El certificado del coche nuevo fue hipotecado al banco por la tienda 4S.
People’s Daily Online, Huangshi, 28 de julio. Compré un auto nuevo tan esperado en una tienda 4S, pero la tienda 4S llevó el certificado al banco hipotecario. Si no puede obtener la matrícula, la matrícula no se puede utilizar y el coche nuevo no puede circular por la carretera, por lo que sólo puede aparcarlo en casa y "dormir". Desde el año pasado, ha habido muchos problemas con la hipoteca de certificados de automóviles nuevos en la provincia de Hubei, con más de 200 quejas que involucran a más de 600 consumidores. Ayer, la Asociación Provincial de Consumidores de Hubei celebró una reunión de entrevista pública en la ciudad de Huangshi. Convocó a los directores de muchos bancos y tiendas 4S para emitir una propuesta para la protección de los derechos de los consumidores para las hipotecas con certificados de automóviles nuevos. Ayudó a los consumidores a proteger sus derechos a través de entrevistas y persuasión. y otras responsabilidades legales, y guió a Supervisar a las empresas relevantes a la autodisciplina.
La tienda lleva hasta un año sin obtener el certificado.
"Compré un coche nuevo hace tres meses. Como no tengo certificado, no he podido conseguir la matrícula. La matrícula temporal ha caducado y ahora no la tengo. No me atrevo a conducir en absoluto. El estacionamiento frente a mi casa se ha convertido en chatarra". La Sra. Wang, que vive en Huangshi, se sintió muy angustiada. El 13 de marzo de este año, la Sra. Wang compró un automóvil familiar Dongfeng Peugeot en la tienda Xinhengfeng Peugeot 4S. Como era la primera vez que compraba un coche, no me di cuenta de que el concesionario no me había proporcionado la matrícula. No obtuvo su certificado hasta el primer mes. Después de que un amigo se lo recordara, la Sra. Wang descubrió que el concesionario de automóviles llevó el certificado del vehículo al banco para solicitar un préstamo hipotecario, que no podía canjear. Para ella, no tener matrícula significa que no puede conseguir una matrícula ni siquiera comprar un seguro, y su coche se convierte en chatarra.
Según las estadísticas del Comité de Consumidores del distrito de Xialu, ciudad de Huangshi, desde 2065438 + principios de marzo de 2006, han recibido un total de 38 quejas de consumidores, lo que refleja que las tiendas 4S no entregaron autos nuevos. a los consumidores al comprar automóviles familiares, la tienda 4S ha retrasado repetidamente la certificación, lo que ha impedido emitir la licencia con normalidad.
Tras la investigación, la tienda 4S firmó un acuerdo tripartito con el fabricante Dongfeng y la sucursal Hanyang de un banco en Wuhan. Según el acuerdo, la tienda 4S solicitó un préstamo de la sucursal del banco en Hanyang para comprar vehículos del fabricante Dongfeng, y el banco pagó el préstamo del automóvil de la tienda 4S directamente a la empresa de venta de automóviles. Debido a que la tienda 4S no pagó el préstamo a tiempo, estos certificados de automóviles nuevos están actualmente hipotecados en el banco.
Desde agosto de 2015 hasta febrero de 2016, el Consejo de Consumidores de Jingmen también recibió 120 quejas de consumidores. Los automóviles nuevos adquiridos, como GAC Honda Geshitu, GAC Honda Binzhi y Brilliance China H330, no se pueden poner en circulación sin un certificado de automóvil nuevo del concesionario. El pico de denuncias se concentró en junio del año pasado, 165438 + octubre, con un máximo de 27 denuncias en un día. Algunos concesionarios de automóviles tienen atrasos en sus licencias de hasta nueve meses y los propietarios de automóviles han solicitado seis licencias temporales. Algunos concesionarios de automóviles han cerrado y perdido contacto, y los consumidores no tienen forma de reclamar los certificados. Algunos concesionarios de automóviles primero hacen trampa y luego retrasan el plazo de entrega, por lo que la entrega y la matriculación del vehículo se han vuelto difíciles de alcanzar. Es más, algunos concesionarios de automóviles amenazan a los consumidores que solicitan certificados de cumplimiento. En junio de 2016, Jingmen Xinhaijie Automobile Sales Co., Ltd. provocó un asedio de consumidores a gran escala y múltiples enfrentamientos debido a su operación sin licencia.
Se ha convertido en una regla oculta en la industria que las matrículas de automóviles nuevos se utilicen como garantía para préstamos bancarios
“Los concesionarios de automóviles (tiendas 4S) hipotecan sus certificados de automóviles nuevos no vendidos a préstamos bancarios, que se ha convertido en una regla oculta en la industria. Este comportamiento de pago entre las tiendas 4S y los bancos ayuda a las tiendas 4S a aliviar la presión financiera, pero infringe los derechos de los compradores de automóviles", dijo Cai Gao, subsecretario general de. la Asociación Provincial de Consumidores de Hubei. Sin un certificado de propiedad del vehículo, el vehículo no puede cotizar normalmente y algunos seguros no pueden ser efectivos. Según la cláusula de exención del seguro obligatorio de circulación, el vehículo no dispone de permiso de conducción ni de matrícula y no está cubierto por el siniestro. Los certificados hipotecarios a los bancos provocan que los coches nuevos no puedan obtener matrículas, una situación que ya ha ocurrido en Wuhan, Huangshi, Shiyan y Jingzhou.
Se entiende que desde el año pasado, las organizaciones de consumidores de todos los niveles de la provincia han recibido un total de 236 denuncias sobre hipotecas con certificados de vehículos domésticos, que involucran a más de 600 consumidores, entre ellos Toyota, Land Rover, BMW, Shanghai Volkswagen, FAW-Volkswagen, FAW-Audi, Beijing Hyundai, etc.
Esta vez, la Asociación Provincial de Consumidores entrevistó públicamente a los principales bancos y tiendas de automóviles 4S para promover la protección posterior de los derechos y bloquear el mal comportamiento de las empresas desde la fuente. "Las tiendas de Auto 4S y los bancos deben tomar medidas específicas para proteger mejor los derechos e intereses legítimos de los consumidores", dijo Cai Gao.
Los certificados de coche no se consideran hipotecas y las autoridades industriales y comerciales exigen que se ponga fin al fenómeno de la venta de coches sin permiso.
Wang Hao, abogado del Grupo de Abogados de Bienestar Público de Protección de los Derechos del Consumidor de la Asociación de Consumidores de Huangshi, cree que los concesionarios comprometen sus certificados de automóvil a los bancos o los entregan a la supervisión bancaria, lo que daña gravemente los derechos de los consumidores. conocimiento y derecho de elección independiente.
Desde el punto de vista del banco, la matrícula del coche nuevo en sí no tiene ningún valor de propiedad, sino que es un mueble especial al que se adjunta información cuando sale de fábrica. Es imposible transferir la propiedad del automóvil basándose en certificados. Si un banco se basa en un certificado de aprobación para emitir un préstamo, asumirá el riesgo crediticio. Una vez que una empresa de venta de automóviles transfiere o vende un automóvil sin autorización, el banco retendrá el certificado del automóvil nuevo y no podrá recuperar el préstamo.
Desde la perspectiva de los fabricantes de automóviles, están obligados a proporcionar certificados de calidad de los productos a los consumidores finales. Incluso si un consumidor no puede obtener un certificado de automóvil por otras razones, el fabricante del automóvil debe volver a examinarlo y emitir un certificado.
En la entrevista, la Asociación de Consumidores Provinciales de Hubei publicó la "Propuesta sobre la protección de los derechos e intereses de los consumidores en las hipotecas con certificados de automóviles nuevos". Muchos bancos y líderes de tiendas 4S expresaron su apoyo a la iniciativa.
"En la actualidad, las leyes y reglamentos pertinentes aún no están completos. Se recomienda que los departamentos e instituciones pertinentes fortalezcan la supervisión de los préstamos hipotecarios de los concesionarios de automóviles con certificados de automóviles nuevos y revisen periódicamente el estado crediticio del concesionario y la validez del certificado hipotecario, aumentar el seguimiento de las ventas de vehículos por parte de las empresas de venta de automóviles y fortalecer eficazmente la prevención y el control de riesgos", dijo el responsable de la Asociación Provincial de Consumidores de Hubei.
En el siguiente paso, la Administración Provincial de Industria y Comercio de Hubei instará a los operadores de automóviles a entregar vehículos, certificados de automóviles nuevos y otros documentos a los consumidores para poner fin al fenómeno de la venta de automóviles sin licencia. Al mismo tiempo, se recuerda a los consumidores que exijan a los concesionarios la entrega de facturas, certificados de vehículos nuevos, manuales de vehículos, etc. Antes de comprar un coche. Al mismo tiempo, esto puede eliminar peligros ocultos. Peng Bin
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