serie de vasos de edición limitada, lo que desencadenará una "guerra por acaparamiento de vasos". ¿Todavía recuerdas la guerra de vasos con garras de gato de Starbucks que llegó a la pantalla antes? Los creadores de tendencias hicieron cola toda la noche, pelearon y saquearon por una taza. El precio original era de 199 yuanes, ¡pero una vez los revendedores la vendieron a un precio altísimo de 1.999 yuanes! ¿No es esta la mejor publicidad para tu marca?

Lao Ganma: La reputación y el estatus se acumulan con el tiempo y con materiales reales

El condimento con "temperamento" más "de China" ¡Nunca se anuncia! ¡Este condimento es "Lao Ganma"! En la década de 1980, Tao Huabi, el fundador de Laoganma, abrió un restaurante para mantener a su familia. La salsa picante que hacía era popular entre los conductores a lo largo del camino, y más tarde innumerables personas vinieron aquí gracias a ella. En tan solo unos años, Tao Huabi abrió una fábrica para producir en masa esta salsa picante y la llamó "Salsa de Chile Laoganma".

Hoy en día, Laoganma se ha convertido en uno de los productos chinos más populares del mundo, y también es uno de los productos chinos más populares exportados al mundo exterior. La reputación y el estatus de Lao Gan Ma se han acumulado con el tiempo. Aunque no hace publicidad, el público sabrá después de comerlo una vez que este producto es "puro" y no hay que tomar atajos. "Mis condimentos de chile son 100% genuinos. Cada chile y cada trozo de carne son proporcionados por proveedores designados y no hay absolutamente ningún rastro de impurezas". Estas son las palabras originales de Tao Huabi, la vieja madrina.

Haidilao: Que cada consumidor se convierta en su "anuncio ambulante"

Entre las marcas de catering, Aunque Haidilao no hace publicidad en absoluto, su presupuesto publicitario es definitivamente bajo. En términos de sabor de olla caliente, Haidilao no puede ser el número uno, pero en términos de servicio, definitivamente es un punto de referencia en la industria. Con su mejor servicio, Haidilao se ha convertido en un tema principal en las redes sociales.

Haidilao siempre está creando varias sorpresas para los consumidores. Por ejemplo, algunos internautas publicaron una vez que "Haidilao en realidad movió una cuna para que mi hijo durmiera. Por favor, presten atención. Es la cuna. ¡Estoy completamente destrozado! "Deje que los clientes sientan que siempre están cerca, como si no hubiera nada que los empleados de Haidilao no pudieran hacer excepto por los clientes. Estos servicios inesperados no sólo permanecen fuera de línea, sino que también se extienden a las plataformas sociales y se convierten en bromas y temas de conversación. Haidilao se ha convertido inteligentemente en un símbolo social para los consumidores jóvenes.

A través del mejor servicio y aprovechando la psicología de los consumidores de presumir, compartir y ser reconocido, Haidilao ha logrado la difusión de boca en boca. Además, Haidilao también es Guía. La opinión pública a través de KOL en plataformas sociales y el uso de usuarios para influir en más usuarios. En comparación con la publicidad tradicional, este modelo es obviamente más creíble y convierte a cada consumidor en un "anuncio ambulante".

El fenómeno "Pan-Ferrari": la escasez y nobleza de los productos top

Incluidos los productos top de lujo como Ferrari y los autos deportivos Maserati rara vez publicitan sus anuncios oficiales donde la gente común pueda verlos. Pero la mayoría de los consumidores, incluso si nunca han visto sus anuncios oficiales, deben conocer este caballo oscuro que salta, que se llama Ferrari.

La razón aquí es muy sencilla. Mirando alrededor del mundo, hay sólo unas pocas empresas que pueden fabricar estos autos de lujo de primer nivel. Su público objetivo no es la gente corriente, por lo que no importa si hace publicidad o no.

Por el contrario, las empresas que quieren “jugar” con estas marcas constantemente toman la iniciativa de ofrecerles publicidad gratuita. Por ejemplo, puedes ver este caballo en los lubricantes Shell; puedes ver el LOGO de Ferrari en marcas deportivas de moda; puedes verlo ocupando espacio en algunas obras de cine y televisión; está en la posición C; incluso apareció en un anuncio de Volkswagen, que también vende coches: "Volkswagen, dando esperanza a las personas que no pueden permitirse un Ferrari".

¿Por qué estas marcas todavía se venden bien sin publicidad?

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