Introducción al Sr. Zhu Heng

El cerdito tararea.

Zhuhengshao es una tienda online de cosméticos ligeramente diferente, conocida como Lao Zhujia. La tienda vende principalmente cosméticos y herramientas de maquillaje de marcas extranjeras, abarcando más de 200 marcas europeas, americanas, japonesas y coreanas de gama media a alta, miles de productos y más de 300.000 visitas diarias.

Zhu Heng Shao insiste en que no hay ningún producto falso en toda la tienda, insiste en recomendar sólo productos fáciles de usar e insiste en que los productos deben ser rentables, lo que le ha permitido tener Una base de clientes habituales de un millón en los 6 años desde que abrió la tienda. Tiene una tasa de compra repetida muy alta de clientes antiguos y tiene la mayor lealtad entre los clientes antiguos en las tiendas Taobao.

Espíritu central:

1. Ser coherente y adherirse a la esencia. La esencia es que los productos sean genuinos y honestos, y es raro que sean consistentes.

2. Sea sincero y persistente, trate a los clientes con las mismas emociones que los demás y no engañe ni engañe si vale la pena fabricar un producto o no. El criterio de medición no es el beneficio. reputación y necesidades del cliente.

3. Sea auténtico y optimista, atrévase a afrontar y sea honesto con sus propios defectos y esté dispuesto a trabajar duro para mejorar. Por eso, aunque nunca es perfecto, muchos clientes nunca se han ido por imperfección. .