Razones para tener empleados estrella
¿Cómo escribir los motivos para recomendar empleados estrella? Echemos un vistazo a un ensayo de muestra. Estas son las razones por las que recomiendo empleados estrella. ¡No dudes en leerlos como referencia!
Motivo de recomendación de empleados estrella 1*, mujer, nacida en 1970, título universitario. Este camarada se unió a la cooperativa de crédito en febrero de 1988 y se unió al Partido Comunista de China en mayo del XX. Se desempeñó sucesivamente como cajero y contador de ** y Chengguan Credit Union. En junio de 1997, fue transferido al Departamento Comercial de Union Cooperative como jefe de contabilidad. En los últimos años, este camarada siempre ha antepuesto los intereses de los clientes en su puesto, trabajó concienzudamente, dedicó toda su energía al trabajo de su puesto, se adhirió al principio de cliente primero, cliente primero y fue entusiasta y reflexivo. y cortés con los clientes. Sea cortés, cumpla con sus responsabilidades laborales y siga mejorando su negocio. Ha trabajado en el puesto de contabilidad durante 65.438+07 años, haciendo que su trabajo contable siempre esté libre de errores y sea muy popular entre los clientes.
Primero, estudia mucho y aprende de los negocios como ejemplo.
Desde que se desempeñó como contador de * * Credit Union, Chengguan Credit Union y el Departamento de Negocios de Credit Union, para adaptarse al rápido desarrollo del negocio de las cooperativas de crédito, este camarada utilizó su tiempo de negocios para aprender finanzas. teoría y contabilidad de costos contables diversos, conocimiento de la contabilidad de fin de año, el nivel contable continúa mejorando. En agosto de 1997, fue transferida al Departamento Comercial de Associated Press como jefa de contabilidad. Para adaptarse al trabajo contable del departamento comercial, de acuerdo con la duplicación de la escala de préstamos del departamento comercial, el volumen de negocios continúa aumentando. No solo es el de más rápido crecimiento y el mayor volumen de negocios entre las 27 cooperativas y. departamentos del condado, pero también presta servicios a las cooperativas de crédito del condado y a los clientes urbanos. Para adaptarse al entorno de feroz competencia del mercado en las áreas urbanas y brindar a los clientes servicios de alta calidad, trabajó arduamente para superar las dificultades de los niños pequeños y las pesadas cargas familiares, y capturó a todos los aficionados. En casa, ¿el camarada aprende conocimientos de contabilidad y operaciones de contabilidad informática después de que los niños se duermen, a veces hasta la 1 de la tarde? Gracias a sus continuos esfuerzos por estudiar negocios y estudiar, este camarada se ha convertido en un excelente contador a cargo del departamento de negocios de Associated Press. Zhang Huijun, subdirector del departamento de ventas, dijo que si cada uno de nuestros camaradas estudia mucho y estudia el negocio como este camarada, no habrá nada que no se pueda aprender. Ella es un modelo a seguir para los camaradas.
En segundo lugar, amar y trabajar duro para contribuir a la sociedad.
Este compañero es estricto consigo mismo en el puesto contable y siempre es meticuloso en su trabajo. Sabe que es responsable del desarrollo comercial del Departamento Comercial de Associated Press y de si la contabilidad de los resultados operativos es verdadera y precisa. Por ello, toma en serio todos los aspectos y procedimientos de las operaciones contables, y siempre se dedica a los puestos contables con actitud de trabajo rigurosa, gran entusiasmo por el trabajo, buen estado mental y un alto grado de responsabilidad. No importa si los estados contables de fin de mes, mitad de año o fin de año coinciden con días festivos, ella supera todas las dificultades. Por ejemplo, a finales de XX, el departamento comercial se encontraba en el período crítico de la contabilidad de fin de año y el trabajo era muy pesado. Su madre se cayó accidentalmente y necesitó sus cuidados. Esta camarada hizo pacientemente el trabajo ideológico de su madre y obtuvo su comprensión y apoyo. Cuida a su madre por la noche y va a trabajar puntualmente durante el día. Nunca le pidió a su jefe una excedencia. El jefe le pidió repetidamente que se tomara unos días libres para cuidar a su madre en casa. Dijo que el trabajo de liquidación contable de fin de año no podía retrasarse debido a la caída de mi madre. Hasta que la liquidación contable de fin de año del departamento de ventas se completó a tiempo manteniendo la calidad y la cantidad, fue bien recibida por los líderes y camaradas.
En tercer lugar, tener presente el propósito, desempeñar un papel ejemplar y dar ejemplo.
* * *El departamento comercial tiene 32 cuadros y empleados, incluidos 13 miembros del partido. Como uno de los representantes de los miembros del partido, ** está a la vanguardia de la ventana de servicio. Este camarada siempre tiene presente que es miembro del Partido Comunista de China, tiene presente el propósito del partido de servir al pueblo de todo corazón y desempeña el papel de vanguardia y ejemplar de los miembros del partido en todos los aspectos. Ella estudia mucho, sigue adelante, satisface constantemente las necesidades de los clientes y les brinda servicios rápidos y de alta calidad. En octubre XX, de acuerdo con las normas del Banco Popular de China sobre gestión de cuentas, se limpiaron nuevamente todas las empresas e individuos. Este compañero pasó tres días clasificando, organizando y ordenando las cuentas abiertas por 659 empresas, instituciones y particulares en el departamento de ventas, y completó antes de lo previsto el trabajo de gestión de cuentas asignado por sus superiores. Como jefe de contabilidad de una unidad, parece que su trabajo está en la retaguardia, pero él es el sistema nervioso central de toda la unidad en la parte delantera y trasera. Es una parte importante de la gestión de una unidad y desempeña ese papel. de un barómetro. Por tanto, dada la frecuente rotación del personal interno y la gran presencia de jóvenes lesbianas, habrá dificultades de un tipo u otro en el hogar y en el trabajo.
En respuesta a este fenómeno, ella insiste en aprender conocimientos comerciales y, a menudo, brinda capacitación en habilidades profesionales y de servicio al personal de mostrador para mejorar las habilidades de servicio, hacer todo lo posible para reducir el tiempo de espera de los clientes y mejorar la calidad del servicio. Por otro lado, cuando cada camarada tuvo dificultades temporales, ella tomó la iniciativa de liderar su trabajo. Sobre esta base, para ampliar nuevos negocios del departamento de ventas, este camarada hizo todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes. Para algunos clientes de Daikin, tomó la iniciativa de ayudarlos con ideas y soluciones a la hora de realizar los trámites pertinentes de apertura de cuenta porque los elementos estaban incompletos, y algunos incluso fueron con los clientes en persona.
Motivo de la recomendación por parte de los empleados estrella 2. ¿De cara al mercado financiero? ¿Se acerca la lluvia, sopla el viento? Situación, ¿la oficina central está a punto de inaugurarse? ¿Cinco corazones? El proyecto de servicio espera marcar la diferencia con el servicio como punto de partida, mejorando así la ventaja competitiva de nuestro banco en la misma industria, lo que tiene una importancia práctica y estratégica de gran alcance para expandir integralmente el negocio de nuestro banco. Entonces qué. ¿Cinco corazones? El foco de la ingeniería de servicios son las personas, no los servicios de las personas. ? ¿Cinco corazones? Las actividades de servicio se han iniciado desde hace casi tres meses. El conocimiento del servicio y el nivel de servicio del personal de ventanilla de nuestro banco han mejorado en general y tienen un excelente desempeño en los servicios de ventanilla, especialmente * *. Con base en su desempeño integral en todos los aspectos, * * ¿fue calificada como sucursal por nuestra sucursal? ¿Cinco corazones? ¿Servir a una estrella y recomendarla para que se una a la sucursal? ¿Cinco corazones? Calificación de estrellas del servicio. * *Soy como su nombre, haciendo que la gente se sienta suave y cálida.
Este verano, ¿se acaba de graduar de la universidad y entró? , se convirtió en miembro de mi rama. Trabaja como gerente del lobby. En sólo cuatro meses, dejó una profunda impresión en todos con su sonrisa alegre y su servicio cálido y atento. Utilice la evaluación que un cliente hizo de ella: apariencia hermosa, sonrisa dulce, trabajo estable. ? La niña que sonríe bajo el sol es pura y feliz, y su hermoso rostro se ha convertido en un paisaje único y hermoso en las ramas. Las palabras y los hechos del gerente del lobby suelen atraer la atención de los clientes la primera vez, por lo que su calidad general debe ser bastante alta. En primer lugar, debe tener una comprensión familiar y profesional de sus propios productos financieros y conocimientos comerciales, y luego debe ser entusiasta y generoso en la etiqueta de servicio, proactivo y estandarizado, ingenioso y divertido, y capaz de adaptarse a los cambios. Este es un gran desafío para un estudiante universitario que acaba de salir de la escuela y carece de experiencia laboral. ** es una chica dedicada y seria. Cuando tiene preguntas durante sus estudios de negocios, humildemente pide consejo a otros colegas y toma notas cuidadosamente. Todas las mañanas, llegaba a la sucursal con diez minutos de anticipación para verificar si los materiales promocionales estaban bien colocados y si las mesas y sillas del vestíbulo estaban bien colocadas. Si había algún problema, lo solucionaba con cuidado. Una vez que todo está arreglado, comienza oficialmente el trabajo del día. Cuando los clientes entren al salón de negocios, ella tomará la iniciativa de saludarlos. En primer lugar, les dará a los clientes una sonrisa amistosa, que es una sonrisa sincera y sentida, como el sol atravesando nubes oscuras, brindando calidez a las personas. Entonces le preguntó con entusiasmo:? Hola y bienvenido. ¿Puedo ayudarle? Después de comprender el propósito del cliente, lo lleva al mostrador o al centro de administración de patrimonio del cliente para manejar el negocio; cuando hay muchos clientes haciendo cola en el mostrador, hablará con el segundo cliente que espera. Lo siento, ¿podrías esperar afuera del parquímetro? Gracias por su cooperación. ? A los clientes que están sentados esperando en el vestíbulo, les sirve un vaso de agua o les entrega un periódico y luego les dice: Hola, lamento haberlos hecho esperar tanto tiempo. Beba primero un vaso de agua. ? Una vez que el cliente complete el negocio, dirá sinceramente: Bienvenido, por favor cuídense. ? Los saludos amables y cálidos, la etiqueta de servicio elegante y generosa y las sonrisas alegres hacen que la gente se sienta cómoda y cómoda. La postura elegante no parece adquirida, sino innata. No es sólo una especie de temperamento, sino que también significa decencia y moderación, y es la encarnación de una calidad integral. ? ¿Los clientes son nuestros padres? Este es el concepto de servicio y el propósito del proyecto de servicio Five Hearts. Se trata de satisfacer a los clientes. * *Damos gran importancia y respetamos a cada cliente que viene a nuestro banco para hacer negocios. Puede recordar cuidadosamente y escribir con precisión los nombres de los clientes que a menudo vienen a nuestro banco para hacer negocios, lo que equivale a darles a los clientes un cumplido inteligente y eficaz. La parte principal del trabajo del administrador del lobby es hablar con los clientes. Cuando se encuentra con clientes muy quisquillosos e irritables, ** siempre explica con paciencia y resuelve el problema con calma. Una vez, una joven elegante vino a nuestro mostrador para depositar 500 yuanes, pero el cajero descubrió que uno de los 100 yuanes era un billete falso.
¿Simplemente recogerlo en persona y sellar el RMB? Sellos falsificados. En ese momento, la niña estaba tan enojada que insistió en que el cajero sacara la moneda falsa para mostrársela, pero de acuerdo con las regulaciones, la moneda falsificada confiscada no podía ser entregada al poseedor. Ella estaba aún más molesta y la regañó en voz alta. en el salón de negocios.
¿Qué vas a? ¿Por qué dices que es una moneda falsa? Ante una situación tan embarazosa, * * dio un paso adelante y dijo con una sonrisa? Hola señorita. Me alegra que hayas venido a nuestro banco a depositar dinero. Si tiene alguna objeción a esta moneda falsificada, puede llevar el recibo de recogida de moneda falsificada al Servicio Civil de China para su evaluación. Puedo acompañarte si es necesario. ¿Podrías por favor entender nuestras dificultades? ¡Gracias a todos! ? Para no afectar a otros clientes comerciales en el salón de negocios, * * llevó a la señora al otro lado del salón para sentarse, le sirvió un vaso de agua y luego la felicitó por su hermosa ropa y su temperamento. En ese momento, la actitud de la niña se suavizó un poco y luego le preguntó cuáles eran sus pasatiempos. Resultó que esta señora era una audiófila, que resultó ser el mayor pasatiempo de ***, por lo que los dos se volvieron cada vez más felices mientras charlaban. Después de un tiempo, una sonrisa apareció en el rostro sombrío de la niña, y finalmente * * y la niña se hicieron amigas de ideas afines. No hace mucho, un anciano viajó en autobús durante tres horas desde las afueras y vino a nuestra sucursal para solicitar una tarjeta de crédito. Después de comprender su propósito, ** lo guió pacientemente para completar el contenido relevante. Durante la conversación, se enteró de que este anciano era un maestro de secundaria jubilado y que su esposa estaba gravemente enferma en el hospital, por lo que vino a nosotros para solicitar una tarjeta de crédito y * * le contó especialmente al gerente sobre la situación del anciano. y les pidió que lo cuidaran especialmente.
Después de completar todos los trámites, el anciano emprendió felizmente su camino a casa. Pero media hora después, mientras ordenaba información en el mostrador, ** encontré el documento de identidad dejado por el anciano. Inmediatamente llamó al anciano. En ese momento, el anciano ya había comprado un boleto para regresar a casa y aún le quedaban 15 minutos para conducir. Desesperado, corrí a la estación de autobuses de larga distancia y le entregué personalmente mi documento de identidad al anciano. Después de que el anciano regresó a casa, llamó a la sucursal para agradecer * *. Todos sus colegas de la sucursal elogiaron * * por su servicio de cinco corazones. **La respuesta es:? La satisfacción del cliente es mi objetivo. ? De estas pequeñas cosas, podemos ver que * * tiene una gran capacidad de perspicacia y control, es ingeniosa, inteligente, tranquila y segura, lo que refleja su carácter noble de ayudar a los demás. ¿Cinco corazones? Paramore realmente prioriza el servicio y busca la excelencia. * *Aunque hace mucho que no estoy en nuestro banco, tengo un fuerte sentido de honor y pertenencia colectivos. Recientemente, representó a nuestro capítulo en el concurso de oratoria Cinco Corazones de Servicio. Ella infectó profundamente a cada audiencia con sus excelentes habilidades para hablar, su espíritu entusiasta y su lenguaje fluido, ganando aplausos interminables y finalmente ganó el primer lugar con una puntuación alta de 94,06.
Gracias al destacado desempeño de ella y de otro colega, también obtuvo el Premio a la Mejor Organización, obteniendo honores para la sucursal. El desempeño de ** es obvio para todos. Desde líderes de la industria hasta colegas, desde guardias de seguridad hasta personal de limpieza, se la considera una colega cálida, amigable, seria y tranquila. Pero ** no está orgulloso de ello. ¿Ella siempre decía modestamente? Todo es porque el colectivo me dio este escenario. Sin el apoyo de líderes y colegas, el trabajo no se llevaría a cabo con tanta fluidez. ? Creo que en el trabajo futuro, ** seguiré trabajando duro, ¿presiona? ¿Cinco corazones? Estrictos estándares de servicio y autodisciplina, y trabajo con los pies en la tierra. En la posición de atender a los clientes, debes dedicar tus esfuerzos y sudor sin reservas y contribuir al mayor desarrollo de nuestro banco. ¿Cinco corazones? Título de estrella de servicio.
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