Después de solicitar un reembolso, el servicio de atención al cliente oficial de Pinduoduo me dio un reembolso rápido directamente y me pidió que me encargara de los productos yo mismo.

El servicio de atención al cliente oficial de Pinduoduo te dará un reembolso rápido directamente y tú ignorarás al comerciante cuando llegue el dinero.

El servicio de atención al cliente oficial de Pinduoduo se pondrá en contacto directamente con los comerciantes. Si no se siente cómodo, puede ponerse en contacto directamente con el comerciante y devolver la mercancía usted mismo. Los gastos de envío correrán a cargo del comerciante previa negociación.

Basándonos en la promesa de servicios de garantía del comprador, los vendedores de devolución rápida brindan voluntariamente servicios de devolución rápida a los compradores de L5-L6. El vendedor se compromete a responder a la solicitud de reembolso del comprador dentro de las 2 horas posteriores a que el comprador inicie la solicitud de reembolso sin hacer clic en entrega.

Después de hacer clic en Enviar, el comprador responderá a su solicitud de reembolso dentro de las 24 horas posteriores a iniciar la solicitud de reembolso. Si la solicitud de reembolso del comprador no se procesa a tiempo, la plataforma aceptará automáticamente la solicitud de reembolso iniciada por el comprador. Una vez que se promete un reembolso rápido, si el pedido de reembolso no se acepta dentro del tiempo acordado, se realizará un reembolso o devolución de acuerdo con el acuerdo iniciado por el comprador.